¿Cómo anular cargos en la tarjeta y bloquearla?

Es crucial gestionar la anulación de cargos y el bloqueo de tarjetas con rapidez para evitar gastos innecesarios. Contactar rápidamente con la entidad financiera, utilizando las nuevas tecnologías, es fundamental para resolver estas incidencias bancarias de manera eficiente. .

Las tarjetas se han convertido en un elemento indispensable en nuestras vidas. Según un estudio de Analistas Financieros Internacionales (AFI), existen cerca de 70 millones de tarjetas en circulación en España, confirmando su papel como sustituto del dinero en efectivo.
Tanto las tarjetas de crédito como de débito nos facilitan la vida:

✅Reservar entradas para espectáculos.

✅Pagar en restaurantes.

✅Realizar pagos con el móvil.
✅Retirar dinero del cajero automático.

✅Disponer de una línea de crédito.

Sin embargo, su uso también puede generar problemas, especialmente en caso de pérdida o robo.
En este caso es crucial bloquearla rápidamente, algo que ahora podemos hacer fácilmente desde la app de nuestro banco. También podemos anular cargos en el extracto de la cuenta corriente si es necesario. Es importante conocer cómo actuar en estas situaciones para evitar problemas innecesarios. 

✅¿Qué hacer?

👉🏼 Contacta a tu entidad financiera de inmediato.

👉🏼 Utiliza la app o web del banco:
Accede con tus claves.
Dirígete a la pestaña de tarjetas.

Busca el apartado "Bloqueo de Tarjetas".

Sigue las instrucciones para bloquear la tarjeta.

El bloqueo se hará efectivo en pocos segundos.

✅Alternativas:
👉🏼 Llama por teléfono al servicio de atención al cliente de tu banco.

👉🏼 Visita una sucursal bancaria en persona.

✅Ten en cuenta:

Las opciones online son más rápidas y están disponibles 24/7.

Los horarios de atención telefónica y de las sucursales bancarias son limitados.

✅Consejos adicionales:

Memoriza el número de atención al cliente de tu banco.

Activa las notificaciones de tu banco para estar al tanto de cualquier movimiento en tu cuenta.

Considera contratar un seguro contra robo o extravío de tarjetas.
No compartas tu PIN con nadie.
Cambia tu PIN regularmente.

Utiliza las tarjetas solo en sitios web y comercios confiables.

Si te roban la tarjeta y no tienes acceso a internet o a tu smartphone:

Aquí puedes encontrar los teléfonos de atención al cliente de algunos bancos: 

 

Otra situación bien distinta es cuando el cliente lo que desea es anular los cargos de su cuenta corriente. Como fruto de una actuación delictiva o fraudulenta de terceras personas o derivado de un cargo no requerido. Por ejemplo, un cuota del seguro mal calculada o un servicio que no se está recibiendo, entre otras incidencias. Pues bien, en ambos casos no habrá más remedio que comunicárselo a la entidad. Ante todo con mucha rapidez porque el tiempo juega en contra de los intereses de los afectados.

Bastará en todos los casos con advertir a la entidad financiera de que este abono no es correcto y en pocos días se subsanará este problema de una manera satisfactoria. No obstante, en determinadas situaciones podrá surgir algún que otro problema y sea necesaria la presentación de alguna clase de documentación. O incluso que deba aclararse con el emisor de estos abonos a cuenta. Aunque son los casos más excepcionales que pueden presentarse.

De todas formas, tampoco es imprescindible optar por este contacto tan directo. Para prevenir estas situaciones realmente embarazosas, algunas de las webs de los bancos incorporan una función que permite al cliente rechazar los cargos que considere incorrectos, además ahora con la verificación de los pagos online y la posibilidad de solicitar siempre el pin de la tarjeta es más complicado que sucedan estos cargos inesperados.
 

Ahora bien. Hemos visto el procedimiento para desconocer cargos en la tarjeta. ¿Pero que pasa si solo queremos cancelar un pago con tu tarjeta y poder conseguir que te devuelvan el dinero de manera más rápida?  Existen otros métodos para poder hacer esto sin pasar por el banco:

Este es el proceso más rápido y sencillo para efectuar la devolución de un producto y la restitución del dinero. Solo tendrás que acudir a la tienda y buscar y presentar el recibo de tus compras junto con lo que compraste para realizar la devolución del producto. A continuación, presentando la tarjeta con la que realizaste la compra, te efectuarán el reintegro del importe abonado. 
Hay que tener cuidado, sin embargo, porque algunos productos o promociones no tienen cambio ni devolución. Debemos tener en cuenta esto al realizar la compra.

Algunas tarjetas de crédito cuentan con seguros, como el seguro de Compra Protegida que podremos activar en caso de sufrir algún percance con la compra realizada.

¿Qué seguros incluyen las tarjetas de crédito?

El seguro de Compra Protegida es un seguro que te brinda protección ante daños materiales o robo de los bienes o productos que compres y sean abonados con las tarjetas de crédito y/o débito del Banco emisor, ya sea en locales comerciales o compras realizadas por internet en todo el mundo. Cada banco tiene sus propios términos y condiciones de esta cobertura, pero se encuentran cubiertos la mayoría de los bienes que pueda comprar una persona.
 
Es importante destacar que, en algunos casos, este seguro tiene un costo adicional.