Comisiones por orden de traspaso de efectivo

Realice un traspaso de efectivo a ing , desde mi banco (ruralcaja) de 5000€ ; éste ultimo me cobra una comision de 10 € .La normativa ultima del banco de España que yo sepa ,es que la comision sea de 3 € , que en este caso asume ing para facilitar este tipo de operaciones , no cargandolo al cliente. Sabeis si hay alguna normativa , tabla de comisiones o motivo de las cajas para realizar este tipo de cobro ?.

Yo lo que he oido es que repetidas veces ING esta usando otros sietmas en vez de los traspasos de efectivo, por lo que la comision que se cobra no es la que corresponda a esta.

saludos...

Como si fuera un recibo de electricidad, de hecho tienen los mismos plazos para devolverlos.

El Banco de españa tiene en internet informacion sobre las comisiones a aplicar:
http://www.bde.es/tipos/comisiones.htm

Lo que no sabia es que ing asumia el coste de la transferencia.