Buenas madrugadas a todos.
Me acabo de registrar aunque conozco el foro desde hace tiempo, suele ser uno de mis preferidos para saber sobre el tema de tarjetas y bancos, y últimamente sobre las tarjetas prepago famosas.
He visto los dos últimos mensajes de Daloc en la página anterior (gracias por compartir tu experiencia), y me he animado a pasar y escribir aprovechando que también YUM me ha salpicado de lo lindo.
En mi caso, y aunque mi reciente incorporación pueda ser sospechosa, tengo que decir lo siguiente (las fechas las digo de memoria):
- a mí me quitaron los famosos 15€ el 31 de diciembre. La cuenta tenía saldo a favor, por lo que quedó en negativo.
- me devolvieron, el 2 de enero, hasta dejarme la cuenta a 0, pero como tenía saldo antes de los 15€, obviamente se quedaron con dicho saldo.
- el 14 de enero me devolvieron ese saldo que tenía antes de los 15€, con lo que en mi caso el 14 de enero la situación quedó corregida.
Evidentemente, quise recuperar el saldo y ahí vino el problema. Aún teniendo cuenta bancaria donde soy titular, como es un banco online los de YUM se hacen los locos y no devuelven. "Tarjeta que no necesita cuenta bancaria", decían...
Así que al ver el mensaje de Daloc aproveché y escribí a Paypal con las mismas ideas y tono, ya les escribí antes dos o tres emails pero bastante lights (y creo que no desde el mismo enlace), y sus respuestas fueron un "siga el procedimiento que da YUM". Con dos eggs, sí señor.
No sé si funcionará pero ya no voy a insistir más a Paypal, Le he dejado claro lo descontento que estoy por su forma de llevar el asunto, por su lenta e insuficiente reacción para con sus clientes (en mi caso de la tarjeta prepago Paypal y de la cuenta Paypal), quizás faltaba elevar el tono (manteniendo la educación, ofcurse).
Y Paypal sabe que, al menos en mi caso, no es una cuestión de dinero: 0,14€. Sí señores, 14 cochinos céntimos, pero son míos, y desde luego en este caso me dolería muchísimo que YUM se quedase con ellos.
