Reclamación transferencias inmediatas

Hola, me gustaría saber si en el banco sabadell funcionan las reclamaciones de transferencias inmediatas, en mi caso debido a un fraude y si es así, cuánto tiempo tardarían en devolver el dinero aproximadamente. En mi banco he preguntado y me han dicho que si y que sobre 10-12 días tardarían en ingresarme el dinero, pero esos días ya han transcurrido y nada 😥. Gracias.