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Dinero retenido 520€ por Abanca
Buenas rankianos,
El miércoles pasado hice una transferencia de 520€ desde Revolut a Abanca (siempre que he hecho son inmediatas) y a día de hoy no ha llegado.
He llamado esta mañana a banca a distancia y me han dicho que mi cuenta de Abanca la tenía bloqueada para recibir dinero, no me ha dicho el motivo si no que simplemente llamase a mi gestora que ni conozco.
He llamado a la oficina de mi ciudad y bueno que está ocupada y que me llamaba en 5 minutos. 3 horas después he tenido que volver a llamar y que la gestora está muy ocupada, ni disculpas ni nada y que me estaba haciendo un favor ya que no me estaba identificando en persona, ha terminado diciéndome que no tengo ningún bloqueo que hable con Revolut.
Pues bien he vuelto a llamar a banca a distancia (no puedo pasarme por oficina) y me han vuelto a confirmar que el dinero está retenido en Abanca y que tengo que hablar con mi oficina (ellos no me dicen el motivo del bloqueo) y que una vez que vaya me desbloquean el dinero, pero y si no puedo ir en unos días, ¿ese dinero queda retenido en Abanca hasta que vaya?
La próxima semana iré a cerrar la cuenta, puesto que esta gestora me ha parecido una inútil, no así banca a distancia que por lo menos te atienden bien.
Justo el mes pasado ya terminé la promoción de los 24 meses de nómina, en todo estos meses ha sido mi banco principal y hasta hace 2 días todo perfecto.
¿Sabéis si el dinero puedo volver al origen o tengo que ir si o si a la oficina?
Muchas gracias.
El miércoles pasado hice una transferencia de 520€ desde Revolut a Abanca (siempre que he hecho son inmediatas) y a día de hoy no ha llegado.
He llamado esta mañana a banca a distancia y me han dicho que mi cuenta de Abanca la tenía bloqueada para recibir dinero, no me ha dicho el motivo si no que simplemente llamase a mi gestora que ni conozco.
He llamado a la oficina de mi ciudad y bueno que está ocupada y que me llamaba en 5 minutos. 3 horas después he tenido que volver a llamar y que la gestora está muy ocupada, ni disculpas ni nada y que me estaba haciendo un favor ya que no me estaba identificando en persona, ha terminado diciéndome que no tengo ningún bloqueo que hable con Revolut.
Pues bien he vuelto a llamar a banca a distancia (no puedo pasarme por oficina) y me han vuelto a confirmar que el dinero está retenido en Abanca y que tengo que hablar con mi oficina (ellos no me dicen el motivo del bloqueo) y que una vez que vaya me desbloquean el dinero, pero y si no puedo ir en unos días, ¿ese dinero queda retenido en Abanca hasta que vaya?
La próxima semana iré a cerrar la cuenta, puesto que esta gestora me ha parecido una inútil, no así banca a distancia que por lo menos te atienden bien.
Justo el mes pasado ya terminé la promoción de los 24 meses de nómina, en todo estos meses ha sido mi banco principal y hasta hace 2 días todo perfecto.
¿Sabéis si el dinero puedo volver al origen o tengo que ir si o si a la oficina?
Muchas gracias.
