robertl
23/11/23 15:39
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
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"Como se puede saber si es Raisin el que se está retrasando en enviar tu solicitud al banco? Hay que fijarse en un detalle que voy a intentar explicar: Dentro de tu área de cliente pinchas en "MI AHORRO" y pinchas en "MIS DEPOSITOS" , ahí te salen los depósitos que tengas, pinchas en "DETALLES" y se abre un desplegable en el que sale la información del depósito. Al principio del desplegable sale en azul….”Desactivar la renovación automática”.... y casi al final del desplegable sale también en azul.....”Cancelar la solicitud”..... Cuando Raisin todavía no ha enviado tu solicitud al banco, sale en azul ....”Cancelar la solicitud”... Pero cuando Raisin ya ha enviado tu solicitud al banco desaparece la opción de .....”Cancelar solicitud”.... Normalmente Raisin no debería de tardar más de 1 día en enviar la solicitud al banco pero a veces tardan más ".Gracias por la aclaración, pero en la página principal de mi área de clientes me indica: "todavía no has contratado ningún producto" y en la pestaña "Mi ahorro", "Depósitos a plazo", me sale a 0, por lo que no puedo pinchar en el depósito y comprobar la información que me dices. En cualquier caso, la solicitud la hice el lunes 20 y aunque no estuvieran los fondos en mi cuenta en ese momento (en realidad sí estaban, pues aunque no aparecieron hasta el día 21 ponía que la fecha era del 20), dices que lo normal es que Raisin tarde 1 día en envíar la solicitud al banco. Sin embargo a mí me aparece en "Movimientos" de mi cuenta el dinero con signo negativo en la fecha de hoy, día 23. Es decir, Raisin ya ha tardado 3 días (o 2 días si consideramos que llegó el 21) en envíar la solicitud, veremos ahora lo que tarda B.Sistema en constituirlo (que según me han indicado puede llegar hasta 5 días laborables).