trek1

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trek1 05/08/13 12:40

Ha respondido al tema Línea Directa y problema con seguro todo riesgo

Pues miraré también en AMA, no sabía que podían coger polizas de no profesionales.

trek1 05/08/13 12:38

Ha respondido al tema Línea Directa y problema con seguro todo riesgo

Gracias "landerson" por el consejo. Precisamente ando pidiendo presupuesto en Allianz y Axa, tambien en Pelayo y Mapfre.

trek1 03/08/13 10:38

Ha respondido al tema Línea Directa y problema con seguro todo riesgo

Agradezco tu interes Nadio, pero es que no quiero ver más aseguradoras online. En todo caso miraré alguna Cía. con ciertas garantías, tipo Axa, Allianz o Mapfre.

trek1 03/08/13 10:35

Ha respondido al tema Línea Directa y problema con seguro todo riesgo

Les voy a avisar en cuanto tenga arreglado el coche. No espero a los dos meses. Así que el miercoles ya les estoy mandando la cartita.

trek1 02/08/13 20:27

Ha respondido al tema Línea Directa y problema con seguro todo riesgo

Bueno, pues parece que ya está recuelto el tema, no sin pelear algo que me coprresponde por derecho. Ya puedo dejar el coche la semana que viene en el taller y a que me lo arreglen. Ahora lo siguiente es buscar seguro para mi coche que me cumple en noviembre. ¿Algun consejo de la compañía con la que asegurar?

trek1 02/08/13 12:25

Ha respondido al tema Línea Directa y problema con seguro todo riesgo

Buenas a todos. Parece que el problema se va solucionando a base de reclamar a la compañia. Jamás pensé que iba a ocurrirme algo como lo que me está pasando. La compañía contraria ha aceptado la reclamación de daños y me dicen que el perito tiene que pasar a ver el coche contrario para valorar daños y completar el informe. ¿Que tiene que valorar? Si tengo seguro a todo riesgo+franquicia. La respuesta es que es el procedimiento, pero lo peor es que he tenido que ser yo el que se ha interesado por el parte y la compañía contraria aceptó el lunes. Sigo sin entender nada con LÍnea Directa, pero el que paga las consecuencias y la poliza soy yo.

trek1 25/07/13 12:05

Ha respondido al tema Línea Directa y problema con seguro todo riesgo

Hoy acabo de recibir una llamada de att. al cliente (ya que puse reclamación) despues de saber que la cía. contraria admitiese la culpa. Lejos de ser empaticos con mi caso, ya que es bastante evidente y claro, han tirado por la calle de enmedio diciendome que en las condiciones de mi poliza estan obligados por ley a reparar o idemnizar pasados 3 meses y demás artículos legales al respecto y bla bla. Que haran todo lo posible porque el tiempò de espera se reduzca. Me hablan de que el perito no tiene cerrada la conformidad problamente porque hay algun aspecto del golpe que no le acaba de cuadrar, patrañas. A la pregunta, ¿y si no hubiese habido contrario en el siniestro? callada por respuesta y vuelta a empezar con el mismo guión. Me ha hecho una observación curiosa contando la historia de que el perito tiene que valorar los daños del coche contrario, por que imaginemos y que no es mi caso (en todo momento me lo dijo así) que sea un fraude, el perito tiene que asegurarse de que no es así. Supongo que soy muy inocente cuando le respondo que un perito con 3 meses de experiencia sabe que un golpe de esas caracteristicas no es un engaño, cuanto más un perito experimentado como los que tienen en Línea Directa, salida por los cerros de Ubeda y vuelta al guión. Pongo todo esto para la gente que vaya a contratar con Línea Directa que se puede encontrar cuando tenga un accidente y sobre todo leer las condiciones de la poliza, de cualquier poliza sea o no online.

trek1 25/07/13 11:54

Ha respondido al tema Línea Directa y problema con seguro todo riesgo

Hola Mcrally, yo también he tenido por desgracia otro percance el año pasado con la misma compañía y sin problemas, pero parece ser que esta vez o se ha reducido bastante el presupuesto o algo raro pasa. Gracias por interesarte.

trek1 23/07/13 20:33

Ha respondido al tema Línea Directa y problema con seguro todo riesgo

Agradezco vuestros comentarios. Hoy he vuelto a poner en la web que si era un problema con el taller que había elegido, al no ser concertado con ellos y me responden que no es el problema y que cuando tengan las gestiones terminadas se pondran en contacto. Esto empieza a encab*******me. Mañana llamaré a att. al cliente para ver que me cuentan y empezar a tomar determinaciones serias con este tema. Por cierto, gracias DAGDA por el comentario del "defensor del asegurado". Y claro que de los errores se aprende, el caso es que el año pasado tuve un problema similar y perfecto, pero..... Lo que no acabo de entender es como con un seguro a todo riesgo y con un golpe tan claro, se pringan con esta historia.

trek1 23/07/13 09:52

Ha publicado el tema Línea Directa y problema con seguro todo riesgo

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