Hola,
yo opino lo mismo. Es cuestión de que seamos los suficientes para realizar una reaclamación.
Como ya he comentado en algún post más antiguo, también tengo hipoteca tranquilidad. He pagado unos 63000€ de intereses y amortizado 4000.
Nosotros tras varias visitas al banco sin conseguir nada, nos pusimos en contacto con ADICAE para buscar asesoramiento y al menos, tener registros oficiales de que intentamos de buena fé evitar, en un futuro, que nos tengan que embargar cuando no podamos hacer frente a la cuota que ya va por 1230 euros.
Os cuento lo que sucedió cuando fuimos a entregar el escrito.
Entramos y nos atendió un trabajador de una mesa (no sé si era interventor). Le explicamos a qué venía y algo crispado, nos dijo que mejor hablásemos con el director. Se interesó por nuestra situación tras leer la carta y comenzó a ver nuestro perfil e hipoteca. Empezó a explicar las condiciones, y sorprendentemente, nos cuenta que en el año 11 es una hipoteca normal y que la cuota nos tiene que bajar sí o sí. Lo dejamos hablar y cuando terminó, le aclaramos el punto de la cuota creciente.
Sorprendido, y ya con otro talante, comenzó a indagar y nos pidió que hablásemos con el director antes de entregar el escrito con un sello y nada más. Además nos informó de, cree, la única opción de romper la hipoteca tranquilidad:
Banesto está ofreciendo, cuando se cumplen ciertas condiciones (una de ellas que alguno de los titulares de la hipoteca esté en paro) una hipoteca con carencia a 2 años, pagando solo el 50% del interés y el otro 50% Banesto asume su pago y no lo reclama más. A los dos años, la hipoteca se conviernte en euribor + diferencial. Nos enseñó varias y en general estaban en torno al 1,20. Fijáos que es incluso más bajo que las hipotecas que se conceden hoy.
Bien, cuando salió el director nos atendió de malas formas en cuanto vió que era una solicitud a atención al cliente. Sin hacernos pasar a la oficina, atacó diciendo que habíamos firmado unas condiciones y que Banesto no tiene ninguna obligación de cambio. En definitiva, que le picó, imagino porque le afectará una reclamación en sus objetivos anuales. Finalmente, tras aclarar que venimos de buena fé y que queremos evitar una mala situación, nos prometió hacer lo que pudiese. Es decir, que nos dirá que nada hay que hacer.
Ya os contaré.
Y bueno, como sabéis, yo me apunto a eso de reclamar en grupo.
Saludos.
