Pero si te roban el móvil, tienen todo "en sus manos", nunca mejor dicho, (incluidos los SMS de confirmación). Te hacen una transferencia inmediata a donde quieran, y adiós muy buenas.
Que hay algo que deben mejorar (por decirlo suave), no te lo discuto. Es más, estoy totalmente de acuerdo que debería de haber un teléfono de contacto para cualquier cosa. Al igual que sería bueno poder acceder por la web, aunque necesitaras el móvil para confirmar algún código. Todo esto lo sugerí en la encuesta que nos hicieron a los ya clientes.
Dicho esto, haces afirmaciones como si todo el mundo pusiese su clave para acceder a la aplicación del banco escrita en un post it enganchado en el móvil. Sin ese código de 6 cifras, no van a hacer nada con tu cuenta. Es más, primero van a tener que desbloquear el terminal. No lo van a tener tan fácil como das a entender.
Pero insisto, coincido contigo en tus reclamaciones y espero que el banco lea estos foros y las respuestas a las encuestas y actúe en consecuencia.
Saludos