Trullo
01/06/18 17:08
Ha respondido al tema FLATEX, broker on line de Renta Fija. ¡Hans soy Pepe, voy “pa” Alemania, tío!
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Esto de Flatex nunca fue bueno en cuanto a atención cliente, pero se ha convertido en un servicio tercermundista (muy lejos de los estandares de calidad del que presumen los alemanes)
No atienden ni responden mails. No saben hacer nada fuera de lo básico (canutas las he pasado para el canje de Abengoa y la aportación de New money, sin considerar que cuando anotaron las acciones en mi cuenta fue 15 días despues que al resto de brokers... y por ello palmé 3600 Eur). Y otras pirulas no de menor consideración que me consta han hecho a amigos.
Y siempre que la pifian, se desentienden de todo y no dan la cara, y como les insistas en pedir explicaciones simplemente dejan de responderte.
Ahora resulta que las pref. UNNIM (también llamadas C. Terrassa), las han clasificado como sólamente negociables para institucionales/profesionales...
Total, que Flatex NO VALE PARA (CASI) NADA.
Cierto es que es barato, pero en ocasiones lo barato sale muy caro. Dicho por un cliente que lleva unos cuantos años operando con ellos y con otros brokers.
Quien esté pensando en darse de alta con ellos, avisado está.
SL2