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Ricardomc

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Ricardomc 12/06/24 17:43
Ha respondido al tema ¿Cierra Orange Bank?
A mi el Equipo Especialista me ha tenido mareado desde el 18 de abril hasta el 7 de junio... así que supongo que Lamron ha apurado lo mismo que yo...Tampoco creo que Lamron pueda hacer transferencias de bajo importe si no puede acceder a la app...Y ya te digo que el problema lo genera el programa, boot, o como quiera que se llame lo que valida la verificación biométrica.No te haces idea del nerviosismo que genera tener tu dinero atrapado porque no te dan alternativa para acceder a él. Yo les dije que me personaba en sus oficinas de Madrid para que me verificasen, y ni por esas.Un saludo 
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Ricardomc 12/06/24 17:33
Ha respondido al tema ¿Cierra Orange Bank?
Sí. Me llegaron a mandar eso 3 ó 4 veces. Incluso me llamaron por teléfono para hacer yo la verificación biometria mientras ellos me escuchaban hacerlo. Sí Sí, como te digo... me guiaban como si no supiera hacerlo.Después me mandaron un enlace para hacer la verificación biometrica sin entrar a la app. Y se lo pasaban al equipo especialista. En mi caso, no me validaban la verificación alegando que se veía a alguien por detrás mientras hacía el video de la cara... esto me lo dijeron en una llamada que me hicieron ellos, desde luego nunca por escrito.También culparon la velocidad de mi conexión a internet...En fin, mil excusas antes de reconocer que su sistema no hacía bien la verificación. 
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Ricardomc 11/06/24 21:37
Ha respondido al tema ¿Cierra Orange Bank?
Siento no poder decirte más. Pero si no sabes cómo actuar, como es mi caso, no queda otra que pedir ayuda profesional. Yo consulté en un grupo de Facebook que se llama Abogado España, y allí me orientaron... pero en mi caso me salía a cuenta hablar con un profesional para hacer la gestión 
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Ricardomc 11/06/24 21:30
Ha respondido al tema ¿Cierra Orange Bank?
Sí lo he conseguido. Y me estuvieron mareando igual que a ti... pero he pedido ayuda a un abogado. Hizo reclamación al SAC de Orange Bank y también al Banco de España 
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Ricardomc 04/06/24 20:23
Ha respondido al tema ¿Cierra Orange Bank?
Te agradezco la ayuda. Pero eso ya lo he hecho y no funciona. Incluso me llamaron de atención al cliente para hacerlo pero nada. La respuesta que me dan es que ha habido un fallo en la biometria, y  que lo vuelva a hacer. Ya ni sé cuántas veces lo he intentado 🤷 
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Ricardomc 04/06/24 00:30
Ha respondido al tema ¿Cierra Orange Bank?
Hola.No tengo acceso a la app y no puedo recuperar mi dinero.Llevo 1 mes comunicándome con su email, me responden siempre pero no me dan solución y sigo sin poder acceder a la app para recuperar mi dinero.¿Alguien ha pasado por esto y ha encontrado solución?Gracias por vuestras aportaciones 
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Ricardomc 29/01/21 08:43
Ha respondido al tema Mucho cuidado con Revolut dinero atrapado
[email protected]és de 15 meses con la cuenta bloqueada, escribí a ese email describiendo mi situación. En 3 días, tuve la cuenta desbloqueada, sin pedirme siquiera ningún tipo de documento y, por supuesto, sin recibir ninguna explicación.Espero que os sirvaSaludos
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Ricardomc 21/08/20 00:16
Ha respondido al tema Revolut ¿se queda tu dinero?
