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multiareasll 30/06/25 18:45

Ha respondido al tema Localizar contacto del Servicio de Atención al Cliente de las aseguradoras

Buenas tardes, añado un dato respecto a esta deleznable compañía de seguros OCCIDENT que engaña a sus clientes de manera sistemática.Respecto a las llamadas telefónicas, según ley tienen la OBLIGACIÓN si lo pide el cliente de enviarte la grabación de las llamadas, pero si llamas al servicio de atención al cliente de OCCIDENT, el teléfono 900102978 , te dirán que ellos no mandan nada respecto a las llamadas telefónicas, ni grabaciones ni transcripciones, nada.Por LEY está obligada la deleznable compañía de seguros OCCIDENT a remitir al cliente una copia del servicio telefónico si lo solicita el cliente, por lo que NO CUMPLE con la normativa.Aconsejo a tod@s los afectados por esta deleznable y miserable compañía de seguros que presentéis reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Estado, reclamando una copia de lo hablado por teléfono que por ley, insisto deben de darla. Facilito el acceso a esta reclamación, adjuntar una copia del teléfono de la llamada (registro). web: ProcedimientoIgualmente tenéis el teléfono de la DGSFP 952 24 99 82 en horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas.Otra vía que estoy llevando en un procedimiento del año 2020 donde de manera ILEGAL no han cumplido con una resolución de la DGSFP, he llevado la reclamación al delegado de protección de datos , previo a denunciarlo a la Agencia Española de Datos Personales, para que reciban otra sanción por incumplimiento de la normativa.Si tod@s reclamamos, llegará un día en el que esta miserable compañía de seguros cumpla con sus obligaciones en vez de mentir a los clientes y aprovecharse de los que no hacen valer sus derechos. Un saludo a tod@s y a reclamar !!

multiareasll 13/02/22 19:32

Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)

De nada, agradezco tu confianza.Solo quisiera pedirte un favor, como le pido a todas las personas que he intentado ayudar en base a mi experiencia, ese favor consiste en simplemente contar tu experiencia a amistades y familiares, o incluso por medios como este, Rankia, con la finalidad de que las personas que quieran confiar sus ahorros a OVB, tengan una opinión real basada en la propia experiencia y de esta forma ayudar a que no caigan en la trampa OVB como caímos nosotros.Yo con la información previa de personas como nosotros seguro me lo hubiera pensado bastante por no decir que ni me hubiera planteado confiar mis ahorros a OVB.Un saludo.

multiareasll 13/02/22 18:46

Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)

Tras las mentiras de OVB, traspasé (mediante traspaso TOTAL) a otra compañía, pero hacia un PIAS de "Renta Fija", básicamente es lo mismo que lo anterior pero no pierdes nada de dinero, te anticipan un interés semestral anticipado, lo tuve un tiempo pero al final algunos bancos daban hasta más rentabilidad por lo que terminé liquidando el producto.Hoy día estoy yo directamente invirtiendo en empresas a través de la bolsa, sin intermediarios y por supuesto formándome para evitar al máximo las equivocaciones. Por mi experiencia es mejor que controles tú tu propia economía a que te la controle otro y menos aún una empresa tipo OVB, piensa el dinero que se ha llevado OVB gracias a su confianza, igual que a la mía en su momento.... ¿te imaginas haber gastado ese dinero en tu formación y controlar tu economía directamente?En definitiva, cuesta muchísimo trabajo generar unos ahorros para que haya un tercero que te lo pulverice o una empresa con comerciales que verdaderamente no piensen en tus intereses sino en generar al máximo las comisiones para saquearte.Un saludo.

multiareasll 11/02/22 21:41

Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)

Estimado Futr3, El traspaso de lo que tengas a través de OVB a otra compañía donde NO estén de intermediarios lo tienes que hacer LO ANTES POSIBLE, independientemente de lo que le reclames posteriormente a OVB (que en realidad tendría que ser a la compañía aseguradora con la que "firmaste", porque OVB se lavará las manos en tus reclamaciones pese a mentirte seguramente diciéndote que el producto es "exclusivo" de ellos).Para hacer el traspaso TOTAL (se puede hacer uno PARCIAL) tienes que ir a la compañía que decidas y rellenar un formulario, no tienes que comunicar nada ni a tu actual compañía y menos a OVB (que tratará de marearte con "ferraris" para que tardes en dar el paso). Rellenando ese formulario hay un tiempo y se te traspasa la cantidad que haya al nuevo PIAS. Respecto a At cliente y el departamento superior te aparecerá en la póliza donde debes dirigirte, por escrito obviamente ya que por teléfono es perder el tiempo.Respecto a la reclamación a través de la DGSFP te pongo información en este enlace que te podrá ayudar:http://www.dgsfp.mineco.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionProcedimiento.aspxPara la reclamación a la DGSFP debes adjuntar las reclamaciones que presentaste a At cliente y superior así como las respuestas si es que te responden. A OVB puedes reclamar pero al final con quien firmas es realmente con la Aseguradora. En mi caso no obstante, los incluí en la reclamación para que haya una constancia del trabajo sucio de OVB respecto a la cantidad de desinformación por no decir mentiras utilizadas para "colar" su producto.Sin más, cualquier duda que tengas o cualquier afectad@ me consultáis.Un saludo y suerte.

