Yo desde el día 6-5-24 estoy apuntado a la promo de 150€, enseguida salió la de 250€.
Intente desistir de la promoción desde la la app pero no recibí ninguna confirmación ni respuesta.
También lo intente por teléfono pero me decían que la cuenta no estaba operativa y no tenia permisos, tenia que esperar a que este dado de alta.
Después de pasar 3 veces por oficina, hoy 15 días más tarde ya estoy dado de alta.
Volví a mandar solicitud desde la app y lo mismo.
Llame y me comentaron que es una promoción para nuevos clientes y no se puede desistir.
Luego revise las condiciones y no pone nada de nuevos clientes, además hay un periodo de desistimiento de 14 días.
Hoy justo pasan 15 días pero realmente no era cliente hasta hoy que han validado las firmas.
Volví a llamar y lo han escalado...
A malas sino consigo desistir de la promo vieja, tendría que darme de baja de la cuenta y crearla otra vez?