Participaciones del usuario valenaj

valenaj 03/05/22 14:59

Ha respondido al tema Coberturas Complementarias en Seguros específicos : Son útiles o in Robo de las Compañías de Seguros?

Buenas tardes y gracias Muros e intersados/as. Voy a contactar por escrito y con acuse de recibo con la Cía. principal ("A") y exigir mi derecho a la prestación de indemnización, puesto que los procesos ya están casi finalizados por Abogada de mi elección, y por duplicado (padre y madre fallecidos) . Y a esperar respuesta....Lo que más me molesta es con la poca seriedad y profesionalidad con la que responden. Y que quizás, a muchos asegurados ya se los han quitado de encima con ese proceder. Y que luego, ademas, presumen en su Web y en sus presentaciones de productos que el Nivel de Satisfacción de sus asegurados es muy Alto(90%o más). Y es porque no tenemos la buena costumbre de reclamar por las vías establecidas, si creemos que tenemos motivo/S. Informare en cuanto vaya avanzando, sea cual sea la respuesta. Saludos...

valenaj 03/05/22 11:54

Ha respondido al tema Coberturas Complementarias en Seguros específicos : Son útiles o in Robo de las Compañías de Seguros?

Gracias por tu consejo Emmamani.Creo que no habia adjuntado el Pdf con la Cobertura, puesto que no deja la plataforma nada más que añadir imágenes.Me gustaria que alguién con criterio ojeara el Contenido de la misma.Hoy o mañana dirijo 1º Reclamación a la Aseguradora que me incluyó y cobro dicha Cobertura (la "A"). Si me da una respuesta convincente, fenomenal. En caso contrario, dirijo escrito a la DGS y contra las dos Compañías "A y B". Estoy cansado, como español, que mucho cabreo, mucho hablar, incluso insultar y poco actuar.De todos los pasos, mantendré la información actualizada. Porque ,sinceramente, creo que como usuarios, consumidores y clientes de Seguros, tenemos que tener claros nuestros derechos y ejercerlos correctamente. En caso contrario cada dia pagamos más ,por más productos y POR MENOS (o incluso por NADA).Menos mal que la UE está imponiendo sus normas (en forma de directivas) en la legislación española, incluso en Seguros. Porque hay usos, interpretaciones y normas que vienen de cuando teníamos el control sobre Cuba y Filipinas.Y estamos en la 3ªdecada del Siglo XXI.Gracias de nuevo..

valenaj 03/05/22 11:25

Ha respondido al tema Coberturas Complementarias en Seguros específicos : Son útiles o in Robo de las Compañías de Seguros?

Buenas amigos y gracias por vuestra implicación.No quiero ir más rapido de lo que se puede. Pero no pararé hasta llegar al final de esta cuestión. Ya tengo la respuesta de la 2ª Aseguradora (o Reaseguradora de la principal) lo que yo denomine "B", de hecho se trata de Europ Assistance. Creo que es una importante Compañía que cuando contactas con ellos tiene múltiples departamentos con un sinfin de Coberturas para Autos, Viajes, Bricolaje/Hogar y otras como "AGS", que en mi caso lo tengo incluido en un Seguro de Vida y Accidentes con la compañía "A".La referida Europ A.(compañia "B") me rechaza sin escrúpulos y ,creo, sin leer la Cobertura que tiene contratada a mi y a miles de Asegurados más, argumentando "Excusas o Exclusiones" que en absoluto vienen reflejadas en Contrato (ni en la clausula en concreto).Ellos "echan balones fuera" diciendo que además de que Yo, (=Tomador/Asegurado/ Beneficiario de dicha clausula), las personas fallecidas (mis padres, los dos con pocos dias de diferencia y víctimas del Covid19) también debían tener contratada otra poliza similar a la mía y con esa famosa "AGS" incluida.Me parece muy poco serio dar esa excusa, que en absoluto viene reflejado en las Condiciones del Seguro y que me consta con pruebas en mi poder, han atendido a otros Asegurados y conocidos mios (al menos 4 casos diferentes), y SI LAS HAN ATENDIDO E INDEMNIZADO, sin que la fallecida tuviera contratada dicha "AGS".Voy a iniciar la reclamación al Dpto.Atención al Cliente de la asegurada "A", y ver que responden. Si rechazan, pués con la respuesta de "A" , la reclamación directa a la DGSyFP y a esperar. Quizás me busque también un buen letrado/a , de aquello/as que le gustan las aseguradoras y "sus abusos".Por supuesto, agradecedé comentarios, consejos y tendré informados por este medio. GRACIASPD. :ADJUNTO LA COBERTURA AGS por si alguien quiere llerla y aporta su impresion.

