Acceder
Mejores seguros de salud en España 2026: ranking y cómo elegir el mejor seguro médico

Mejores seguros de salud en España 2026: ranking y cómo elegir el mejor seguro médico

Elegir entre los mejores seguros de salud en España es clave para acceder a especialistas, pruebas y hospitalización sin largas esperas. Comparamos pólizas con y sin copago, mayores de 65, embarazo y reembolso, y te explicamos qué mirar antes de contratar.
Elegir entre los mejores seguros de salud en España es una decisión muy práctica: lo que buscas es acceso rápido a especialistas, pruebas diagnósticas y, si hace falta, hospitalización sin esperas eternas. Comparamos opciones por calidad-precio y por tipo de póliza (con/sin copago, mayores de 65, embarazo), y te explicamos las claves que de verdad importan en un seguro médico privado: cuadro médico, centros y hospitales, periodos de carencia, autorizaciones, reembolso (si aplica) y letra pequeña de exclusiones.
Mejores seguros de salud en España
Mejores seguros de salud en España
  • En 2026, los seguros de salud mejor valorados son Adeslas Plena Plus (9,60⭐️), DKV Integral Élite (9,40⭐️) y FIATC Medifiatc P15 (9,00⭐️). 
  • Para elegir el mejor seguro médico, decide primero si lo quieres sin copago (prima más alta, cero sorpresas) o con copago (prima más baja, pagas por uso). 
  • Lo que más impacta tu experiencia: cuadro médico/hospitales, tiempos de cita, autorizaciones, carencias y exclusiones. 
Si te preguntas cuál es el mejor seguro de salud en España, la respuesta real depende de tu edad y perfil (mayores, embarazadas, etc.) y de si priorizas precio o cobertura completa.
En resumen: el ranking de 2026 lo encabezan Adeslas Plena Plus (9,60), DKV Integral Élite (9,40) y FIATC Medifiatc P15 (9,00), y ese mismo orden se mantiene en la tabla, en las fichas por compañía y en el cierre. Las dos primeras son pólizas sin copago (desde 62 €/mes y 39 €/mes respectivamente) y la tercera aplica copago por uso con una prima de partida más baja. Antes de decidir, mira las tres variables que de verdad te van a afectar: el copago por acto médico, la carencia de la prestación que necesitas (8 meses en parto y en cirugía en casi todas las compañías) y cuántos centros del cuadro médico hay en tu provincia.

Ranking mejores seguros de salud | Septiembre de 2026 📊

¿Quieres saber cuál es el seguro de salud mejor valorado? En la siguiente tabla encontrarás un listado ordenado de mayor a menor puntuación sobre los seguros de salud mejor valorados por parte de los clientes.

ASEGURADORA
PUNTUACIÓN
TIPO
9.60
Completo / Sin copago
DKV Integral Élite
9.40
Completo / Sin copago
FIATC Medifiatc P15
9.00
Completo / Con copago
Sanitas Más Salud Plus
8.40
Completo / Con copago
Caser Salud Adapta + Dental
8.10
Completo / Sin copago
Sanitas Único
7.90
Mayores de 60 años

Seguro de salud Adeslas

Adeslas destaca por tener el cuadro médico más amplio a nivel nacional y por la competitividad de sus ofertas en las diferentes opciones de seguro.

Características destacadas:


  • Amplio cuadro médico: Cuenta con más de 51.000 profesionales, más de 1.400 centros sanitarios y más de 200 hospitales privados en toda España.
  • Variedad de planes: Ofrece seguros ambulatorios y completos, con opciones de copago reducido o sin copago.
  • Especialización: Dispone de seguros específicos para autónomos y pymes (Adeslas Negocios) y para seniors (Adeslas Salud Senior).
Hasta 3 meses gratis en salud con dental
Amplio cuadro médico y a centros sanitarios y clínicas
Descuentos exclusivos y tarjetas regalo
Atención personalizada para cada cliente

Seguro de salud DKV

DKV es reconocida por su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social, ofreciendo seguros de salud con coberturas amplias.

Características destacadas:


  • Cobertura para mayores: Admite la contratación hasta los 75 años, un límite de edad más alto que el de buena parte del mercado, y mantiene la cobertura después sin edad máxima de permanencia.
  • Servicios adicionales: Incluye terapias alternativas y programas de bienestar.
  • Atención al cliente: Tiene valoraciones positivas por su servicio de atención y gestión de autorizaciones.
Amplia red médica y servicios de salud
Asistencia en Seguro de Hogar 24 h con servicios incluidos
Cobertura de daños estéticos amplia

Seguro de salud FIATC

FIATC es una aseguradora fundada en Barcelona en 1930, con más de 90 años de experiencia en el sector. Su objetivo es ofrecer una cobertura médica completa con flexibilidad en sus planes.

