¿Qué hacer si te roban o extravías tu tarjeta? Consejos de Caixabank

¿Qué hacer si te roban o extravías tu tarjeta? Consejos de Caixabank

¿Sabías que el mayor número de robos de tarjetas bancarias se produce en verano? Así lo certifican estudios como el realizado por la compañía de seguros CCP, que desvela que en el año 2015 un 32% de los robos de tarjetas que se produjeron se realizaron en verano. Desde Caixabank nos traen una serie de consejos sobre cómo actuar si desaparece nuestra tarjeta de crédito o débito. 

robo tarjeta crédito

 
 

La tarjeta se ha extraviado o ha sido robada, ¿Qué hago?

Lo primero que debes hacer si te encuentras en esta situación, es bloquear la tarjeta inmediatamente. Desde Caixabank te ofrecen dos alternativas para bloquear las tarjetas:

  • Usando la banca digital, o bien a través de CaixaBankNow o de CaixaBank Pay. La manera de solicitar el bloqueo es acceder a la tarjeta en cuestión, y seleccionar la opción "Bloqueo de tarjeta"
  • También existe la opción de contactar con ellos a través del teléfono gratuito  900 444 333.

Consejos para viajar con tu tarjeta 

El principal consejo que tenemos que tener en cuenta es ante todo ser precavido. Es importante tener los objetos de valor bien guardados y vigilados. Además, cuando marques el PIN de tu tarjeta de crédito deberás asegurarte bien de que nadie más lo vea. Es mejor memorizar el PIN que llevarlo en un papel apuntado, y no usar números que sean fácilmente deducibles por poderse atribuir a datos personales. Los consejos que apuntan desde Caixabank son los siguientes:

  • Viaja con una tarjeta de crédito y de débito.
  • Recuerda el PIN de tus tarjetas y no lo lleves apuntado.
  • Cerciórate de que tus tarjetas estén activadas y que funcionan adecuadamente. 
  • Comprueba cuál es el límite y la disponibilidad de tu saldo.
  • Lleva contigo tarjetas de diferentes marcas, para tener una alternativa si tuvieras problemas para pagar. 

Tal y como hemos comentado anteriormente, puedes utilizar la aplicación Caixabank Pay si quieres disponer de tus tarjetas en el móvil, y poder pagar en comercios contactless. También existe un servicio llamado CaixabankProtect Emergency, que ofrece dinero en efectivo en cualquier parte del mundo en menos de 3 horas. 

 

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