Octopus Relax: opiniones, precio del kWh y cuándo compensa
Octopus Relax: opiniones, precio del kWh y cuándo compensa
Octopus Relax cobra 0,139 €/kWh sin impuestos y 0,177 €/kWh con impuestos, el mismo precio las 24 horas y fijo durante 12 meses, sin permanencia. Analizamos el precio real de la factura, qué dicen sus clientes, cuándo deja de compensar frente a Octopus 3 y cómo queda frente a Gana Energía, niba y Chippio.
Octopus Relax es la tarifa de luz de precio fijo de Octopus Energy: cuesta 0,139 €/kWh sin impuestos y 0,177 €/kWh con impuestos, el mismo importe a cualquier hora del día, y mantiene ese precio durante 12 meses sin permanencia.
Octopus Relax: opiniones
Las opiniones de sus clientes son mayoritariamente positivas por la previsibilidad de la factura y la atención al cliente, y la crítica recurrente es que un precio plano no aprovecha las horas baratas. Su punto débil es el precio: hay tarifas fijas 24 horas más baratas entre las mejores tarifas de luz del mercado, como veremos al final.
Qué es Octopus Relax y cuánto cuesta
Precio de la energía: 0,139 €/kWh sin impuestos y 0,177 €/kWh con impuestos, idéntico en punta, llano y valle.
Término de potencia: 0,149 €/kW/día en punta y 0,108 €/kW/día en valle, con impuestos incluidos.
Precio garantizado durante 12 meses, sin permanencia ni penalización por baja.
Factura estimada para un hogar de 3,45 kW y 270 kWh al mes: unos 75 € con impuestos.
Octopus Energy España puntúa 4,8 sobre 5 en Trustpilot con 25.757 reseñas, un 90% de ellas de cinco estrellas.
Frente a Octopus 3, Relax compensa cuando más de un 25% del consumo cae en horario punta.
Frente al mercado, niba Zen a 0,115 €/kWh es 8,96 € al mes más barata para ese mismo hogar.
¿Qué es la tarifa Octopus Relax?
Octopus Relax es una tarifa de precio fijo sobre el peaje 2.0TD, el de las viviendas con hasta 15 kW de potencia contratada. La particularidad es que aplica el mismo precio de energía en los tres periodos horarios, de modo que consumir a las once de la mañana cuesta exactamente lo mismo que a las tres de la madrugada. El término de potencia sí mantiene dos precios, porque esa parte la marca la estructura regulada de peajes y no la comercializadora.
El precio queda fijado durante 12 meses desde la contratación. Esa garantía obliga a la compañía, no al cliente: Octopus no aplica permanencia, así que se puede cambiar de tarifa o de comercializadora en cualquier momento sin penalización. La energía facturada tiene garantía de origen 100% renovable.
Precio de Octopus Relax: kWh y potencia
La confusión más habitual al comparar tarifas de luz viene de mezclar precios con y sin impuestos. Octopus publica por defecto los precios sin IVA, igual que casi todas las comercializadoras, pero lo que aparece en la factura es la cifra de la derecha.
A estos importes se añade el coste regulado del bono social, de 0,024688 €/día, y el alquiler del equipo de medida. La tarifa está disponible en todo el territorio español salvo Ceuta y Melilla; en Canarias se aplica el IGIC del 0%, o del 3% si la potencia contratada supera los 10 kW.
¿Cuánto se paga al mes con Octopus Relax?
Un hogar medio con 3,45 kW de potencia contratada y 270 kWh de consumo mensual paga unos 75 € al mes con esta tarifa. El desglose ayuda a ver dónde está el dinero, porque más de un tercio de la factura no depende de cuánta luz se gaste.
Energía: 270 kWh a 0,177 €/kWh equivalen a 47,79 €.
Potencia: 3,45 kW en los dos periodos durante 30 días suman 26,60 €.
Bono social: 0,90 € al mes.
Ese peso del término de potencia es la razón por la que ajustar los kilovatios contratados suele ahorrar más que cambiar de tarifa. Bajar de 3,45 kW a 3,10 kW recorta unos 2,70 € al mes sin tocar un solo hábito. Merece la pena revisar qué potencia conviene tener contratada antes de comparar precios de kWh, y saber qué electrodomésticos consumen más para estimar el consumo real.
