Actualización datos ASNEF por parte de ING

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Actualización datos ASNEF por parte de ING

Buenas tardes.
El pasado mes de diciembre me notificaron que estaba incluido en el  registro de morosos ASNEF-Equifax al solicitar una tarjeta de crédito a ING
Una vez aclarada la situación y pagada la deuda (a finales de diciembre estaba resuelta la cuestión), desde ANEF-Equifax me enviaron un certificado en el que hacía constar que yo no estoy incluido en sus ficheros de morosos.
Sin embargo, a fecha de hoy para ING sigo formando parte de esos  ficheros, y sigo sin poder tramitar la tarjeta de crédito por este motivo.

He hecho la prueba con otra entidad bancaria y me daría crédito sin ningún problema.
Soy cliente de ING desde hace 14 años, con nómina, seguros e hipoteca

¿ Os ha ocurrido eso a alguno más?.
¿Conocéis la política de ING a la hora de actualizar estos datos?.

Espero vuestras respuestas.

Un saludo y muchas gracias.

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