Características destacadas:


  • Variedad de planes: Dispone de opciones con y sin copago, con distintas coberturas para ajustarse a cada necesidad.
  • Servicios digitales: Ofrece videoconsulta y teleconsulta médica desde su app, junto a cobertura internacional.
  • Especialidades médicas adicionales: Acceso a fisioterapia, rehabilitación, salud dental y tratamientos preventivos.
Amplias coberturas y posibilidad de realizar pagos online.
Experiencia en el sector asegurador.
Bonificaciones para buenos conductores.

Seguro de salud Sanitas 

Sanitas es una de las aseguradoras líderes en España, reconocida por su amplia red de centros médicos propios e innovación tecnológica.

Características destacadas:


  • Centros médicos Milenium: Ofrece acceso a una red de centros propios con instalaciones de vanguardia.
  • Servicios digitales: Incluye herramientas como videoconsultas y gestión de citas a través de su app móvil.
  • Planes personalizados: Dispone de opciones con y sin copago, adaptándose a diferentes perfiles de asegurados.
Descuento en la contratación de seguros.
Amplio cuadro médico y centros asistenciales.
Amplias coberturas y servicios ofrecidos.

Seguro de salud Caser 

Caser destaca por proporcionar atención médica de calidad, accesibilidad y servicios innovadores.

Características destacadas:


  • Reembolso de gastos: En modalidades como Integral y Prestigio, Caser ofrece el reembolso del 50% de los gastos en farmacia y óptica, hasta un límite de 100 € por asegurado y año.
  • Servicios digitales: Dispone de la aplicación Caser Salud, que permite a los asegurados gestionar citas, acceder al cuadro médico, consultar autorizaciones y realizar videoconsultas.
Flexibilidad en la contratación.
Bonificación por antiguedad.
Amplia red de talleres concertados.

¿Por qué es importante tener un buen seguro de salud?

Tener un seguro de salud de calidad es fundamental para:

  • Acceder a buenos servicios médicos: Desde consultas generales hasta intervenciones quirúrgicas, un seguro adecuado te permite recibir atención médica sin largas esperas.
  • Reducir gastos en salud: Minimiza el impacto financiero de tratamientos, emergencias y consultas médicas.
  • Adaptarse a diferentes necesidades: Existen planes especializados para jóvenes, mayores de 65 años, familias, embarazadas... Cada uno diseñado para cubrir situaciones particulares.

Un seguro de salud no solo protege tu bienestar, sino que también aporta tranquilidad y seguridad económica en momentos críticos 

¿Cuál es el mejor seguro de salud en España en 2026?

Determinar cuál es el mejor seguro de salud en España depende de varios factores, entre ellos:

  • Cobertura y servicios incluidos: Atención primaria, especialistas, hospitalización, intervenciones quirúrgicas y servicios de diagnóstico.
  • Calidad y rapidez en la atención: El mejor seguro debe garantizar tiempos de respuesta cortos y una red sanitaria amplia y de calidad.
  • Precio y relación calidad-precio: Es esencial evaluar no solo el coste de la prima, sino también los beneficios y coberturas ofrecidos.
  • Opiniones y valoraciones: Las experiencias de otros asegurados y estudios comparativos ayudan a identificar el seguro de salud mejor valorado.

En este ranking, el orden de valoración es Adeslas, DKV, FIATC, Sanitas y Caser, y se mantiene igual en la tabla comparativa y en los análisis por compañía. Por volumen de negocio, el ramo de salud lo lideran SegurCaixa Adeslas, Sanitas y Asisa según el ranking sectorial de ICEA correspondiente a 2025; Mapfre y AXA también operan en el ramo, pero no entran en este ranking al no contar todavía con valoraciones suficientes.

Seguros de salud para mayores de 60 y 65 años

A continuación, te presentamos los criterios esenciales que debe cumplir un seguro para ser considerado el mejor para mayores de 65 años: 

  • Coberturas especializadas: Atención geriátrica, acceso a especialistas y programas de prevención.
  • Bajos copagos y condiciones generales: Algunas aseguradoras ofrecen planes adaptados para mayores: Sanitas Único (desde 60 años, desde 48,10 €/mes para nuevos clientes), Caser Salud +60 (desde 43 €/mes, sin copago) y Adeslas Salud Senior.
  • Servicios adicionales: Programas de asistencia domiciliaria y cuidados continuados son fundamentales.

Seguros de salud sin copago

Para aquellos que desean evitar costes adicionales en cada consulta o tratamiento, existen opciones de seguro de salud sin copago. Las características clave de estos seguros son:

  • Acceso sin barreras económicas: Las aseguradoras pagan una prima fija sin preocuparse por pagos extras en cada servicio.
  • Cobertura amplia: Incluyen atención primaria, hospitalaria y servicios de emergencia sin deducibles.

