Acceder

Ayuda con Paypal

6 respuestas
Ayuda con Paypal
Ayuda con Paypal

CÓDIGO AMIGO

La Cuenta de Trade Republic ofrece un 3,04% TAE sin límite de saldo y sin vinculaciones para nuevos clientes

#1

Ayuda con Paypal

Hice una compra online usando PayPal, sin embargo, horas más tarde decidí cancelar el pedido. Contacté con la empresa y a la vez abrí una disputa en PayPal.
Actualmente PayPal ha cancelado el pago y me lo ha reembolsado.
En caso de que el pedido me llegase a casa, ya que la empresa no ha dado señales de vida, ¿qué se supone que hago con el pedido? ¿Me lo quedo? ¿Intento contactar de nuevo y devolverlo?
Nunca me había pasado esto y no sé que hacer.
#2

Re: Ayuda con Paypal

Hola,

No entiendo muy bien lo que preguntas. 

¿Has hecho una compra y la has cancelado?
Si es así, no creo que la empresa te envíe ningún pedido ya que ellos no lo van a cobrar. En caso de que lo enviasen por error, yo lo devolvería. En otro caso, te estarías quedando con algo que no has pagado.

¿Por qué la disputa en paypal?
Las disputas se reservan para pedidos no recibidos o recibidos en un estado diferente al descrito. No entiendo eso de cancelar un pedido y abrir disputa.

Saludos.
#3

Re: Ayuda con Paypal

A ver, es tan fácil como esperar a que te contacten. 

Cuando te llegue lo guardas durante un tiempo prudencial y si te dicen de devolverlo que te digan cómo y lo haces, y si no te contactan pues te lo quedas, pero vamos, todo depende de si ya habían hecho el envío o no, y si fue hacer el pedido y anularlo poco después,  no creo que te llegue nada.
#4

Re: Ayuda con Paypal

¿Por qué la disputa en paypal?
Las disputas se reservan para pedidos no recibidos o recibidos en un estado diferente al descrito. No entiendo eso de cancelar un pedido y abrir disputa.


Para crear problemas donde no los había...
#5

Re: Ayuda con Paypal

Pues a mi me ha pasado al reves, he pagado un producto, no lo he recibido y PayPal se ha desentendido diciendome que el vendedor le ha facilitado un numero de seguimiento.
Y para colmo me dice PayPal que me ponga yo en contacto con el vendedor o con la empresa de transporte y lo solucione con ellos, que para PayPal, con el numero de seguimiento que le han facilitado ya es "prueba suficiente".
Yo lo considero lamentable, no se que opinais Ustedes.
Saludos.
#6

Re: Ayuda con Paypal

Cada uno cuenta según le va en la feria.
#7

Re: Ayuda con Paypal

Yo llevo ya muchos años usando paypal (unos 20, diría yo) tanto para pagar compras como para recibir pagos de ventas y mi experiencia con ellos es, en general, buena. 

Al final, cada uno tiene una experiencia y una percepción distinta en función del caso. Para mí, que he probado "ambos lados" de la plataforma, he tenido más problemas vendiendo con bloqueos de cuenta, solicitud de un montón de datos y teniendo que demostrar, en ocasiones, cosas que era muy difícil ante una disputa injusta en una venta.

Como comprador, las pocas veces que he abierto disputa, me han dado la razón sin marearme demasiado. 

Saludos y suerte.