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xuso71 31/01/23 17:36
Ha respondido al tema DeGiro ¿El broker más barato?
Buenas tardes,a mediados de diciembre inicié el traspaso de un valor de Degiro a Heytrade por el cual me presentaron un presupuesto de gastos de salida de 18€ (xetra) el cual acepté. Hoy me llega otro correo de Degiro que pone lo siguiente: Estimado Sr. xxx:Contactamos con usted para indicarle que, para poder realizar el traspaso, necesitamos que acepte a parte de los costes de 18€, 25€ adicionales.Esto es debido a. que la contrapartida no puede recibir las acciones mediante otro sistema el cual, para nosotros supone un cambio mediante el custodio que, el coste es de 25€,Por favor, si desea continuar con el traspaso, responda a este Email aceptando el coste de 25€.Quedamos atentos.Gracias. A alguien más le ha sucedido esto? Creo que me están tomando el pelo porque esta comisión extra no aparece en libro de Tarifas. Sabéis si hay algún defensor del cliente español en Degiro? En principio iba a llevarme solo un valor pues estaba a punto de superar los 50k € pero viendo la seriedad que se gastan estoy por llevármelo todo.Saludos 
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xuso71 28/12/22 17:31
Ha respondido al tema DeGiro ¿El broker más barato?
Buenas tardes,alguien que haya hecho un traspaso de salida de valores desde Degiro puede poner los costes totales? Estoy interesado en valores del NYSE, Euronext Amsterdam y Xetra.Gracias!
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xuso71 28/12/22 17:28
Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade
Buenas tardes,alguien que haya hecho un traslado de valores desde Degiro puede confirmar que los valores Usa son 56€ cada uno? Y desde Xetra alguien sabe el coste total? Gracias
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xuso71 05/11/22 08:01
Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade
Buenos días,alguien sabe en que mercados se ejecutan las órdenes en HEytrade (Xetra, Tradegate, Gettex)? He preguntado y de momento no he obtenido respuesta. Pienso que puede ser importante porque en algunos de los mercados alternativos los spreads suelen ser altos.Saludos
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xuso71 21/09/22 08:11
Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade
Buenos díasDespués de efectuar dos operaciones en dólares ya me he dado cuenta de que:- Si al cotejar la operación aplico el tipo de cambio que ellos comunican haber aplicado en su resumen de la orden encuentro la discrepancia por el hecho de que aplican un tipo de cambio mucho mayor que el anunciado. Pero no es esta cantidad la que cobran-Sin embargo si aplico el tipo de cambio oficial del momento más el 0.1 sí que salen los números (30 céntimos arriba o abajo en una operación de 1800€) y este es el importe que finalmente me han cobrado.No sé si queda clara la confusión.He comunicado la "incidencia" y me han dicho que lo revisarán, pero de momento ya me quedo más tranquilo con este asunto, aunque tocará revisar cada operación por si alguna se desmadra
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xuso71 19/09/22 10:47
Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade
Hola, en la liquidación que me enviaron venía el tipo de cambio aplicado claramente en un apartado. El valor oficial de la hora exacta lo tomé de Investing.com
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xuso71 16/09/22 16:25
Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade
Efectivamente las acciones son a mercado y la lancé a una hora exacta para poder en Investing los precios de ejecución y el cambio de moneda.Con el precio de compra ningún problema, era el de esa hora. Con el tipo de cambio, como digo 0.45. Mi duda, es si no hay un tipo de cambio oficial global o existen diversas vías para obtener este valor.Por cierto, escribí ayer a primera hora de la mañana para que me aclararan todo esto (y para preguntar si hay  manera de desactivar el envío de una clave al correo cada vez que quieres abrir sesión) y 36 horas después sigo esperando respuesta.
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xuso71 14/09/22 23:14
Ha respondido al tema Opiniones del bróker HeyTrade
Mañana mismo les escribo y que me aclaren de dónde toman el valor para el tipo de cambio. No he podido leer todo el foro, dices que es algo habitual entonces? Y las reclamaciones sirven de algo?
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