Guía completa y actualizada de la Tarjeta Carrefour PASS (ClubPASS): cómo funciona, condiciones, ventajas y desventajas, coste y comisiones. Incluye cómo pedirla, cuánto tarda en llegar, cómo pagar y cambiar el PIN, teléfonos útiles y opiniones para decidir con criterio.
Si buscas una tarjeta de crédito para financiar compras en Carrefour, ahorrar con el ChequeAhorro y pagar como te venga mejor (contado o crédito), la tarjeta Carrefour Pass es una de las opciones más completas del retail en España.
A continuación te he preparado una guía con todo lo que necesitas saber:
¿Cómo funciona la tarjeta Carrefour Pass?
Ventajas y desventajas.
Condiciones y coste de la tarjeta.
Teléfonos de contacto.
¿Cómo pedirla?
¿Cómo funciona la tarjeta Carrefour Pass?
La tarjeta Carrefour Pass es una Mastercard que tiene dos metodologías de pago:
Contado (inmediato o fin de mes): sin intereses. Lo que compres entre el día 21 y el día 20 del mes siguiente lo pagas el último día hábil del mes.
Crédito (revolving): pagas a plazos con una cuota mensual elegida por ti; con intereses en la línea de crédito. También puedes pasar compras de contado a crédito desde la app/Zona Cliente.
Además, puedes financiar compras en Carrefour directamente en caja u online en 3 meses al 0% TAE y, en campañas habituales, 10 meses con comisión del 3% (TIN 0%)
Tarjeta carrefour Pass
Condiciones de la tarjeta Carrefour Pass
Antes de solicitar la tarjeta, conviene tener claras sus condiciones principales. A continuación, te dejo un resumen sencillo con los aspectos más relevantes: modalidades de pago, comisiones, financiación en Carrefour, intereses y beneficios extra.
Condición
Cómo es hoy
Modalidades de pago
Contado inmediato / fin de mes (sin intereses) o Crédito (revolving) con cuota elegida.
Financiación Carrefour
3 meses 0% TAE (90€–2.000€); campañas 10 meses TIN 0% con comisión 3% (200€–3.000€).
Interés línea de crédito (ejemplo)
TIN 20,99% • TAE 23,13%.
Mantenimiento
29 € al año si 6 meses sin usar la tarjeta (no aplica si hay deuda).
+1% fuera de Carrefour y +1% en alimentación Carrefour con requisitos bimestrales (200€ fuera + 50€ en Carrefour) y exclusiones.
Wallets
Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.
App/Zona Cliente
Movimientos, extractos 6 años, mover compras a crédito, ver PIN, etc.
Ventajas de la tarjeta Carrefour Pass
Antes de decidir, esto es lo que más valor aporta:
✅ Ahorro en el ChequeAhorro: si pagas con PASS, acumulas el 2% en alimentación Carrefour (1% Club + 1% ClubPASS) y 1% en compras fuera de Carrefour (condiciones de acumulación bimestrales más abajo).
✅ Financiación en Carrefour sin papeleo: 3 meses 0% TAE (90€–2.000€); campañas 10 meses (TIN 0%) con comisión 3%. Ideal para tecnología, libros, móviles, vuelta al cole, etc.
✅ App y Zona Cliente potentes: ves movimientos, extractos 6 años, cambias modalidad, visualizas el PIN, ajustas cuota, etc.
✅ Atención “Cliente Especial” (Club): canal dedicado indicado por Carrefour.
Desventajas tarjeta Carrefour Pass
Para decidir bien, mira también esto:
❌ Interés en la línea de crédito (revolving): ejemplo representativo publicado por Carrefour: TIN 20,99%, TAE 23,13%. Este tipo es alto, como suele ocurrir en revolving. Úsalo con cabeza o evita el crédito si no lo necesitas.
❌ Comisión de mantenimiento por inactividad: si no usas la tarjeta durante 6 meses seguidos, pueden cobrar 29 € al año (no se aplica si hay deuda en la línea de crédito).
❌ 10 meses con comisión: la campaña de 10 meses lleva comisión de formalización del 3% (mínimo 15 €).
¿Cómo funcionan los descuentos de la tarjeta Carrefour Pass?
