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  1. en respuesta a Jose Lacalle
    #54
    Rafa Cadiz

    Ok, gracias por su rápida respuesta y asesoramiento. Así lo haré.

  2. en respuesta a Rafa Cadiz
    #53
    Jose Lacalle

    Lo puedes llevar a la oficina y que te lo sellen.

    Solicita que te den el correo electrónico del director de tu oficina, no se pueden negar a darte esa informacion.

    Escanea el documento sellado y envíaselo por mail al director de la oficina con copia al servicio de atención al cliente.

    Con paciencia y constancia conseguirás que te lo quiten y devuelvan lo cobrado indebidamente.

  3. en respuesta a Rafa Cadiz
    #52
    Jose Lacalle

    Lo puedes llevar a la oficina y que te lo sellen.

    Solicita que te den el correo electrónico del director de tu oficina, no se pueden negar a darte esa informacion.

    Escanea el documento sellado y envíaselo por mail al director de la oficina con copia al servicio de atención al cliente.

    Con paciencia y constancia conseguirás que te lo quiten y devuelvan lo cobrado indebidamente.

  4. #51
    Rafa Cadiz

    Hola. Me he descargado el archivo 3, el modelo de reclamación, y por lo que veo al final, entiendo que hay que llevarlo a la propia oficina donde tengo el préstamo y que me sellen que me la han recogido?? Por favor, indicarme si es así. Gracias.

  5. #50
    ermigue

    Buenos días. Tengo una duda:

    Me ha eliminado la cláusula suelo (el BBVA), y paso de un suelo del 2,50 % al 1,044%. Lo que mensualmente pago de interés disminuye (de 54,61 a 21,92 €) pero el capital que amortizo sube (de 332,81 a 349,24€) y sin embargo la fecha de vencimiento es la misma. Es decir, si mes a mes voy a amortizar más cantidad, lo lógico es que acabe de pagar el prestamo antes ¿no? Salvo que el error esté en que no deberían haberme aumentado el capital que voy amortizando.

    Un saludo y gracias de antemano.

  6. en respuesta a ermigue
    #49
    Jose Lacalle

    Pincha en esta pagina el archivo numero 3, y te lo podras descargar.
    Si tienes alguna dificultad, enviame por un privado tu mail y te lo envio

  7. en respuesta a Jose Lacalle
    #48
    ermigue

    Buenos días. ¿Cómo podría recibir ese nuevo modelo con la STS de 9-mayo?

  8. en respuesta a Jose Lacalle
    #47
    azomo3

    Gracia por contestar tan rapido, tengo unos amigos que me han dicho que mi hipoteca es abusiva por eso quería reclamar, tengo un 5,5 fijo y va subiendo un 2,5 % la cuota cada año, se llama Hipoteca tranquilidad cuota creciente y pedí hace 7 años 126000 euros y solo he amortizado menos de 3000 euros, un abuso¡¡¡¡, no tengo oferta vinculante, ni me la dieron.. y como dices por ser fija no puedo reclamar nada? podria cambiar la hipoteca a variable? gracias de nuevo

  9. en respuesta a azomo3
    #46
    Jose Lacalle

    Si tienes una hipoteca a tipo fijo, no tiene sentido que tengas cláusula suelo.

    Entiendo que nada puedes reclamar.

  10. en respuesta a Jose Lacalle
    #45
    azomo3

    Buenas tardes he sacado el nuevo modelo de reclamación , pero mi hipoteca es fija al 5,5% , por lo tanto en el punto a) la creación de la apariencia de un contrato de interés variable... etc, que debo poner? gracias¡¡¡ y saludos
    concha

  11. en respuesta a doraherco
    #44
    Jose Lacalle

    He actualizado el modelo de reclamación, tomando los argumentos del tribunal supremo.
    Si tienes problemas, ponme un correo privado y te lo envio.

  12. en respuesta a Jose Lacalle
    #42
    doraherco

    hola tengo el mismo proble mas que el usuario - Sossek -
    yo he echo misma reclamacion a mi banco sobre el asunto y el banco me ha respondido casi que con las mismas palabras que al amigo usuario SOSSEK,, "que tarari",,,,, por lo que les pido la misma ayuda, he leido que pueden enviarme un formulario tipo, donde podria volver a recurrir obligando al banco a reptificar, sobre el asunto de la clausula suelo,, atentamente doraherco

  13. en respuesta a Sossek
    #41
    Jose Lacalle

    Estoy intentando subir un modelo de reclamacion nuevo, basandonos en la sentencia del Tribunal Supremo de 9 de Mayo de 2.013.

    Como bien sabes las sentencias del Tribunal supremo, no se pueden recurrir y son de obligado cumplimiento.

    Si quieres me das tu correo de forma privada y te envio el modelo.

    Las clausulas suelos, se van a eliminar, aunque los bancos se van a demorar y si no se reclama no creo que lo hagan, o al menos no de forma automatica.

    Por lo que habrá que seguir reclamando.

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