Dentro de este ranking, las tres pólizas sin copago son Adeslas Plena Plus (9,60), DKV Integral Élite (9,40) y Caser Salud Adapta + Dental (8,10), por ese orden de valoración. Fuera del ranking, AXA también comercializa modalidades sin copago.

Seguro de salud: Calidad-precio y seguros completos

Encontrar el mejor seguro de salud calidad-precio implica comparar distintos productos del mercado, considerando:

  • Cobertura integral: Que incluya servicios ambulatorios, hospitalarios, especialistas y tratamientos de alta complejidad.
  • Red de centros médicos: Una amplia red de hospitales y clínicas de referencia es esencial.
  • Servicios adicionales: Atención en el extranjero, asistencia domiciliaria, programas de prevención y revisiones médicas regulares.
  • Valoraciones de los usuarios: Aseguradoras como Mapfre y Asisa son reconocidas por equilibrar cobertura, servicio al cliente y costes, posicionándolas como opciones atractivas.

Seguros de salud para embarazadas y maternidad

La maternidad es un momento muy especial y, por ello, es crucial contar con un seguro de embarazadas que cubra:

  • Control prenatal completo: Consultas regulares, pruebas de laboratorio y ecografías.
  • Cobertura de parto y postparto: Atención hospitalaria, intervenciones y cuidados para el recién nacido.
  • Programas de bienestar materno: Servicios de nutrición, psicología y seguimiento personalizado durante el embarazo.

Aseguradoras como Sanitas y Adeslas ofrecen planes específicos para embarazadas que aseguran una atención integral durante las etapas del embarazo.

Cuánto cuesta un seguro de salud en 2026: precios desde

La prima depende sobre todo de la edad, de la provincia y de si la póliza lleva copago. Estas son las primas de partida que publica cada compañía:

  • Adeslas Plena Plus (sin copago): desde 62 € por asegurado y mes.
  • DKV Integral Élite (sin copago): desde 39 €/mes. Las modalidades con copago de la misma gama arrancan en 17 €/mes (Integral Complet) y 33 €/mes (Integral Classic).
  • Caser Salud Adapta + Dental (sin copago): desde 59 €/mes. Caser Salud Médica, con copago, desde 15 €/mes, y Caser Salud Prestigio desde 112 €/mes.
  • Sanitas Único (a partir de 60 años): desde 48,10 €/mes para nuevos clientes.
  • Sanitas Más Salud Plus y FIATC Medifiatc P15 no publican prima de partida: se calculan con presupuesto personalizado.
La prima de partida corresponde al perfil más económico (adulto joven, sin coberturas adicionales). En Adeslas Plena Plus, por ejemplo, el rango habitual va de unos 55-75 €/mes entre los 20 y los 30 años a 175-230 €/mes entre los 61 y los 70.

Copagos por acto médico: cuánto pagas cada vez que usas el seguro

El copago es el importe fijo que abonas en cada acto médico, además de la prima. Baja la cuota mensual, pero encarece el uso intensivo. Estos son los importes por compañía:

  • Adeslas Plena Plus: 0 € en todos los actos. Es una póliza sin copago.
  • DKV Integral Élite: 0 €. En la gama con copago, Integral Classic cobra 2,30 € en medicina general y 3,50 € en especialista; Integral Complet, 13,50 € y 23 € respectivamente.
  • Sanitas Más Salud Plus: los seis primeros actos del año son gratuitos; a partir del séptimo, entre 4 € y 10 € según el servicio, con un tope anual de 360 € por asegurado.
  • Sanitas Único: 0 € los seis primeros actos; 5 € del séptimo al decimoquinto; 10 € a partir del decimosexto; 12 € en pruebas diagnósticas y terapéuticas; 8 € en urgencias; 3 € por sesión de podología.
  • FIATC Medifiatc P15: copago moderado por uso, más bajo en los servicios habituales y más alto en las pruebas diagnósticas avanzadas. FIATC no publica el cuadro completo de importes en su web: pídelo por escrito antes de firmar.
  • Caser: Salud Adapta + Dental, Salud Prestigio y Salud +60 son sin copago; Salud Médica y Salud Integral sí lo aplican.
Datos verificados en las webs oficiales de las aseguradoras en septiembre de 2026. Son importes orientativos: el condicionado general de tu póliza prevalece sobre cualquier resumen. Verifica las condiciones vigentes antes de contratar.

