“Nosotros somos seres racionales, de los que toman raciones en los bares”… es el inicio de una canción de Siniestro Total que, de forma automática e incontrolada, saltaba en mi cabeza cuando en las clases de universidad, y postgrado, estudiaba modelos económicos y de valoración general de activos que empezaban:
Suponiendo racionalidad plena del inversor (o individuo, o consumidor, o agente), entonces…
Era, y es, mucho suponer. Pero partiendo de ese supuesto había un montón de modelos y teorías que se podían sostener. Con el paso de las años ha ido ganando peso la aplicación de la psicología al ámbito económico, y se ha demostrado que de racionalidad plena… más bien poco.
Un individuo comete errores, debido a la presencia de sesgos cognitivos y procesos heurísticos y a la imposibilidad de conocer toda la información que se presenta en el mercado o en cualquier ámbito. El comportamiento de los seres humanos en contextos de toma de decisiones se basa en creencias, costumbres, sentimientos y demás sesgos cognitivos, y no solo en un proceso racional de toma de decisiones.
Además, hay entornos o situaciones que favorecen a que nuestras emociones desplacen a la lógica en la toma de decisiones. Cuando se dan estas condiciones, hay que hacer un gran esfuerzo para mantener controladas emociones y sesgos:
- Ante un problema mal estructurado o complejo.
- Cuando la información es incompleta, ambigua y cambiante.
- Cuando los objetivos están mal definidos, varían o se contradicen.
- Cuando hay un alto grado de tensión, ya sea por las restricciones temporales y/o la importancia de lo que está en juego.
- Cuando las decisiones dependen de la interacción con otros.
¿Os resultan familiares estas condiciones con la situación actual?
En momentos de crisis y estrés, el control de las emociones es lo que diferencia el éxito del fracaso. Nuestras acciones deben estar guiadas por el análisis sosegado y la lógica.
Ahora, cada vez que veo paquetes de papel higiénico, aparece en mi cabeza la portada del disco de Siniestro Total con el que empezaba este post.
