Hola Vir82, a nosotros nos contaron una posiblidad similar a la vuestra:
- 2 años pagando sólo el 50% de intereses y sin posibilidad de amortizar.
Esta opción era buena, porque el otro 50% no se tenía que devolver al banco y podiamos "guardar" lo que no pagabas para disminuir el capital en el mes 25.
- En el mes 25, se modificaría la hipoteca para pasar a una hipoteca normal, con euribor +1,28.
Pero en cuánto el director lo vió nos indicó que teníamos que cumplir mil y una condición para acogernos a esta posibilidad. Entre otras, que la cuota superase el 60% de los ingresos, que uno o ambos estuviesemos en paro...
¿Qué condiciones exactas te dieron?
A Sergiolop: como comenté, seguro que la ley obligaba a dar una oferta vinculante desde 1994, o al menos, condiciones por escrito del producto. Esa ley se derogó y volvió a crearse en 2007. Y parece que incluyó a aquellas hipotecas con préstamo superior a 150000.
He preguntado a una asociación cómo podríamos proceder para realizar una reclamación conjunta, de al menos, la cláusula que implica que la cuota suba en el año 11. Están también analizando con lupa si la hipoteca incluyen en algún punto esta cláusula.
En cuanto a los diferenciales que ofrecen, es un robo. Deberían ofrecer el mismo diferencial que tiene la hipoteca creciente. 2% me parece altísimo. Y otra cosa, sí, me encantaría tener un interés más bajo pero yo si que fui consciente de esa firma y entiendo que el banco no quiera cambiar diferenciales. Aunque si dicho cambio evita que no haya impagos, deberían negociar.
Ojalá se aprobase una ley que permita la Dación de Pago. En ese caso, veríamos como intentarían negociar.
Y por cierto, existe una ley que obligan a darte una oferta vinculante desde 1994, para hipotecas (lo siguiente dejarlo muy en duda) de menos de 150000 €, aunque desde 9/2007 no hay límite de cantidad. No tengo claro lo de la cantidad. Pero figurate que la ley obliga al notario a lo siguiente:
«El cliente tendrá derecho a examinar el proyecto de escritura pública de formalización
del préstamo hipotecario en el despacho del notario al menos durante los
tres días hábiles anteriores a su otorgamiento. El cliente podrá renunciar expresamente,
ante el notario autorizante, al señalado plazo siempre que el acto de otorgamiento
de la escritura pública tenga lugar en la propia notaría».
Y a ver como os quedais con la siguiente clausula de la ley, en la que obliga al notario a preguntar si teniamos oferta vinculante. Vamos, un notario que cobró un dineral y no se encargó de evitar que las condiciones que estabamos a punto de firmar, no tuviesen en un futuro problemas por discrepancias verbales.
«En su condición de funcionarios públicos y derivado de su deber genérico de
control de legalidad de los actos y negocios que autorizan, los notarios denegarán
la autorización del préstamo cuando el mismo no cumpla lo previsto en esta orden
y la legalidad vigente. Asimismo, los notarios informarán al cliente del valor y alcance
de las obligaciones que asume y, en cualquier caso, deberá:
a) Comprobar si el cliente ha recibido adecuadamente y con la suficiente
antelación la Ficha de Información Personalizada y, en su
caso, si existen discrepancias entre las condiciones de la oferta vinculante y el documento contractual finalmente suscrito, e informar al
cliente tanto de la obligación de la entidad de poner a su disposición
la Ficha de Información Personalizada como de aceptar finalmente
las condiciones ofrecidas al cliente en la oferta vinculante dentro del
plazo de su vigencia.
Rémi0790, no des por sentadas algunas cosas. Yo no intento bajar el interés que estoy pagando, sólo quiero que el año 11, mi hipoteca sea variable como me la contaron y como la firmé. Qué no hice un buen negocio, asumible. Pero no es asumible que tenga estar pensando que en 3 años mi cuota va a ser inasumible, y así hasta dentro de 26 años. NO ES LO QUE FIRMÉ, aunque después venga escondido en el documento hipotecario.
Hasta me da igual asumir la novación. Pero con las condiciones de variables que firmé.
Es una pena que estemos así de desprotegidos por el gobierno y por las leyes.
Hola ereysha,
para reclamar al Banco de españa primero tienes que reclamar a atención al cliente de Banesto. Aunque ahora con la fusión no sé si tendrías que hacerlo a atención al cliente de Santander. Sólo después de su respuesta (o no respuesta) podrás escalar la reclamación al Banco de España.
Sergio, no me ofrecieron nada. Yo reclamé una novación simplemente, y por ley están en su derecho de denegarla. Lo que no entiendo es que un empleado confirme que la cuota actual es inasumible (por la situación laboral probablemente) y que es una condena con un final escrito, y que no quieran modificar la hipoteca para evitar ese final.
Ya os contaré, atención al cliente ya ha gastado un mes de los dos que tiene para contestar.
P.D.: si te la oferta te la ha hecho la oficina, riesgo de central seguramente te rechazará la operación si no es porque algo esté mal y/o estés en una situación delicada.
Hola,
yo también estoy reclamando un cambio de condiciones. Como hecho principal, también reclamo la falta de oferta vinculante. Y son ellos los que tendrían que presentar un documento con nuestra firma que demuestre que nos hicieron la oferta y que nos dejaron estudiarla con 3 días de antelación.
A mi me rechazaron la novación y he realizado una reclamación por condiciones abusivas. A mi la hipoteca no me parece del todo mala si la cuota no subiese indefinidamente.
Hola,
la hipoteca se refiere a un período de carencia de 10 años indicando el interes fijo. Después te indica que índice de referencia y diferencial usan. No pone el año.
Una pregunta para todos los del foro. ¿Alguno ha hecho una reclamación por condiciones abusivas con esta hipoteca?
Entendiendo por abusivo el hecho de no informar de la cuota creciente indefinida, por ejemplo.
Yo creo al igual que ti1jlmar, se reduce el plazo, no la cuota. Pero si que se puede reducir la cuota, no sólo con amortizaciones. Tengo que revisar la hipoteca, pero existe la posibilidad de novación para disminuir cuota, alargando la vida de la hipoteca al máximo, es decir, fijándola a 40 años. Pero en este punto, si los intereses suben, sube la hipoteca para poder amortizar todo lo que debes en el año 40, o se genera cuota residual. Pero si no me equivoco, alargar el plazo por este motivo implica novación.
Harto también de estar tratando con los directores de la sucursal durante 3 años, abrí incidencia por teléfono con banca a distancia de Banesto y envié un escrito a Atención al cliente. Por lo pronto, ya sé que los objetivos de la oficina se ven afectados por la reclamación.
Voy a esperar que me digan algo, aunque sé que si acceden ofrecerán un diferencial muy alto.
Noreihh, de buena tinta sé hace como un mes, alguna oficina de Banesto ha ofrecido diferenciales 1,49 con euribor, tras los dos años de carencia.