Carencias: cuándo empieza a cubrir de verdad cada prestación

La carencia es el tiempo que debe pasar desde el alta hasta que una prestación queda cubierta. Es el punto donde más se equivoca quien contrata con una necesidad concreta ya en mente:

  • Parto y cesárea: 8 meses en DKV, Sanitas y Adeslas. Quedan fuera de la carencia el parto prematuro (antes de la semana 37) y la cesárea de urgencia.
  • Cirugía y hospitalización: 8 meses en DKV. En Sanitas, 3 meses para la cirugía de los grupos 0-II y hasta 10 meses para los grupos III-VIII. En Adeslas Plena Plus, entre 6 y 8 meses para la cirugía programada.
  • Pruebas de alta tecnología (resonancia magnética, TAC, PET): 6 meses en DKV, en Sanitas y en Sanitas Único; entre 2 y 3 meses en Adeslas Plena Plus.
  • Trasplantes: 12 meses en DKV.
  • Psicoterapia: 6 meses en DKV.
  • Medicina general, pediatría y urgencias: sin carencia, cubiertas desde el primer día en todas las compañías analizadas.
Si vienes de otra aseguradora con al menos 12 meses de antigüedad ininterrumpida, casi todas las compañías eliminan las carencias por procedencia, con la del parto como excepción más frecuente. FIATC realiza esa revisión de carencias para los clientes que se cambian.
Datos verificados en las webs oficiales de las aseguradoras en septiembre de 2026. Son importes orientativos: el condicionado general de tu póliza prevalece sobre cualquier resumen. Verifica las condiciones vigentes antes de contratar.

Exclusiones habituales: lo que ningún seguro de salud te cubre

Las exclusiones se repiten con muy pocas variaciones entre compañías. Estas son las más relevantes:

  • Cirugía estética sin indicación médica.
  • Enfermedades preexistentes no declaradas en el cuestionario de salud.
  • Medicinas alternativas no reconocidas (acupuntura, homeopatía), salvo que la póliza las incluya como servicio de bienestar.
  • Gafas, lentillas y audífonos.
  • Implantes dentales y ortodoncia, más allá de las tarifas concertadas del módulo dental.
  • Reproducción asistida y fecundación in vitro en las pólizas estándar.
  • Medicación de farmacia ambulatoria. Algunas modalidades la reembolsan parcialmente: Caser Salud Integral y Caser Salud Prestigio devuelven el 50 % del gasto en farmacia y en óptica, hasta 100 € por asegurado y año en cada concepto.
Datos verificados en las webs oficiales de las aseguradoras en septiembre de 2026. Son importes orientativos: el condicionado general de tu póliza prevalece sobre cualquier resumen. Verifica las condiciones vigentes antes de contratar.

Cuadro médico: cuántos profesionales y centros tiene cada aseguradora

El tamaño del cuadro médico es el factor que más condiciona la experiencia real, sobre todo fuera de las grandes capitales:

  • Sanitas: más de 58.000 médicos, 4.500 centros médicos, hospitales propios y más de 225 clínicas dentales.
  • Adeslas: más de 51.000 profesionales, más de 1.400 centros sanitarios y más de 200 hospitales privados.
  • DKV: más de 51.000 profesionales médicos y alrededor de 1.000 centros médicos.
  • Caser: más de 45.000 profesionales y unos 13.000 centros médicos.
  • FIATC: unos 29.000 profesionales y 4.800 centros médicos.
El dato que de verdad decide no es el total nacional, sino cuántos de esos centros y qué especialidades hay en tu provincia. Consulta el buscador de cuadro médico de la compañía por código postal antes de contratar.
Datos verificados en las webs oficiales de las aseguradoras en septiembre de 2026. Son importes orientativos: el condicionado general de tu póliza prevalece sobre cualquier resumen. Verifica las condiciones vigentes antes de contratar.

Deducción fiscal del seguro de salud para autónomos

Un autónomo en estimación directa puede deducir las primas de su seguro de salud como gasto de la actividad, con un límite de 500 € anuales por persona: el propio autónomo, su cónyuge y los hijos menores de 25 años que convivan con él. El límite sube a 1.500 € anuales por cada una de esas personas con discapacidad. Para un matrimonio con dos hijos, el gasto deducible máximo son 2.000 € al año.
Límites vigentes en la normativa del IRPF a septiembre de 2026. Consulta con tu asesor fiscal antes de aplicar la deducción.

Cómo hemos elaborado este ranking

Las puntuaciones de la tabla son la valoración media que los usuarios registrados dejan en la ficha de cada aseguradora en Rankia, sobre 10. Sobre esa base, el equipo editorial verifica coberturas, copagos, carencias, cuadro médico y precio de partida contra las webs oficiales de cada compañía antes de cada actualización. No se trata de un estudio de la OCU, de un premio sectorial ni de un ranking de ICEA: cuando en el artículo se cita una posición de mercado, se indica expresamente la fuente. La última verificación de datos de esta página se hizo en septiembre de 2026.
Las diferencias de puntuación son estrechas (de 9,60 a 7,90), así que conviene leer el ranking como una orientación y no como una jerarquía cerrada: para un perfil concreto —una embarazada, alguien de más de 65 años o quien vive en una provincia con poco cuadro médico— la mejor opción puede no ser la primera de la lista.

