Bloqueo cuenta

Soy español con cuenta en el Banco Santander por mas de 20 años. Resido fuer  de España desde hace mas de 11. La cuenta es conjunta con mi mujer de nacionalidad de Brasil. Ella es cotitular Ella tuvo NIE pero ya le caduco hace años. El banco anteriormente nos pidio su identificacion y le entregamos su pasaporte. Esto fue hace 3 años. Hace cosa de 1 semana, viajo a Espana, fue a la sucursal y le dieron su nueva tarjeta de credito y ella dio du pasaporte y lo escanearon. A su vuelta, al entrar en la banc  online me dicen que mi cuenta se bloquea en 1 mes por falta de datos del cotitular. Al ser no residente no puedo abrir otra cuenta bancaria. Ya preguntamos al banco y nos respondieron todavia. Alguna idea se os ocurre?  Tengo ahorros y acciones en esa cuenta, seria una putada que la bloqueen
Os leo

Tony

Elimínala de titular de los bancos. Un no residente siempre dará problemas en todos lados.

Si eso pense, aunque es algo radical. Para hacerlo es necesario, enviar 1 escrito, entiendo.

Un saludo

Hacienda también puede ponerse quisquillosa como con los youtubers o Shakira.