Zenon
07/03/18 11:46
Ha respondido al tema
Wizink, ¿realmente malo?
Visto que me he incorporado a mi pesar al sufrimiento del personal, os pego dos respuestas del Equipo Online:
A la tardanza de las tansferencias:
Por último, informarte que las transferencias tanto recibidas como emitidas están sujetas a controles internos para justificar el origen o destino de las mismas. Dichos controles puedan retrasar su emisión o abono. Así, si la transferencia está pendiente de alguna validación, no aparecerá reflejada en movimientos hasta que quede aplicada.
Esperamos haber resuelto tu duda. Si no es así, por favor vuelve a escribirnos; respondemos en un máximo de 24 horas hábiles.
Tu equipo WiZink Online
A la tardanza de los depositos:
Indicarte que una vez que rellenas el formulario para realizar la contratación de un depósito, recibes un correo electrónico/sms con el contrato para que des tu conformidad. Tras verificar la documentación, se emite el recibo a la cuenta que nos indicaste para solicitar el importe correspondiente, y se abren la cuenta de ahorro y el depósito, de lo cual se te informa igualmente a través de email/sms. Si todo el proceso de verificación finaliza correctamente, en un plazo de 10 días hábiles tendrás abierto tu cuenta y tu depósito, y ya podrás verlos en tu Banca Online.
No obstante para comprobar que puede estar sucediendo con la gestión que nos indicas te pedimos nos contactes en el 91 175 08 69 (L-V) en horario de 9 a 21 horas, donde estaremos encantados de ayudarte.
Esperamos haberte ayudado.
Tu equipo Wizink Online
Uno se pregunta... ¿es "legal" estos DIEZ dias que está el deposito "desaparecido"?, ¿no existen limites mas racionales?
Saludos