Preguntas frecuentes sobre seguros médicos


En el ranking, la puntuación más alta es para Adeslas Plena Plus (9,60), seguido de DKV Integral Élite (9,40) y FIATC Medifiatc P15 (9,00). Aun así, la mejor opción depende de tu perfil: tu edad, si priorizas precio o cobertura completa, y si necesitas coberturas específicas como parto o atención a mayores de 65 años.


Depende de cuánto vayas a usarlo. Sin copago pagas una prima más alta pero no desembolsas nada en cada consulta (Adeslas Plena Plus desde 62 €/mes, DKV Integral Élite desde 39 €/mes). Con copago la prima de entrada es más baja, pero pagas un importe fijo cada vez que acudes al médico, por lo que conviene si vas a hacer un uso puntual del seguro.


La carencia del parto y la cesárea es de 8 meses en DKV, Sanitas y Adeslas. Para cirugía y hospitalización va de 3 a 10 meses según la aseguradora y el grupo quirúrgico. Medicina general, pediatría y urgencias no tienen carencia: están cubiertas desde el primer día en todas las compañías analizadas.


La prima de partida más económica del ranking es de 39 €/mes (DKV Integral Élite, sin copago), seguida de Adeslas Plena Plus desde 62 €/mes y Caser Salud Adapta + Dental desde 59 €/mes. Estos precios corresponden al perfil más joven y económico: la cuota sube con la edad y varía según la provincia.


Sí. En estimación directa puedes deducir hasta 500 € anuales por persona asegurada (tú, tu cónyuge y tus hijos menores de 25 años que convivan contigo), y hasta 1.500 € anuales si esa persona tiene discapacidad reconocida.


Si acreditas al menos 12 meses de antigüedad ininterrumpida en tu seguro anterior, la mayoría de compañías te eliminan las carencias al cambiarte, con la del parto como excepción más habitual. FIATC, por ejemplo, hace esta revisión a los clientes que se cambian de aseguradora.


Seguro de coche Prima

Seguros de coche, con coberturas de calidad desde 153€

  • Descubre sus seguros de coche con coberturas de calidad, a precios increíbles.
  • 9 años liderando el mercado de los seguros.
  • Únete a 4M de conductores que ya confían en Prima.
Accede a Rankia
¡Sé el primero en comentar!
Descubre el mejor seguro para ti

¿Qué tipo de seguro estás buscando?

