Llega a España el primer chatbot de la mano de imaginBank
imaginBank continúa innovando y acaba de lanzar el primer chatbot de la banca española, así nos lo cuenta Caixabank en su blog. ¿En qué consiste el chatbot de imaginbank? A través del nuevo chatbot, los clientes de imaginBank podrán mantener una conversación con un bot que les irá informando de las promociones exclusivas de las que disponen por ser clientes.
¿Cómo podemos acceder al botchat de imaginBank?
Esta disponible desde el Facebook de imaginBank, así como también desde la APP. Para acceder al chatbot desde Facebook simplemente tenemos que hacer click en Enviar mensaje. Principalmente se nos mostrarán los principales descuentos que tengamos en nuestra ciudad. Aunque también se pueden realizar consultas con atención al cliente. Además , permite personalizar alertas si queremos recibir las novedades de forma diaria o semanal.
Como comenta Caixabank en su web, los chatbots son una tecnología basada en inteligencia artificial, gracias a la cual las máquinas pueden interactuar con las personas utilizando el lenguaje natural. Actualmente, se calcula que existen unos 30.000 chatbots en funcionamiento en distintos sectores en todo el mundo, aunque en el ámbito financiero las experiencias son puntuales.
Os dejo algunas imágenes de cómo funciona:
¿Qué os parece esta iniciativa de imaginBank?
