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Soldier 18/04/13 14:44

Ha respondido al tema ¿Broker ING o Self Bank?

Hola, Como dije, ese tipo de 'incidencias' se pueden demostrar de manera presencial, con un comercial que haya por ciudad sería suficiente, por otro lado, como dije, los documentos que solicitan sólo yo puedo tenerlos en mi poder (Cartilla de mi otro banco, DNI y otros números de cuenta). La firma si ya no puedo hacerla como en mi DNI repito, he de usar Photoshop copiándola de un Scan del DNI? Espero que entiendas todo lo que trato de decir.. Lo que comento fue lo que me impidió abrirme una cuenta, en los registros de vuestros agentes queda vigente mi caso y, por supuesto, tras lo sucedido, lamentándolo mucho no operaré con vosotros en el futuro. Son todo sugerencias, en vuestra mano queda tomarlas como ofensas o como algo a mejorar, ya que así ha sido mi caso real con vosotros. PD: El sistema de teclado en pantalla es, hoy día, un método cuanto menos, poco fiable, ya que multitud de malwares (por no decir el 90%), captura los clicks en pantalla. No sé si lo tendréis implementado, pero como sugerencia sería una buena idea el envío de códigos de confirmación a un teléfono móvil. Un saludo.

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Soldier 16/04/13 23:49

Ha respondido al tema ¿Broker ING o Self Bank?

De risa lo de Self Bank incluso para clientes nuevos. En primer lugar, el sistema de acceso, contraseñas y demás me parecen de lo más lamentable, quién me mandaría poner como contraseña algo tipo "SX8ztr2MhdoTKHKsUHqL5fthAnjw", el hacer click a cada letra consume más tiempo que el tiempo en realizar una operación. En segundo lugar, el envío de documentación y rechazos de parte de la misma: Todos los documentos aceptados, excepto la firma, se atrevieron a decirme 3 veces que la firma NO era la mía, todo porque ya no sé firmar como lo hacía hace 4 años (cuando hice la firma del dni).. después lo pensé y lo más seguro habría sido abrir el photoshop y copiar la del dni. Digamos que puedo enviarles todo lo que solicitan por estar en mi poder, pero una simple firma parece ser lo que manda, me parece RIDÍCULO que a día de hoy se le siga dando ese valor a una firma, en lugar de utilizar otros métodos mas seguros, aunque sea mover a algún comercial sólo para verificar la veracidad de los clientes y hacer acto de presencia. En fin.. ni pude operar con ellos, ni lo haré con las nefastas medidas de seguridad que me han demostrado. Un saludo.

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