+1 España (+34) Albania (+355) Alemania (+49) Andorra (+376) Angola (+244) Antigua y Barbuda (+1) Arabia Saudí (+966) Argelia (+213) Argentina (+54) Armenia (+374) Aruba (+297) Australia (+61) Austria (+43) Azerbaiyán (+994) Bahamas (+1) Bahráin (+973) Bangladesh (+880) Barbados (+1) Bélgica (+32) Belice (+501) Benin (+229) Bielorrusia (+375) Bolivia (+591) Bosnia y Herzegovina (+387) Botsuana (+267) Brasil (+55) Brunéi-Darrusal (+673) Bulgaria (+359) Burkina Faso (Alto Volta) (+226) Burundi (+257) Bután (+975) Cabo Verde (+238) Camboya (+855) Camerún (+237) Canadá (+1) Chad (+235) Chile (+56) China (+86) Chipre (+357) Ciudad del Vaticano (+39) Colombia (+57) Comoras (+269) Corea del Sur (+82) Costa De Marfil (+225) Costa Rica (+506) Croacia (+385) Cuba (+53) Curazao (+599) Dinamarca (+45) Dominica (+1) Ecuador (+593) Egipto (+20) El Salvador (+503) Emiratos Árabes Unidos (+971) Eritrea (+291) Eslovaquia (+421) Eslovenia (+386) Estonia (+372) Etiopía (+251) Filipinas (+63) Finlandia (+358) Fiyi (+679) Francia (+33) Gabón (+241) Gambia (+220) Georgia (+995) Ghana (+233) Gibraltar (+350) Granada (+1) Grecia (+30) Guadalupe (+590) Guatemala (+502) Guinea (+224) Guinea Bissau (+245) Guinea Ecuatorial (+240) Guyana (+592) Haití (+509) Honduras (+504) Hong Kong (+852) Hungría (+36) India (+91) Indonesia (+62) Irak (+964) Irán (+98) Irlanda (+353) Islandia (+354) Islas Marianas Del Norte (+1) Islas Marshall (+692) Islas Salomón (+677) Israel (+972) Italia (+39) Jamaica (+1) Japón (+81) Jordania (+962) Kazajistán (+7) Kenia (+254) Kiribati (+686) Kirquizistán (+996) Kuwait (+965) Laos (+856) Lesoto (+266) Letonia (+371) Líbano (+961) Liberia (+231) Libia (+218) Liechtenstein (+423) Lituania (+370) Luxemburgo (+352) Macao (+853) Macedonia (+389) Madagascar (+261) Malasia (+60) Malaui (+265) Maldivas (+960) Mali (+223) Malta (+356) Marruecos (+212) Mauricio (+230) Mauritania (+222) México (+52) Micronesia (+691) Moldavia (+373) Mongolia (+976) Mozambique (+258) Namibia (+264) Nauru (+674) Nepal (+977) Nicaragua (+505) Níger (+227) Nigeria (+234) Noruega (+47) Nueva Zelanda (+64) Omán (+968) Países Bajos (Holanda) (+31) Pakistán (+92) Palaos (+680) Panamá (+507) Papua Nueva Guinea (+675) Paraguay (+595) Perú (+51) Polonia (+48) Portugal (+351) Principado De Mónaco (+377) Puerto Rico (+1) Qatar (+974) Reino De Tonga (+676) Reino Unido (+44) República Centroafricana (+236) República Checa (+420) República Del Congo (+242) República Democrática Del Congo (+243) República Dominicana (+1) Réunion (+262) Ruanda (+250) Rumania (+40) Rusia (+7) Sahara Occidental (+212) Samoa (+685) San Cristobal Y Nieves (+1) San Marino (+378) Santa Lucía (+1) San Tomé y Príncipe (+239) San Vicente Y Las Granadinas (+1) Senegal (+221) Serbia y Montenegro (+381) Seychelles (+248) Sierra Leona (+232) Singapur (+65) Sudáfrica (+27) Sudán (+249) Suecia (+46) Suiza (+41) Surinam (+597) Swazilandia (+268) Tailandia (+66) Taiwan (+886) Tanzania (+255) Tayikistán (+992) Togo (+228) Trinidad y Tobago (+1) Túnez (+216) Turkmenistán (+993) Turquía (+90) Tuvalu (+688) Ucrania (+380) Uganda (+256) Uruguay (+598) USA (+1) Uzbekistán (+998) Vanuatu (+678) Venezuela (+58) Vietnam (+84) Yemen (+967) Yibuti (+253) Zambia (+260) Zimbabue (+263)
Política de privacidad de Rankia

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España y cuyo CIF es B96945811. Está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia (España), Tomo 6538, Libro 3842, Folio 147, Sección 8, Hoja V 69952, Inscripción o anotación 5 y su correo electrónico: dpo@rankia.com, será responsable de sus datos personales (en adelante, los "datos").

Asimismo, RANKIA S.L. es responsable del tratamiento de los datos recabados a través del subdominio https://myportfolio.rankia.com, herramienta de gestión y seguimiento de carteras de inversión (en adelante, "MyPortfolio"), cuyo acceso requiere un registro independiente del portal principal de Rankia.

Le informamos que cuando a través de nuestra página web realice algún comentario en redes sociales, el responsable de los datos que facilite a través de las mismas será la red social correspondiente y no Rankia, debiendo dirigirse a dicha red social para ejercer, en su caso, sus derechos de protección de datos que puede consultar en el apartado ¿Cuáles son los derechos de protección de sus datos personales? de la presente Política de Privacidad.

¿A quién es aplicable esta Política?

La utilización de la página web de Rankia así como de su aplicación y aplicaciones relacionadas como MyPortfolio no está dirigida a menores de 14 años y, por consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de carácter personal. En este sentido, Rankia recomienda la utilización de su página web y de su aplicación a personas mayores de 18 años. Para ello, Rankia se reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los usuarios de su página web y de su aplicación.

¿Cuándo recabamos sus datos personales?

Rankia recaba y trata datos de carácter personal tanto de usuarios que se hayan registrado en nuestra página web o en nuestra aplicación, como de usuarios que, no habiéndose registrado, naveguen o las consulten.

En el caso de MyPortfolio, Rankia recaba adicionalmente los datos que el usuario introduzca de forma voluntaria en la herramienta (por ejemplo, composición de cartera, valores, importes, rentabilidades, fechas de compra o venta, y demás información asociada a la gestión y seguimiento de inversiones).

De esta manera, Rankia obtiene y utiliza los datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde el que navegue por nuestra página web o por nuestra aplicación, a la vez que recaba los datos que usted proporcione en el momento de registrarse como "usuario" de Rankia, así como aquellos datos obtenidos como consecuencia de su navegación, solicitudes, publicaciones, conversaciones, búsquedas y los datos derivados, en su caso, de la vinculación de su registro en nuestra página web.

