Sensenom
07/02/08 11:18
Ha respondido al tema Traspaso de fondos
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Te explico.
Tenia en Inversis el ABN Biofarma y queria traspasar a Santander Renta Fija Emergentes. Me deniegan el traspaso: motivo el ABN Biofarma no esta dado de alta en el sistema informatico del Banco de Santander.
Los de Inversis se lavan las manos, es cosa de la gestora del Santander.
Mientras tanto hago el traspaso de ABN Biofarma a Fondo Telefonico de Bankinter, el valor de ABN Biofarma ha bajado mas de 500 €.
Pongo una reclamación ante el Defensor del Cliente de Inversis pidiendoles los 514 €. Pasados dos meses sin contestarme les pongo una reclamación ( a Inversis por supuesto) ante el Banco de España que la traslada a la CNMV que es el organo competente.
La gestora del Banco de Santander se aviene a reconocer su error y me ofrece 486 € (difieren en el dia en que hipoteticamente se hubiera vendido el ABN Biofarma), les envio un e-mail para decirles que acepto el dinero y darles mi cuenta en Openbank ( la cuenta en Inversis la había cancelado por supuesto).
Tiempo que tardó todo, unos 11 meses. Complicación: ninguna.
Si has tenido algún problema con un traspaso de fondos te recomiendo que pongas una reclamación ( ante la CNMV) a la entidad a la que ordenaste el traspaso y ellos que se apañen con las gestoras.
Salu2