Problema acceso Openbank

2 respuestas
Problema acceso Openbank
Problema acceso Openbank
#1

Problema acceso Openbank

¿Alguien está teniendo problemas de acceso a su cuenta de Openbank?
Tanto la app en el movil como la web me indican que las claves no son correctas. Cuando intento cambiarlas por otras nuevas me aparece un mensaje en el que dicen que han enviado un mensaje a un número de teléfono con una terminación diferente a la mía. Los teléfonos de atención al cliente no funcionan.
#2

Re: Problema acceso Openbank

Hola, @AlfonJ

¿Al final conseguiste solucionar el problema?

Un saludo,

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#3

Re: Problema acceso Openbank

Hola,
Sí, se solucionó al día siguiente. Hubo cierto revuelo porque le pasó a bastante gente: no podían acceder y además cuando solicitaban en la web un cambio de claves enviaban el codigo de confirmación a un número de teléfono distinto del que tenía registrado cada usuario en sus datos personales. Con el añadido de que en la centralita telefónica no había nadie por el tema del coronavirus.
Al final se solucionó y pidieron disculpas a los clientes vía twitter, que debía ser lo único operativo ese día.

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