multiareasll 23/11/21 17:07

Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)

Hola Alsague91, no eres el primero que has perdido casi el 60% de tu inversión gracias a OVB.Te recomiendo que leas más mensajes que he puesto en este tema y que pronto haré un post completo de mi experiencia ya finalizada.Ten en cuenta que firmas con la aseguradora, no con OVB que son los cómplices de esta gran pirámide....Por lo tanto tienes que reclamar a la aseguradora, los pasos son "atención al cliente", tras esto al departamento superior (te aparecerá en la póliza estos pasos para reclamar) y tras esto a la DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del estado).En mi caso también reclamé a OVB a través del nulo servicio de atención al cliente por teléfono y por carta a la dirección que tienen en Madrid, pero la respuesta es tan deleznable como la "calidad" de esta supuesta empresa ¿financiera?.Ten en cuenta que a muchos nos engañaron no solo OVB sino la misma aseguradora puesto que te pueden decir que tienes que reclamar a OVB porque tienen exclusividad y desde OVB a la compañía aseguradora (si no te entretienen con "los ferraris" para que pase el tiempo), pero la realidad es lo que tienes firmado y con quién, que sería con la aseguradora.También pueden haber circunstancias que puedes reclamar como la "ILEGALIDAD" por parte tanto de la aseguradora (por no cumplir los plazos) como por parte de OVB (por marearte con "los ferraris" para que pase el tiempo) en cuanto al TRASPASO TOTAL a otra compañía (donde no esté OVB por medio) para quitarle algunos langostinos a OVB a costa de tus ahorros, o la CANCELACIÓN TOTAL del producto financiero, tanto una opción como otra tienen unos plazos legales máximos. En mi caso lo hicieron fuera del plazo máximo, es decir, ILEGAL.Obviamente reclama la cantidad que has perdido por la falta de transparencia y no dar el servicio de atención al cliente por parte de la aseguradora, porque OVB se lavará las manos como desgraciadamente estarás viendo ahora o verás.Cualquier duda me consultas desde mi humilde conocimiento y desgraciada experiencia en haber confiado en OVB durante 3 años.

multiareasll 12/07/21 18:48

Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)

Pues mira por donde, incorporo esa resolución de la cual y gracias a tí pondré un último post para que cualquiera vea como se resolvió mi caso, frente a la nefasta gestión de OVB en colaboración en este caso con Liberty.Llevas un año y medio.... si no conoces ya tu empresa por llamarlo de alguna manera lo harás pronto...Siguiendo al hilo de tu comentario pones: "para remediar eso, ahora todos los documentos tienen que ser revisados y aprobados por algun directivo con estudios obligatorios para intermediar en este tipo de procesos" , por lo que estás confirmando que hasta el momento que tú dices y porque tú lo dices y me imagino que tú lo vales, no se hacía así, es decir, que "antes" no había control de ningún tipo, y gracias a eso Don Bigoleto, muchos ex-clientes por no decir ex-estafados, llegamos a perder muchísimo dinero, cosa que debería saber cualquiera antes de firmar cualquier documento o gestión de OVB.Para terminar expongo aquí la resolución, que finaliza (por si no entiendes la lectura) con un "ALLANAMIENTO" por parte de Liberty, devolviéndome la cantidad PERDIDA gracias a la nefasta gestión de OVB, es decir, antes de presentar demanda e ir a juicio, Liberty me devuelve todo lo perdido, es decir, 4.755,33 euros. Y sí, esa es la friolera que me hizo perder OVB con su gestión.Presento la carta de Liberty (una curiosa forma de responder para esconder la gestión de OVB) presentada en la DGSFP, la resolución de la DGSFP y la transferencia recibida tras esta resolución de la cantidad PERDIDA gracias a la nefasta gestión de OVB.Sigue vendiendo los productos de OVB que más de uno que pierda esta cantidad o más te buscará para pedirte explicaciones.Un saludo y cualquiera que haya sido engañado por OVB por sus "servicios", que sepa que hay esperanza si se denuncia, recurre y se lleva a la DGSFP.DEVOLUCION LIBERTYRESPUESTA LIBERTYRESOLUCION DGSFP

multiareasll 18/11/20 13:37

Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?

