Cobro por ingreso siendo cliente

Hola, un amigo ingresó una cantidad en el Santander para una cuenta ajena pero de la entidad, y le cobraron 10 euros por hacerlo. Me lo comentó, pero no recuerdo la cantidad. Supongo que no se identificó como cliente del Banco Santander. Mi pregunta es: ¿a un cliente se le cobra comisión? Y si es cliente, ¿puede reclamar esa cantidad que le han cobrado?

Por otra parte, si el ingreso se efectúa desde un cajero de la entidad habilitado para ello, ¿hay comisión se sea o no cliente?

Saludos rankianos.

Si era cliente, debería haber realizado una transferencia.

Sí es normal sea o no sea cliente de la entidad donde hace el ingreso,si en la cuenta no aparece como titular o autorizado de la misma en ya todos los bancos se le cobra comisión por hacer un ingreso.

Una vuelta de tuerca más en el negocio bancario que repercute a una atención pésima a sus usuarios limitando vías de operativa para comodidad de los clientes.

Gracias por vuestras contestaciones. Y a la pregunta: Si se hace el ingreso en los cajeros habilitados para operar sin tarjeta, ¿es gratuito o se cobra comisión?

En ese caso no hay comisión.