Tarifacity
05/12/08 13:41
Ha respondido al tema Genesis no devuelve el dinero.
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Copio y pego la respuesta de lo señores de Génesis.
Apreciado Tarifacity,
Como ya sabe, la reclamación que presento el pasado 5 de junio del 2008
solicitando a la entidad que le descontase el importe de prima no consumida
en la póliza 06G113424419 que se encontraba suspendida, ha sido desestimada por el Defensor del Asegurado dado que se entiende que la compañia ha actuado conforme a las condiciones pactadas en la póliza. En este punto se le informa que de acuerdo con lo establecido en el artículo 9.2 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, en caso de disconformidad con lo
acordado en el presente informe, le asiste la facultad de acudir al
Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de
Pensiones,adscrito a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Reciba un cordial saludo,
Departamento de Soluciones al Cliente de Génesis
TOTAL NO SOLUCIONAN NADA DE NADA.
¿Porque? si Génesis reconoce que tengo a mi favor los casi 200€ me tengo que comprar un coche para dar de alta una nueva poliza de seguros y no pueden descontarme el dinero que han reconocido que es mio de otro coche que tengo asegurado con esta CIA de Seguros.