Problemas para cobrar cashback - Tarjeta Plazo

Hola,
Llevo usando la tarjeta Plazo durante bastante tiempo, y hasta hace unos meses me fue muy bien con ella. Cobraba todas las recompensas o cashback correspondientes a las compras que realizaba con ella de las tiendas colaboradoras.
Pero últimamente no paro de reclamarles recompensas que no me anotan o me anotan y luego me borran.
He contactado con ellos numerosas veces y, amablemente me dicen que están trabajando en darme una solución, que espere, que contactaran conmigo para darme respuesta. Pero la situación es mosqueante porque llevo con estos problemas desde septiembre de 2022 y me resulta extraño que no hayan dado con la solución en febrero de 2023.
No sé si alguien tiene una situación parecida.
Saludos.

yo también tengo el mismo problema.

Soy usuario de este tipo de tarjetas desde hace mucho tiempo. He probado Bnext, N26, Revolut, Rebellion, Vivid, Verse, Curve, Monese y algunas más que se me olvidan.
Siempre que he llamado por algo que consideraba que no estaba bien, me han dado respuesta, me gustase o no ésta.
Con Plazo estoy empezando a sospechar que no están haciendo las cosas bien, espero que me equivoque.
Cada vez que contacto con ellos tienen muy buenas palabras conmigo, pero continuamente me están dando largas muy sutilmente.
En fin, espero que la situación mejore pronto, porque a pesar de que suelo ser paciente y prudente, empiezo a cansarme del asunto.
Saludos.

Buenos días 
Yo llevaba meses usándola súper bien, hasta que un día fui a sacar el dinero y la tarjeta no  funcionó, la App tampoco, llame por teléfono y me dijeron que habían bloqueado la tarjeta por seguridad que lo pasarían al departamento correspondiente para que pudiera disponer de mi dinero cuanto antes de esto hace un año, saca tu dinero cuanto antes de aquí que te van han a robar u solo saben decir que te pasan con el departamento y luego no llaman ni escriben ni nada de nada si denuncias no llegas a ninguna párate porque está gente tiene el dinero él paraísos fiscales y se lavan las manos 

A mí, por suerte, me aprobaron una línea de crédito de 500€ al tiempo de tenerla, por tanto, todo el dinero que gastaba era prestado por ellos, pero, aun así, me duplicaron un pago que tuve que pagar, y que a día de hoy no me han devuelto.
Me sorprende que cada vez que realizan un sorteo, en el que uno de los requisitos es escribir algo en sus redes sociales, haya tanta gente escribiendo y pensando que pueden recibir algún regalo.
Esta tarjeta terminará por desaparecer tarde o temprano, y lo peor de todo es que se llevarán dinero que no es suyo, nuestro dinero.