De nada Danirebollo, es un placer poder ayudar para evitar futuros sufrimientos.Te concreto mi caso que lo puse por encima:1º) Tenía el PIAS con Liberty. 2º) Solicité un TRASPASO TOTAL a otra compañía "X" (para que no me pongan de comercial), en este caso la compañía está obligada a traspasar el "valor liquidativo" (que sería lo que recibirías si cancelaras el PIAS), en mi caso me hicieron el traspaso FUERA DEL TIEMPO LEGAL gracias a OVB. En ese traspaso perdí del total que tenía invertido más de unos 4000 euros (los hubiera perdido tanto si lo cancelara como si lo pasara a otra entidad, era el dinero que gracias a OVB perdí en poco más de 3 años), pensé que si esperaba perdería mucho más y si al principio eran tan OPACOS e INCOMPETENTES en las solicitudes de información de cliente, no quería ni imaginar qué me ocurriría cuando pidiera la renta.....3º) En la compañía "X" el PIAS que contraté era de RENTA FIJA, es decir te anticipan un interés semestralmente que te abonan, en este caso no pierdes nada de lo que inviertes, simplemente las comisiones las aplican sobre los "beneficios".Pese a que en esta 3ª opción las cuentas estaban claras y no opacas, el interés era muy escaso, por ese motivo y ante la experiencia anterior me lancé a la inversión directa sin intermediarios.Con el tiempo y antes de que resolviera la DGSFP, me devolvió LIBERTY los más de 4000 euros que perdí con ellos, me imagino para que tras una resolución desfavorable no sacara a relucir los trapos sucios de la compañía en colaboración con OVB. Con la devolución del dinero que perdí me allané y se archivó finalmente el procedimiento por la DGSFP.Finalmente te aconsejo que lo canceles y aunque pierdas, ahora hay oportunidades muy buenas en bolsa. Como es lógico, revisa si no han cumplido como por ejemplo con la información SEMESTRAL que están OBLIGADOS a facilitar, o si han cometido alguna ILEGALIDAD más como en mi caso el TRASPASO TOTAL fuera de plazo legal o una aportación "EXTRAORDINARIA" sin mi consentimiento ni autorización. Si es el caso denúncialo con los pasos (atención a cliente, d.a. cliente y DGSFP), si me devolvieron esa cantidad es porque no están haciendo las cosas de manera correcta y legal.Un saludo y suerte.

multiareasll 17/11/20 13:30

Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?

Hola Danirebollo, si miras todos los comentarios que he realizado sobre OVB como afectado por la "gestión" de ellos por llamarlo de alguna manera, por mi parte te aconsejaría salir lo antes posible.En su día en mi caso, hice un traspaso TOTAL de Liberty a otra compañía y por supuesto sin la "gestión OVB", en mi caso lo hice a un PIAS de renta fija (los PIAS pueden ser de renta variable como entiendo el que tienes o de renta fija donde te ofrecen un interés muy bajo pero al menos no te quitan nada de lo que inviertas en el PIAS). Pasado un tiempo y tras descubrir con las respuestas de OVB donde había estado metido, terminé cancelando el PIAS por la poquísima rentabilidad, para tener actos de fé en mi caso preferí arriesgarme e invertir directamente en bolsa, cada día me arrepiento más...... de no haberlo hecho antes.Si decides hacer un traspaso (puede ser PARCIAL o TOTAL) no te hacen ningún cargo, es decir, se traspasa el VALOR LIQUIDATIVO de tu PIAS en ese momento, tienen un plazo que OVB intentará por todos lo medios junto con la compañía Liberty de retrasarlo hasta hacerlo de forma ILEGAL como hicieron en mi caso. Como es lógico el nuevo PIAS tendrá las condiciones que pactes con la aseguradora. Penalización no debes tener salvo que en el primer año (o 2 primeros años según te aparezca en contrato) decidas cambiar o cancelar el PIAS.Hagas lo que hagas, traspaso total o cancelación, mi consejo es que salgas de OVB lo antes posible. Somos muchos los afectados y con el tiempo es cuando hemos comprobados tras nuestras reclamaciones (en mi caso llegué hasta la DGSFP) hasta el punto de OPACIDAD que tienen las operaciones en este tipo de productos.Si tienes dudas puedes aclarar algunas cosas si lees otros comentarios que he puesto en estos foros, todos relacionados con OVB y siempre como AFECTADO, mis consejos han sido enfocados para que no pasen otras personas lo que me ocurrió a mí con OVB y otras tantísimas personas afectadas.Pregunta a otros afectados por privado y verás como la mayoría hemos tenido los mismos problemas con OVB: engaños, nula atención a cliente, dejadez, opacidad..... sin mencionar que en el traspaso en mi caso no cumplieron con la LEY, realizándose más tarde de lo legal permitido tras la solicitud.Espero haberte ayudado, un saludo.