valenaj 03/05/22 11:05

Ha respondido al tema Coberturas Complementarias en Seguros específicos : Son útiles o in Robo de las Compañías de Seguros?

valenaj 29/04/22 11:02

Ha respondido al tema Coberturas Complementarias en Seguros específicos : Son útiles o in Robo de las Compañías de Seguros?

Gracias Muros, de acuerdo con lo que dices. Intentaré publicar la Cobertura completa AGS pero por el momento no quiero identificar a las Compañías, les he dado una última oportunidad antes de identificarlos. Saludos...

valenaj 29/04/22 10:58

Ha respondido al tema Coberturas Complementarias en Seguros específicos : Son útiles o in Robo de las Compañías de Seguros?

Buenos días y gracias. Esta claro, leído 25 veces y llevo más de 11 años en el mundo asegurador. Y mi conclusión, hoy, es de tomadura de pelo de las Compañías. Hacen caja con recursos extraordinarios a los que no deberían recurrir. Informaré tras reclamar al DAC. Saludos...

valenaj 28/04/22 22:59

Ha respondido al tema Coberturas Complementarias en Seguros específicos : Son útiles o in Robo de las Compañías de Seguros?

Gracias, pero no es esa Cobertura(Defensa Jurídica) que por lo habitual y veterana, las compañías no se atreven. El "negocio" creo que lo hacen introduciendo nuevas Coberturas que "se venden bien", pero que a la hora de la verdad las Compañías te cobran "X Euros", y luego o nadie las utiliza o cuando algún Asegurado lee dicha Cobertura y cree que tiene derecho a dichos Servicios/Indemnizaciones la Compañía PRINCIPAL "A" te deriva a la especialista (ASEGURADORA "B"), y está "echa balones fuera", rechazando sin motivos consistentes. De ese modo "A y B" cobran un año y los sucesivos a miles de Asegurados y a cambio de "NADA DE NADA". Negocio redondo. Por cierto la Cobertura se denomina "AGS" (asistencia y gestión de sucesiones). No es el momento de dar nombres, por ahora...

valenaj 28/04/22 14:36

Ha publicado el tema Coberturas Complementarias en Seguros específicos : Son útiles o in Robo de las Compañías de Seguros?

valenaj 05/07/13 18:30

Ha respondido al tema Decesos Ocaso

Hola Enca,conozco el tema y te explico.El Seg.de Decesos (= que el de Vida), funciona con dos Variables, y de su multiplicación; "A"=Tasa x Edad y "B"=Capital de Servicio en tu zona, ambas tasas las determina la compañía en cuestión. Ahora bién, debes tener en cuenta que a Capital coincidente (que no tiene porque en distintas Cias.),la Prima Anual (precio a pagar), lo determina el Factor "A".Y aquí radica la diferencia, existen dos tipos de Productos, los que te fijan la Tasa en el momento que entras en la Cia.(Prima Nivelada), y los que esta Tasa varía según la Edad Real de cada renovación (Prima Natural o Seminatural). OJO! Pués las Niveladas pueden parecer más caras, pero es solo momentáneo, pués a partir de los 55/60 años, las Naturales se hacen "insostenibles", mientras que las Niveladas solo varían proporcionales a la subida del Capital (Factor "B"), pero nunca serán "abusivas". Mi consejo quédate donde estás, pero negocia el precio con tu Cia."Ocaso", si tienes algún problema, dame el nº.de Plza.y te lo reviso yo mismo. Suerte...