Carrefour te devuelve parte de lo que gastes con la tarjeta, tanto dentro como fuera de sus supermercados, en forma de un cheque bimestral que puedes utilizar para tus compras en el hipermercado.
Recupera el 2% de lo que gastes en Carrefour
Recupera el 1% de lo que gastes fuera de Carrefour.
Puedes acumular euros en tu cheque de más formas:
Recupera el 8% en estaciones de servicio Carrefour.
Recupera el 4% en estaciones de servicio Cepsa.
Recupera el 5% de tu factura de la luz y gas con Iberdrola.
Recupera el 1% en Viajes Carrefour.
Recupera el 5% en tus seguros de hogar, auto y decesos comercializados por Carrefour.
Opiniones tarjeta Carrefour Pass
¿Qué dicen quienes la usan a diario? En este apartado recopilamos las opiniones de la tarjeta Carrefour PASS y filtramos lo esencial:
🟢 ¿Qué valoran positivamente los usuarios?
Flexibilidad de pago: poder usar contado/fin de mes sin intereses y mover compras puntuales a plazos desde la app.
Gestión desde el móvil: ver PIN, cambiar modalidad, ajustar cuota, alertas y control del disponible.
Financiaciones puntuales en Carrefour (p. ej., campañas 0% TAE a 3 meses) para compras concretas.
🔴 ¿Qué es lo que más critican los usuarios?
Interés del modo crédito (revolving): varias reseñas y análisis externos advierten que puede salir caro si prolongas deuda. Úsalo con cabeza.
Experiencia de app en algunos dispositivos: quejas recurrentes por bucles de SMS/validación o inicios de sesión.
Atención y cargos: en foros y Trustpilot aparecen quejas por cargos de 29 €/comunicaciones y tramitación lenta de incidencias (incluidos cargos no reconocidos).
Como asesor, creo que la Tarjeta Carrefour PASS encaja si compras a menudo en Carrefour y pagas a fin de mes: aprovecharás el ChequeAhorro y los 3 meses al 0% puntuales. Ahora bien, ojo con lo menos favorable: TAE alta en el modo crédito, 29 € por inactividad, comisiones en cajeros/divisa y requisitos para el extra del ChequeAhorro. Para otros perfiles, hay alternativas mejores: tarjetas de fin de mes sin comisiones, cashback general sin requisitos y opciones más competitivas para viajar fuera del euro. Consejo: úsala de forma táctica (fin de mes/0%) y compara con esas alternativas si no compras en Carrefour con frecuencia.
Teléfono tarjeta Carrefour Pass
Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de la tarjeta Carrefour Pass, tienes a tu disposición varios números según el tipo de consulta. Estos son los más importantes:
Preguntas frecuentes sobre la tarjeta Carrefour Pass
Carrefour ha comunicado que la Tarjeta de crédito Carrefour PASS se convierte en ClubPASS. La propuesta pivota en más acumulación de ChequeAhorro al pagar con la tarjeta y en mantener la flexibilidad de pago y financiación 0% TAE a 3 meses en Carrefour (online y en hipermercados, marketplace excluido).
Puedes solicitarla online desde la web oficial; te pedirán DNI (o TIE / pasaporte + carta verde, según tu caso) y validar identidad. También puedes pedirla presencialmente en Atención al Cliente de tu hipermercado Carrefour.
Si ya has recibido el SMS de confirmación de alta y han pasado más de 10 días sin recibir la tarjeta física, contactes con Atención al Cliente (91 468 91 94) o vía web de contacto.
El cambio de PIN se puede realizar en los hipermercados Carrefour, en la línea de cajas durante una compra. Antes, puedes consultar el PIN en la app o Zona Cliente (Configuración → Tarjeta → Ver/Saber PIN).
Los recibos se emiten a fin de mes/principios del siguiente. Si hay un recibo devuelto, puedes pagarlo online en carrefourpagofacil.es o con carta de pago en Correos/cajeros (límites de efectivo indicados).
👉 Para conocer en más detalle las características de cada una, te recomendamos leer el artículo de mejores tarjetas de crédito para elegir la que mejor se ajusta a tus necesidades financieras.
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