Adicionalmente, si nos da su consentimiento, Rankia también tratará la ubicación de su dispositivo para informarle de los productos y servicios que tiene más cerca, permitiéndole así disfrutar de nuestros servicios de manera completa. 

Asimismo, Rankia recaba datos personales de los usuarios que soliciten los servicios de tramitación hipotecaria a través de su página web, incluyendo los datos introducidos en el simulador hipotecario y la documentación que el usuario aporte voluntariamente en el marco del proceso de estudio y presentación de su operación ante entidades bancarias.

¿Qué datos recabamos?

Rankia solamente recaba los datos que resultan estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de obtención de los mismos, las cuales detallamos en el apartado ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? de la presente Política de Privacidad. Es por ello que, en caso de no facilitarnos dichos datos, no podremos gestionar el registro solicitado, prestarle el servicio solicitado, facilitarle la información requerida, etc., que en cada caso corresponda.

Asimismo, le informamos que es posible que en determinadas funcionalidades de nuestra página web se utilice la navegación considerando su ubicación para poder proporcionarle la información más relevante en cada caso, así como para ofrecerle ciertos servicios. Aunque la navegación considerando la ubicación es siempre una elección del usuario, en los casos en los que usted la rechace, la página web y/o la aplicación de Rankia no podrán ofrecerle las funcionalidades o proporcionarle los contenidos basados en dicha ubicación.  

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia recabará, además, los datos necesarios para el estudio de viabilidad y la gestión de la operación, que incluyen, entre otros: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad), datos de contacto (teléfono y correo electrónico), datos económicos y laborales (ingresos, tipo de contrato, antigüedad, situación laboral, declaración del IRPF, informe de vida laboral), y datos relativos a la operación hipotecaria solicitada (importe, precio de la vivienda, porcentaje de financiación, situación registral del inmueble). Estos datos son aportados directamente por el usuario a través del simulador hipotecario y de la documentación que carga en la plataforma.

¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, Rankia tratará la IP de su dispositivo para las siguientes finalidades:

- Conocer el origen de la descarga de nuestra aplicación, llevando a cabo dicho tratamiento en atención a nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta comercial.

- Acceder a su ubicación mientras navega por nuestra página web o utiliza nuestra aplicación para mostrarle los servicios que puedan ser de su utilidad. Dicho tratamiento lo llevaremos a cabo únicamente si nos da su consentimiento para ello, mediante la aceptación de nuestra política de cookies o los ajustes de su dispositivo. 

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, las finalidades para las cuales trataremos sus datos de carácter personal son: 

- Gestionar su alta y sus preferencias de usuario, así como para prestarle los servicios de nuestra página web y/o de nuestra aplicación que usted haya solicitado. La base de legitimación que habilita a Rankia a tratar sus datos para la presente finalidad es su solicitud de registro.

- Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de Rankia de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.

- Mostrarle eventos y sugerencias en función de sus gustos y preferencias; las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros productos y servicios. La base legitimadora de este tratamiento es nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta de servicios.

- Realizar un seguimiento de la entrega de los servicios tramitados a través de nuestra página web y/o de nuestra aplicación. Rankia realiza dicho tratamiento como consecuencia de la aceptación por su parte de las condiciones generales de contratación realizada en el momento de solicitar los servicios solicitados.

- Gestionar las quejas y consultas sobre nuestra página web y/o de nuestra aplicación, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de Rankia de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. 

- Si usted nos ha proporcionado su consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos sus datos a terceras empresas ajenas a Rankia, con la finalidad de mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias de consumo y navegación tanto de productos y servicios propios, como de terceros. Dicho tratamiento únicamente se llevará a cabo si nos da su consentimiento para ello.

En el caso de los usuarios de MyPortfolio, Rankia tratará además sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el registro, acceso y uso de la herramienta MyPortfolio, permitiendo al usuario crear, editar y consultar su cartera de inversión sobre la base legitimadora de ejecución de la relación contractual derivada del registro y uso de la herramienta.

- Analizar de forma agregada y anonimizada los datos de uso y comportamiento de los usuarios de MyPortfolio, con fines estadísticos y de mejora del servicio sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mejorar sus productos y servicios.

- Enviar comunicaciones informativas y recomendaciones relacionadas con la herramienta, siempre que el usuario no se haya opuesto sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mantener informados a los usuarios sobre funcionalidades y actualizaciones relevantes.

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el proceso de estudio de viabilidad hipotecaria y prestarle el servicio de intermediación de crédito hipotecario para el que Rankia está registrada ante el Banco de España. La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución de la relación precontractual derivada de la solicitud del servicio.

- Presentar su operación ante las entidades bancarias con las que el usuario haya prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos correspondiente. Este tratamiento únicamente se llevará a cabo si el usuario otorga su consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

- Gestionar las comunicaciones y el seguimiento del expediente durante todo el proceso, desde el estudio inicial hasta la firma notarial. La base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual y contractual derivada del servicio solicitado.

- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a Rankia en su condición de intermediario de crédito hipotecario, conforme a la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. La base legitimadora es el cumplimiento de una obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación (MyPortfolio incluida), el tiempo de conservación de sus datos de carácter personal por parte de Rankia será el siguiente:

- El tratamiento realizado de la IP o de cualquier otro identificador de su dispositivo para conocer el origen de la descarga de nuestra web y/o aplicación se llevará a cabo únicamente en el momento en que tenga lugar dicha descarga.

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, los datos que tratamos se conservarán durante los siguientes plazos:

- Los datos recabados para permitirle el registro en nuestra página web o aplicación se conservarán mientras usted no cancele su cuenta. 

- Los datos recabados para gestionar sus preferencias como usuario se conservarán mientras usted no se oponga a dicho tratamiento. 

- Aquellos datos recabados y tratados para velar por el buen uso de nuestros servicios se conservarán hasta que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente.

- Los datos recabados para mostrarle publicidad segmentada serán utilizados mientras no se oponga a dicho tratamiento.

- Aquellos datos recabados para remitirle sugerencias o eventos sobre nuestros propios servicios se conservarán mientras no se dé de baja como usuario registrado y no se oponga a dicho tratamiento. 

- Los datos recabados como consecuencia de su participación en los eventos publicitados por Rankia se conservarán a los efectos de informarle sobre nuevos eventos relacionados y hasta que usted nos indique lo contrario.

- Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos pueda dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente.

- Los datos relativos a sus hábitos de navegación o de consumo que podamos haber obtenido de terceros serán mantenidos mientras usted no revoque el consentimiento otorgado.

Al ejercer su derecho de supresión, Rankia eliminará sus datos personales identificables. Conservará, no obstante, una versión transformada de su correo electrónico junto con el identificador interno de cuenta, con la única finalidad de poder identificar la autoría de las publicaciones por usted realizadas ante un eventual requerimiento de autoridad competente o reclamación de terceros (art. 17.3.e RGPD). Dicho dato no será utilizado para ningún tratamiento ordinario y será anonimizado de forma irreversible transcurridos seis años desde el ejercicio del derecho de supresión, plazo que cubre con margen la prescripción de las acciones civiles y penales que pudieran derivarse del contenido publicado. Adicionalmente se conservarán aquellos datos que Rankia esté obligada a retener por imperativo legal durante los plazos legalmente establecidos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo previsto en el Aviso Legal respecto a los contenidos publicados por el usuario en los espacios públicos de Rankia (foros, comentarios, blogs y similares).

Los datos recabados en el marco del servicio de tramitación hipotecaria se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del expediente y, una vez finalizado este, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa aplicable en materia de intermediación de crédito hipotecario y prevención del blanqueo de capitales. En caso de que el usuario no complete el proceso o no otorgue su consentimiento para el envío de la operación a las entidades bancarias, los datos serán conservados durante un plazo máximo de dos años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Como le hemos informado, únicamente, en caso de que nos dé su consentimiento para ello, Rankia comunica sus datos a terceras empresas ajenas a nuestra compañía.

En relación con los usuarios de la herramienta MyPortfolio, los datos introducidos en la plataforma —como la información sobre su cartera de inversión o rendimientos— no se comparten con terceros bajo ningún concepto y se utilizan exclusivamente para prestar el servicio solicitado y mejorar su funcionamiento de forma agregada y anonimizada.

Por otro lado, terceros situados fuera de la Unión Europea podrán acceder a sus datos personales con la única finalidad de prestarnos servicios que son necesarios para poder gestionar y ofrecerles a nuestros usuarios nuestros servicios y productos. A este respecto, le informamos que seleccionamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas y que dichas transferencias internacionales se amparan en los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD (artículos 44 y siguientes), tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar más información sobre estas garantías, así como una copia de las mismas, escribiendo a dpo@rankia.com. 

En el caso de los usuarios que hayan solicitado el servicio de tramitación hipotecaria y hayan prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos, Rankia comunicará los datos personales necesarios a las entidades bancarias seleccionadas por el usuario, con la única finalidad de gestionar el estudio y, en su caso, la concesión de la operación hipotecaria solicitada. Rankia no venderá ni cederá estos datos para ninguna otra finalidad ajena al servicio de intermediación hipotecaria. Las entidades bancarias destinatarias actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos que reciben, rigiéndose por sus propias políticas de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos de carácter personal?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, prestados ante RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente. Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la normativa vigente de protección de datos (RGPD y Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD), Rankia S.L. le ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: dpo@rankia.com. 

Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que Rankia no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos ofrece (www.aepd.es).

Cerrar