Estafa - Pass Carrefour

Hola. Teniendo en cuenta que he llamado a los 700.000 tfnos que aparecen en internet relacionados con el servicio financiero de Carrefour, escuchado el puto contestador y contestar a todas sus preguntas y aguantar esa música tan horrenda que han puesto para al final decirme que llame más tarde, recurro a este medio para ver si logro una solución.

Mi padre ha fallecido recientemente y empiezan a llegar reclamaciones de Carrefour por impagos. Yo sé que mi padre esa tarjeta no la ha contratado por lo que necesitaba una copia del contrato para ver quién lo firmó, así como las compras que se hicieron, cómo se llevó a cabo el contrato.... ¿Alguien me puede decir cómo lo puedo conseguir? Porque lo he intentado por internet pero al no disponer yo de contraseña y pedir una provisional me imagino que a donde envían el mensaje con la contraseña es al móvil del estafador ya que no tengo opción de cambiar el tfno.

Gracias anticipadas y aprovecho la ocasión para decir que el servicio de atención al cliente es una auténtica mierda (con perdón)