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¿En qué casos el Seguro de Hogar cubre daños eléctricos?

¿En qué casos el Seguro de Hogar cubre daños eléctricos?

Las averías de electrodomésticos y otros aparatos del hogar por problemas eléctricos son comunes. Un cortocircuito, una sobrecarga, la caída de un rayo o algún otro problema derivado del mal funcionamiento de la corriente puede ocasionar que el televisor, la nevera o el ordenador dejen de funcionar.

Los daños eléctricos se han convertido, de hecho, en la tercera causa más reclamada en el ranking de siniestralidad de los seguros de hogar

¿Qué es la cobertura de daños eléctricos?

Se trata de una cobertura de la póliza del seguro de hogar, que se encarga de proteger los aparatos eléctricos de la vivienda que sufran daños por causas eléctricos ya sea reparación o sustitución, siempre teniendo en cuenta lo acordado en tu póliza.

Un daño eléctrico se entiende por cualquier daño o desperfecto producido en aparatos que se conectan a la red eléctrica y su daño es ocasionado por una alteración de la tensión de la vivienda o edificio.

Principales problemas en los daños eléctricos

Los principales motivos que causan estos daños en el suministro eléctrico son los siguientes:

  • Averías eléctricas, en la gran mayoría de ocasiones se debe a la antigüedad de los equipos y el mal uso de los mismo.
  • Cortocircuitos o anomalías en el suministro de corrientes
  • Subidas y bajadas de tensión
  • Arcos voltaicos
  • Caída de rayos
 

¿Qué daños eléctricos cubre el seguro de hogar?

En primer lugar, comentar que para que estar protegidos de estos daños hay que contratar esta cobertura en la póliza del seguro, no todas las aseguradoras ofrecen lo mismo pero normalmente los daños cubiertos suelen ser los siguientes:

  • Cocinas de inducción y vitrocerámicas
  • Frigoríficos y congeladores
  • Campanas extractoras
  • Hornos y microondas
  • Lavadoras, secadora y lavavajillas
  • Ordenadores, televisión y equipos musicales
  • Otros dispositivos que se conectan a la red eléctrica
  • Instalación eléctrica de la vivienda

Cuando estos daños suceden, la aseguradora suele enviar un perito para que evalúe los daños ocasionados y ver cual ha sido el problemas antes de proceder a la compensación económica, lo que es importante es demostrar que la avería se ha producido por problemas eléctricos, cuando es un daño de la instalación eléctrica se puede acreditar a través de un informe técnico de la propia compañía eléctrica, en el caso del contenido se puede acreditar por una documentación que lo certifique o que sea el propio perito de seguro quien lo compruebe.

Hay que tener en cuenta que la edad y uso de los aparatos conllevan un desgaste y deterioro que propicia la aparición de averías, un problema no contemplado en la cobertura por daños eléctricos que normalmente incluyen las aseguradoras en las pólizas de sus Seguros Multirriesgo del Hogar. No obstante, en numerosas ocasiones, ya sea porque se ignora este aspecto o por picaresca, se intenta que la compañía asuma el coste del aparato o su arreglo.

En este contexto, las aseguradoras optan cada vez más por recurrir al servicio de peritos externos y especialistas que se encargan de verificar que los desperfectos en los aparatos se deben realmente a problemas eléctricos, ya que los sistemas eléctricos están dotados de métodos de seguridad que evitan descargas o cortocircuitos que puedan alterar el adecuado funcionamiento de las máquinas.

¿Qué no cubre el seguro de hogar en los daños eléctricos?

Cuando se detecta que un aparato eléctrico ha dejado de funcionar lo habitual es contactar con la compañía aseguradora para dar parte. Pero no siempre la avería está incluida la garantía de la póliza, aunque cada póliza tendrá sus exclusiones, te contamos las exclusiones más comunes.

Para empezar, como ya hemos comentado esta cobertura tiene sus límites derivados principalmente de la antigüedad del aparato. Por lo general, los aparatos eléctricos y/o electrónicos que superen los 10 años quedan fuera de la cobertura ya que se entiende que puede deberse al uso de los mismos, cuando hablamos de aparatos de uso intensivo relacionados con sistemas de calefacción, refrigeración o generadores eléctricos el límite de antigüedad puede ser inferior.

No suelen estar incluidos los daños de suministros eléctricos, como bombillas o lámparas.

Como norma tampoco están incluidos los daños producidos en el exterior de la vivienda como jardines

Por desgracia, el intento de fraude ligado a esta cobertura se ha incrementado en los últimos años, según han podido comprobar las compañías aseguradoras.

¿Qué parámetros sopesan los técnicos en su informe a la hora de evaluar si el siniestro debe o no ser abonado?

  • Que haya tenido lugar una tormenta eléctrica en la zona
  • Que se haya producido una sobrecarga en la red
  • Que la red haya afectado a varios aparatos
  • Si las viviendas o comercios cercanos han sufrido daños
  • Si se ha trasladado una incidencia a la compañía eléctrica
  • Si un tercero ha originado la avería, como por ejemplo, si a causa de unas obras se ha roto un cable

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