multiareasll 16/11/20 11:32

Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?

Hola Javibra, por supuesto que hay que leerse toda la documentación, y ya me quedó claro con todas las reclamaciones hasta la devolución por parte de Liberty de los más de 4000 euros de pérdidas que tuve (¿si lo devuelven es por algún motivo verdad?) que de esto pondré un post más adelante.Para empezar la obligación de facilitar información es SEMESTRAL, no anual, aunque Liberty así lo hacía por lo menos en los 3 años que tuve el producto.Lo siguiente, cuando se ofrece un producto hay que ser consciente de la cantidad que puede hacerle perder al cliente y sobre todo y más importante informar realmente cómo funciona ese producto. En este caso NUNCA me informaron de la OPACIDAD de las operaciones, de los resultados (aunque Liberty mande una hojita escueta como la que puedan realizar en una guardería los alumnos/as), la NULA atención al cliente, y por supuesto a la hora de reclamar las vueltas que me dio OVB y lo que tuve que leer en emails que conservo como si fuera una guía para entrar en un psiquiátrico, impropio de PROFESIONALES.OVB es un sistema MENTIROSO-COMPULSIVO, propio de estafas piramidales, "OVB no puede facilitar información del fondo de cada persona"......esto pones tú y te informo que tampoco es correcto, ellos te pueden solicitar como mediadores esa información (por supuesto Liberty no facilita más que la escueta hojita)."Quien cobra ciertas condiciones por la gestión del fondo" por supuesto Liberty que a su vez le da su parte a OVB, ¿o es que acaso OVB es un ONG? Eso de que no nos cobran nada a los clientes OVB es puro HUMO, puesto que si bien es cierto que el contrato es con LIBERTY, OVB se lleva su tajada y eso es tan claro como que OVB no es una ONG.Finalmente Javibra, solo espero y deseo que si estás empezando a comercializar a través de OVB, tengas mucho cuidado con lo que ofreces, puesto que hay muchísimos afectados por los engaños de OVB, y cada vez somos más los afectados los que asesoramos a posibles estafados para que reconsideren su inversión a través de OVB por las consecuencias seguras que sufrimos.Recibe un cordial saludo.

multiareasll 13/02/20 21:16

Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?

Hola Nuria Naela, para reclamar tienes que empezar por los siguientes pasos:1) Reclamar por escrito al departamento de "atención a cliente" de Liberty.2) Tras la respuesta (si te la dan, si no hay un plazo de respuesta) reclama al departamento "d.a.defensor" que es superior al de atención a cliente de Liberty.3) Tras la respuesta de "d.a.defensor" ( estos si suelen responder) lo que te queda es denunciar ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones estatal.Si te das cuenta no menciono aquí a OVB pese a ser los inductores principales de tu pérdida económica, en este caso también puedes reclamar a Madrid, al departamento de atención a cliente de OVB, pero te darán una respuesta de 4º de Primaria (yo tengo una y es de risa literalmente), esto demuestra la nula profesionalidad de OVB, y por supuesto cuando hagas la cancelación del PIAS o traspaso TOTAL hacia otra compañía liberada de los desastrosos "expertos OVB" te vas a dar cuenta de las mentiras que te ilustrarán desde OVB.Yo sigo esperando la resolución de la DGSFP, cuando la tenga pondré en rankia más información concreta sobre las gestiones OVB, lo mismo me animo y creo una página web específica sobre los engaños que recibí por parte de OVB y con la finalidad de que nadie pierda buena parte de sus ahorros como nos ocurrió a los numeros@s afectad@s por la desastrosa gestión OVB.Sin más, suerte y te deseo si sigues con OVB que salgas lo antes posible para perder menos de lo que te espera si sigues con ell@s.Cualquier duda para reclamar o referente a tu PIAS me consultas sin problemas.Saludos.