Participaciones del usuario serrr

serrr 15/10/16 00:30

Ha respondido al tema Cuidado con las garantías de El Corte Inglés

No me he visto hasta ahora en la necesidad que comentas con Amazon, si un día me va mal con ells no dudes que lo comentaré en este foro y en otros. En el CI me dijeron que si quería agilizar el asunto y tener mi móvil reparado lo antes posible que lo gestionara yo directamente con BQ. Grave error mío al hacerlo así puesto que el departamento técnico de BQ no existe para el comün de los mortales y es totalmente inaccesible. Por lo tanto te encuentras en tierra de nadie hasta que te llaman un buen día y te dicen que son 70 y que si no que ta tienes otro pisapapeles para la colección con 45 días de vida. Gracias por tu comentario y un saludo

serrr 14/10/16 13:41

Ha respondido al tema Cuidado con las garantías de El Corte Inglés

En realidad fueron 45 días los que tardó en estropearse el botón de encendido por, según ellos, una torsión inadecuada por mi parte y luego más de 45 los que estuve sin móvil con quejas, llamadas etc. Lo que dices lo desconozco, pero yo entiendo que el lugar de la compra es el que debe ofrecer la garantía e intermediar con quién proceda. En caso contrario el cliente final siempre estará perdido. Un saludo y gracias por tu comentario

serrr 14/10/16 13:23

Ha respondido al tema Cuidado con las garantías de El Corte Inglés

Gracias por tu comentario y tus buenos deseos. Así nos va en este país, con gente tan formal y ejempar como tú. Un saludo

serrr 14/10/16 13:20

Ha respondido al tema Cuidado con las garantías de El Corte Inglés

Gracias por tu comentario. Di un dato erróneo en mi post inicial, el móvil se estropeó en realidad a los 45 días de la compra por, según el fabricante, una torsión inadecuada por mi parte del botón de encendido. Esto me parece una tomadura de pelo. Con BQ no hubo forma de hablar sobre el asunto después de más de un mes sin el móvil y el CI se escuda en que es la decisión de BQ, y el pobre 'pringao' (ese soy yo) en medio. Es por lo que decidido ahora al menos desahogarme así, después de varios abisos y de pagar los 70€ de la reparación. Un saludo

serrr 14/10/16 13:10

Ha respondido al tema Cuidado con las garantías de El Corte Inglés

Gracias por tus consejos, también creo que tu proceder es el correcto. Lo que ocurre es que tampoco tengo tiempo y cada vez menos ganas de estar todo el día denunciando a todo el mundo que nos toma el pelo. He tomado la decisión de emplear este método de denuncia y en sus redes sociales que, seguramente no valdrá para nada, pero al menos me quedo satisfecho y con la sensación de no ser tan tonto. Saludos

serrr 09/10/16 19:19

Ha publicado el tema Cuidado con las garantías de El Corte Inglés

serrr 09/10/16 16:59

Ha publicado el tema Cuidado con las garantías...

serrr 17/01/14 16:13

Ha respondido al tema Cuidado, ONO miente

Gracias por la información y tus buenos deseos. Si no pueden llegar a 12Mb que no mientan y los ofrezcan. No voy a comprobar la cobertura porque luego igual me lo cobran en la siguiente factura... por poner una nota de humor

serrr 16/01/14 20:06

Ha respondido al tema Cuidado, ONO miente

Pues enhorabuena, Andreu. Yo, a día de hoy, no pretendo que me perdonen nada. Solo quiero pagar lo justo y, por supuesto, que no me roben.

serrr 16/01/14 20:03

Ha respondido al tema Cuidado, ONO miente

Gracias Laura, ya había visto ese hilo de las bajas. Nunca te mandan nada por escrito y la conversación, si la graban es solo para usarla en su supuesto beneficio. Lo único que pretendo es avisar al máximo número de personas posible para que no contraten nada con esta compañía. Se me olvidó contar también otro detalle de sus mentiras, en el mismo acto telefónico, la educada señorita me dijo que me subían sin ningún coste los Mb del ADSL de 3 a 12, dos meses después su test de velocidad me da 4,5 Mb. En fin... una empresa modelo por donde la mires. Eso sí, me voy a entretener en los ratos muertos en hacer copy/paste de esto en todos los foros que encuentre, en las redes sociales, etc. Es lo que nos queda. Un saludo. Juan Carlos.