El próximo 26 de septiembre hará 1 año que tengo la cuenta bloqueada. Eso sí, con 0 euros. (Menos mal). Todavía no sé por qué la bloquearon, ni tampoco me han pedido documentos ni nada para desbloquear. Cada vez que contacto con el chat, recibo respuesta automática, en la línea de disculpa, hacemos todo lo posible, bla bla bla...Lo único que me queda claro es que no les importa solucionar mi situación.Como dicen otros foreros por aquí, ahora uso Rebellion y bnext, sin problema con ninguno de ellos, y todo en español.Saludos
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Ricardomc 28/03/20 17:54
Ha respondido al tema Robado estafado? por Revolut
Yo estaba encantado con esta tarjeta. Cajeros sin comisión, usada en el extranjero con el mejor tipo de cambio... Ya sabéis.Hasta que el pasado 26 de septiembre me bloquearon la cuenta. Sin avisar. Ojo. Que puedo entender que por el blanqueo de capitales bloqueen las cuentas, pero que en 6 meses no me hayan pedido nada.... Y cada vez que pregunto, recibido respuesta automatizada, en plan lo estamos revisando, se arregla los antes posible...Al menos me consuela que la cuenta estaba a cero.Saludos 
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Ricardomc 06/03/20 22:24
Ha respondido al tema Mucho cuidado con Revolut dinero atrapado
Desconozco el criterio que usan para bloquear la cuenta. Pero parece que cuando te toca, te toca.Yo la tengo bloqueada desde septiembre, y siempre me contestan cuando abro un chat. Contestan que lo arreglarán lo antes posible, sin ser resolutivos, claro. Ya ni me molesto en contactarles. Lo curioso en mi caso es que me bloquearon sin tener ni un céntimo en la cuenta.Saludos
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Ricardomc 29/12/19 23:14
Ha respondido al tema Revolut verificando tu identidad
Espero que tengas más suerte que yo. El 26 de septiembre me bloquearon la cuenta de Revolut, y no la puedo utilizar. Por suerte no tenía ni un céntimo, pero si hubiera tenido dinero, pues no podría acceder a él hasta que decidan desbloquear. Cada vez que pregunto, una vez al mes, me dicen que están revisando mi cuenta, y me piden disculpas.... Ya paso hasta de preguntar... Saludos
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Ricardomc 14/11/19 22:27
Ha respondido al tema Cuenta REVOLUT bloqueada
Hace algo más de 1 año me bloquearon la cuenta, y tardaron 4 ó 5 días en desbloquearla.Me la han vuelto a bloquear el pasado 26 de septiembre, y hasta hoy no tengo noticias de qué quieren de mi para desbloquear. Las 3 veces que he contactado por el chat, solo me dicen que espere....Esta vez me ha pillado con la cuenta a cero, por lo que no tengo dinero secuestrado. Aunque a mi me molesta igual.Esta tarjeta es muy competitiva para viajar, pero estas cosas hacen desconfiar...Saludos
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Ricardomc 13/11/19 22:18
Ha respondido al tema ING: upps el sistema no esta disponible en estos momentos
No me preguntes el por qué, pues no lo sé, pero estuve con ese problema 5 días seguidos. Y se me ocurrió desactivar y volver a activar la validación móvil, y solucionado. (Yo sólo uso el móvil, desconozco si ese fallo me lo daba en la web)Saludos 
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Ricardomc 28/02/19 07:01
Ha respondido al tema Opciones similares a adeudos directos?
Tienes que pedir un talonario de cheques a Ibercaja. Normalmente por esto los bancos no cobran. Con ese talonario puedes hacer cheques, que puedes ingresar en otra cuenta de cualquier banco. Siempre mirando que el banco donde ingresas no cobren por ingresar cheques. Sabadell, Ing no cobran por ingresar cheques. Seguro que hay más bancos que no cobran. Saludos
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Ricardomc 28/02/19 00:32
Ha respondido al tema Opciones similares a adeudos directos?
Míralo bien. Yo he sacado el dinero de ibercaja ayer mismo con un cheque y no han cobrado nada. Un cheque de talonario, hecho por mí, porque si les pides que hagan ellos el cheque entonces sí cobran. Espero que te sirva. Saludos
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