¿Nos visitas desde USA? Entra a tu página Rankia.us.

Fraude - Tarjetas

2 respuestas
    #1
    Saparicio

    Fraude - Tarjetas

    Buenos dias. 

    Me hicieron reintegro en un cajero en marzo 2018 en barcelona. Cancele la tarjeta, denuncie y lo tramite por el banco. Me hicieron la devolucion sin problema aparente. La sorpresa fue que el dia 5 de marzo 2019 el banco e un reintegro con la tarjeta dada de baja en marzo  sin previo aviso  y sin haber saldo suficiente, dejándome la cuenta en negativo y con la cosiguiente devolucion de algunos recibos.

    Al llamar para preguntar, el banco me dice que se ha hecho el cargo porque no ve irregularidad en el reintegro que denunciamos como fraudulento.

    Mi pregunta es, si el banco puede hacer y deshacer lo que quiera con mi dinero y si no tiene que notificas estas cosas, porque nosotros como clientes tenemos que notificar todo.

    Gracias. Un saludo

  1. #3
    Saparicio
    en respuesta a alberdiez

    Re: Fraude - Tarjetas

    Ver mensaje de alberdiez

    Muchas gracias. En ello estoy, he hecho una carta a atencion al cliente porque ademas de reclamarlo en la oficina la semana pasada, me dijeron que me lo devolvian, pero aun estoy esperando.

    La carta la voy a mandar tambien al defensor del cliente y si no  respùesta al Bnaco de españa.

     

    Muchas gracias 

¿Aún no eres usuario de Rankia?

Somos más de 980.000 usuarios

Regístrate y podrás:

  • Guardarte contenidos y usuarios
  • Participar en promociones especiales
  • Publicar mensajes en Foros y Opiniones
  • Participar en el Juego de Bolsa

Este sitio web usa cookies para analizar la navegación del usuario. Política de cookies.
Cerrar