Si tu vivienda solo se ocupa algunos meses al año, el término de potencia se paga igual aunque no consumas. En ese caso, compara antes de contratar cualquier tarifa de precio fijo.
Opiniones sobre Octopus Relax: qué valoran y qué critican sus clientes
Octopus Energy España acumula un 4,8 sobre 5 en Trustpilot con 25.757 reseñas, de las que el 90% son de cinco estrellas y el 2% de una sola estrella. La compañía responde al 99% de las reseñas negativas, normalmente en menos de 48 horas. Esa puntuación es de la comercializadora en conjunto, no de la tarifa Relax en particular.
Para separar lo que se dice específicamente de Relax hay que ir a los hilos donde los usuarios la comparan con Octopus 3, como el de la comunidad de la OCU. Ahí los patrones se repiten.
Lo que valoran:
No tener que vigilar el reloj. Es el motivo más citado por quienes vienen de una tarifa por tramos y no conseguían adaptar sus horarios.
La factura es predecible mes a mes, lo que facilita presupuestar en hogares con consumo estable.
La atención al cliente aparece por encima del precio en las reseñas positivas de la compañía.
No hay servicios de mantenimiento obligatorios ni cuotas añadidas al término de energía.
Lo que critican:
Un precio plano renuncia al ahorro de las horas valle. Quien sí puede desplazar consumo siente que paga de más.
Cuando el mercado mayorista encadena semanas baratas, el cliente en precio fijo no se beneficia.
Las incidencias de facturación que aparecen en las reseñas negativas tienen que ver con lecturas estimadas y regularizaciones de consumo, no con la tarifa en sí.
Conviene leer estas valoraciones con una cautela: proceden de clientes que ya eligieron la compañía y que responden a una invitación de la propia empresa. Miden satisfacción del cliente existente, no si la tarifa es la más barata del mercado.
Octopus Relax u Octopus 3: la regla del 25% en punta
Esta es la duda que domina las búsquedas sobre Relax, y casi siempre se responde mal. El consejo habitual es "elige Octopus 3 si puedes consumir en horas valle", pero la cuenta no funciona así. Con los precios actuales, el tramo llano de Octopus 3 está en 0,166 €/kWh, ya por debajo de los 0,177 €/kWh de Relax. Lo que decide no es cuánto consumes en valle, sino cuánto consumes en punta, que es el único tramo más caro que el precio plano.
Sobre un consumo de 270 kWh al mes, estos son tres repartos típicos y lo que costaría la energía en cada caso.
El punto de equilibrio está en torno a un 25% del consumo en horario punta, y se mueve entre el 18% y el 32% según cómo se reparta el resto entre llano y valle. Por debajo de ese umbral conviene Octopus 3; por encima, Relax. Los tramos no los fija la compañía: los define el peaje 2.0TD de la Circular 3/2020 de la CNMC, con punta de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 22:00 de lunes a viernes, y valle de 00:00 a 08:00 entre semana más las 24 horas de fines de semana y festivos.
La diferencia entre ambas tarifas es de pocos euros al mes en la mayoría de escenarios. Eso importa porque muchas comparativas presentan el cambio a tarifa por tramos como un ahorro grande, y en un hogar sin cargas programables no lo es. Donde sí cambia el resultado es con un coche eléctrico cargando de madrugada o una bomba de calor con programador. Si ese es tu caso, la comparación relevante son lastarifas de luz para coches eléctricos.
Octopus Relax frente a una tarifa indexada
La otra alternativa dentro de la propia compañía es Octopus Flexi, que traslada el precio horario del mercado mayorista y cobra 0,123 €/día de costes de gestión, a cambio de abaratar mucho el término de potencia. El contraste es claro: según el propio comparador de Octopus, el precio medio de la luz del último mes fue 0,211 €/kWh, frente a los 0,139 €/kWh fijos de Relax sin impuestos.
Ese dato no significa que la indexada sea peor siempre, porque su precio sube y baja cada día y hay meses en que queda por debajo. Significa que Relax está actuando como un seguro: se paga algo por no exponerse a un mes malo. Quien quiera entender cuándo ese seguro sale caro puede repasar cuándo compensa una tarifaindexada. Y quien dude entre mercado libre y tarifaregulada tiene en el PVPC una tercera vía válida para consumos bajos, dentro de los tipos de tarifas de luz que existen en España.
