Seguridad en iBanesto

En iBanesto no se bloquea al tercer error sino al cuarto. Lo sé de primera mano ya que me pasó ayer. :-(
Y no me lo explico, porque al cambiar las claves que me enviaron por las mías, después entré perfectamente e hice una transferencia. Luego cambié las claves de mi mujer y cuando volví a intentar entrar yo me dió fallo en la clave de acceso.
No lo entiendo ya que la misma clave puse para mi mujer y como ella entro perfectamente.

Ya fuí a una sucursal a por otra clave.