Está muy barata debido a prohibición del Gobierno ruso sobre blanqueo de capitales en algunas transacciones y a que todo lo que sea de paises del este siempre cotiza muy barato; muy buen dividendo y además sin retenciones por tener la sede social en Chipre.
Tendrías que hablar con tú banco, en teoría por una situación sobrevenida por el COVID estan dando carencias en préstamos hipotecarios de un año o dos(se añadirían los intereses de los años de carencia a las cuotas posteriormente) en préstamos personales no hay nada legislado al respecto, también me consta que están otorgando plazos de carencia al respecto, pero ya queda a la buena fé de cada banco y mirando caso por caso.
Este es el pantallazo que enviaron, pone tarjeta sin especificar, pero aún así a mi me devolvieron la bonificación de julio en tarjeta de crédito, que es la que utilizo.Esta claro que están mareando al personal, hay que seguir los cauces reglamentarios para reclamar.
La OCU no es competente en temas bancarios, hay que dirigirse al Banco de España; el proceso es el que comenta Alojadillo, estoy en la misma situación en espera para reclamar al BDE; es que ya no es que den una respuesta negativa, directamente ni contestan.
Que va, llevo como dos meses sin ninguna respuesta, missing total, primero reclamé por tfn y después de dos semanas ya reclamé via email a atención al cliente adjuntando el pantallazo de la oferta, de esto ya hace más de mes y medio con ninguna respuesta, así que la credibilidad del banco queda muy en entredicho al ser de silencio total( si todos hiciésemos lo mismo con nuestros clientes más de uno estaría en la p..calle)El siguiente paso ya sería reclamación al defensor del cliente paso previo antes de reclamar al Banco de España, menos mal que enviaron email con la oferta detallada; no es que sea mucho dinero pero es que me revientan estas actitudes.
He tenido consultas con los dos bancos, y de ING decir que aunque ha empeorado la atención al cliente en cuanto a tiempos de espera y demás al final las consultas las resuelven, de EVO decir que directamente caen en un agujero negro y ni se dignan a resolver nada ni telefonicamente ni por email, missing total, esto me genera mucha desconfianza al respecto.
Pues estoy en el mismo punto que tú, el otro día reclamé lo de agosto y septiembre y tomaron nota pero de esto hace ya más de 10 días y fíjate la fecha que estamos, cosa que demuestra una política muy rastrera por parte del banco que ya tenía tarjeta amarilla por quitar las transferencias inmediatas sin ninguna comunicación para luego reanunciar que se reanudaban(hace más de un año) pero como quien oye llover.
Pues es que la plataforma de R4 es una castaña bien gorda que parece que ha sido un trabajo de colegio.Yo me pongo en el menú:-Desde mi patrimonio(o transferencias y traspasos)-Informes y extractos-Movimientos entre fechas-Pongo fecha desde donde quiero ver-Se recibe sms en el movil para autorizar operaciónJunto con el extracto de movimientos de la cuenta salen todas las posiciones de bolsa, fondos, etc.
Esto es como todo, una cosa es lo que diga Hacienda y otra cosa es lo que se haga, que luego cada uno es responsable; creo que se puede seguir la máxima de no llamar la atención, es decir que si son cantidades pequeñas que cada uno haga lo que quiera, si son cantidades más grandes más riesgo se corre.