Alternativas a Octopus Relax: Gana Energía, niba y Chippio
Si lo que buscas es exactamente lo que ofrece Relax, un precio fijo igual las 24 horas, sin permanencia y con energía renovable, hay tres comercializadoras que compiten en ese mismo terreno y con precios más bajos. Esta es la comparación directa, todos los precios sin impuestos para que sean equivalentes.
La conclusión incomoda pero es la que sale de los números: Octopus Relax es la más cara de las cuatro, y lo es por partida doble, en el precio de la energía y en el término de potencia. Trasladado a la factura de ese hogar de 3,45 kW y 270 kWh al mes, sin impuestos, la diferencia queda así.
Ahora bien, el precio no lo es todo, y cada una de las tres gana por motivos distintos.
Gana Energía: la alternativa con compensación de excedentes
Su Tarifa 24 horas cuesta 0,129 €/kWh con potencia a 0,089 €/kW/día en ambos periodos, precio fijo durante 12 meses y sin permanencia, para suministros de hasta 15 kW. La diferencia relevante frente a Octopus Relax es que compensa los excedentes solares a 0,06 €/kWh dentro de la propia tarifa, sin obligarte a cambiar de producto. Si tienes placas y quieres precio plano, es el encaje más directo. Está detallada en la comparación entre Gana Energía y Naturgy.
niba Zen cuesta 0,115 €/kWh las 24 horas, con potencia a 0,089 €/kW/día, precio fijo 12 meses y sin permanencia. Es 0,024 €/kWh más barata que Octopus Relax, lo que en un hogar de 270 kWh mensuales supone unos 108 € de diferencia al año. Su punto débil frente a Octopus es la valoración de servicio: 4,4 sobre 5 en Trustpilot frente al 4,8 de Octopus. A cambio, su Batería Virtual permite acumular el saldo solar y aplicarlo a otro suministro, algo útil si manejas más de una vivienda, como se explica en la guía de compensación de excedentes. El análisis completo está en la review de niba.
Chippio: precio fijo o precio de mercado sin márgenes
Su Tarifa Constante cuesta 0,129 €/kWh con potencia a 0,089 €/kW/día, en línea con Gana Energía. Lo que la distingue es la otra pata de su catálogo: la Tarifa Transparente, indexada, que factura energía y potencia a precio de coste, sin márgenes. En el último mes su media fue de 0,1894 €/kWh en valle, 0,1873 €/kWh en llano y 0,1943 €/kWh en punta, con la potencia a 0,0019 €/kW/día en valle. Es la opción para quien duda entre fijo e indexado y quiere poder cambiar de una a otra sin cambiar de compañía. Los detalles están en el análisis de Chippio.
Compara siempre sobre la misma base. Octopus publica 0,139 €/kWh sin impuestos y 0,177 €/kWh con impuestos: si contrastas un precio con IVA frente a otro sin IVA, la diferencia que verás no es real.
¿Para quién compensa Octopus Relax?
Con los precios de septiembre de 2026, el encaje es bastante nítido.
Encaja bien si:
Hay gente en casa durante el día y buena parte del consumo cae en horario punta.
Cocinas y pones lavadoras por la tarde y no tienes intención de cambiar esos horarios.
Valoras la atención al cliente por encima de los 5 € al mes que cuesta la diferencia con sus alternativas.
Vienes de una tarifa por tramos y has comprobado que no consigues desplazar el consumo.
No encaja si:
Menos de una cuarta parte de tu consumo cae en punta, porque Octopus 3 saldrá más barata.
Buscas el precio fijo más bajo: niba Zen, Gana Energía y Chippio están por debajo.
Tienes cargas programables grandes, como recarga de vehículo eléctrico o acumuladores.
Tienes instalación fotovoltaica: Relax no compensa excedentes y Gana Energía o niba sí lo hacen dentro de su tarifa fija.
El resto de opciones de la compañía están detalladas en el análisis de las tarifas de Octopus Energy.
Cómo contratar Octopus Relax
La contratación es online y no interrumpe el suministro en ningún momento, porque la red de distribución sigue siendo la misma y solo cambia quién factura. Necesitas tres datos, los tres en tu última factura.
El CUPS, el código de 20 o 22 caracteres que identifica tu punto de suministro.
La potencia contratada actual, que Octopus mantiene tal cual para evitar cortes durante el cambio.
El número de cuenta para la domiciliación.
Octopus notifica la baja a la comercializadora anterior, así que no hay que llamar a nadie. Si ya eres cliente y quieres pasar de otra tarifa a Relax, el cambio se hace desde el área de cliente y tampoco tiene coste. Si lo que necesitas es un contrato nuevo en una vivienda sin suministro, el trámite es distinto y está explicado en la guía para dar de alta la luz.
Relax también se puede contratar en modalidad dual junto a Octopus Gas RL1, con 4,71 € al mes de término fijo y 0,095 €/kWh. Para consumos de gas bajos conviene compararla antes con la tarifa TUR, que suele salir más ajustada en los tramos inferiores.
Preguntas frecuentes sobre Octopus Relax
0,139 €/kWh sin impuestos y 0,177 €/kWh con impuestos, el mismo precio en los tres periodos horarios. El término de potencia es de 0,149 €/kW/día en punta y 0,108 €/kW/día en valle con impuestos. A eso se suma el coste del bono social, de 0,024688 €/día, y el alquiler del contador.
Son mayoritariamente positivas. Octopus Energy España puntúa 4,8 sobre 5 en Trustpilot con 25.757 reseñas y un 90% de valoraciones de cinco estrellas. De Relax en concreto, los clientes destacan no tener que vigilar los horarios y la previsibilidad de la factura. La crítica más repetida es que un precio plano renuncia al ahorro de las horas valle.
Depende de cuánto consumas en horario punta, no de cuánto consumas en valle. El tramo llano de Octopus 3 ya es más barato que el precio plano de Relax, así que el punto de equilibrio está en torno a un 25% del consumo en punta: por debajo conviene Octopus 3 y por encima Relax. La diferencia suele ser de entre 2 y 3 € al mes en un hogar de 270 kWh.
Sí. Con precios sin impuestos, niba Zen cuesta 0,115 €/kWh y Gana Energía 24 horas y Chippio Tarifa Constante cuestan 0,129 €/kWh, frente a los 0,139 €/kWh de Octopus Relax. Las tres tienen además un término de potencia más barato, de 0,089 €/kW/día en los dos periodos. Para un hogar de 3,45 kW y 270 kWh al mes, eso son entre 62 y 108 € de diferencia al año.
No. La tarifa no incluye cláusula de permanencia ni penalización por baja. El precio está garantizado durante 12 meses, pero esa garantía obliga a la compañía, no al cliente: puedes cambiar de tarifa o de comercializadora cuando quieras y sin coste.
Para un hogar con 3,45 kW contratados y 270 kWh de consumo mensual, la factura ronda los 75 € con impuestos: 47,79 € de energía, 26,60 € de término de potencia y 0,90 € de bono social. El término de potencia se paga aunque no consumas, así que ajustar los kilovatios contratados suele ahorrar más que cambiar de tarifa.
No. Relax no incluye compensación de excedentes: para eso hay que contratar Octopus Solar, que paga el excedente a 0,035 €/kWh. Entre las alternativas de precio fijo, Gana Energía compensa a 0,06 €/kWh dentro de su Tarifa 24 horas y niba acumula el saldo en su Batería Virtual para aplicarlo a otro suministro.
El precio de la energía y de la potencia queda fijado durante 12 meses desde la contratación. Lo que sí puede variar en ese periodo son los conceptos regulados que no fija la comercializadora: los peajes, el coste del bono social y los impuestos aplicables.
No. El cambio de comercializadora no afecta a la red de distribución ni al contador, y Octopus mantiene la misma potencia que tenías contratada. El proceso tarda unos días, lo gestiona la propia compañía con tu comercializadora anterior y no tiene coste.
Sí, en modalidad dual con Octopus Gas RL1, que cuesta 4,71 € al mes de término fijo y 0,095 €/kWh de término variable, con precios fijos durante 12 meses. Para consumos de gas bajos conviene compararla antes con la tarifa TUR del mercado regulado.
