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multiareasll 30/06/25 19:33
Ha respondido al tema La no subida del informe pericial al consorcio seguros hogar - Catalana Occidente
Está claro que OCCIDENT es una compañía que engaña a los clientes y que a la hora de la verdad en los siniestros tratan de mentir a los clientes como en mi caso personal, que gracias a la resolución de la DGSFP he conseguido demostrar que son tan mentirosos que incluso con la resolución a mi favor han seguido mintiendo, llevando un añadido a la resolución que conllevará una sanción a la compañía por incumplimiento de sus obligaciones, independientemente de cuando los lleve al juzgado y lo que determine la AEPD con la ocultación por parte de la compañía de las mentiras que nos dicen por teléfono.Es cuestión de que antes de contratar con esta deleznable compañía de seguros OCCIDENT que engaña a sus clientes, tengan presente estas situaciones que pueden encontrarse cuando tengan un siniestro y hagan uso del seguro.Por aquí nos queda ayudar e informar a posibles futuras víctimas de la deleznable compañía de seguros OCCIDENT.
multiareasll 30/06/25 18:45
Ha respondido al tema Localizar contacto del Servicio de Atención al Cliente de las aseguradoras
 Buenas tardes, añado un dato respecto a esta deleznable compañía de seguros OCCIDENT que engaña a sus clientes de manera sistemática.Respecto a las llamadas telefónicas, según ley tienen la OBLIGACIÓN si lo pide el cliente de enviarte la grabación de las llamadas, pero si llamas al servicio de atención al cliente de OCCIDENT, el teléfono  900102978 , te dirán que ellos no mandan nada respecto a las llamadas telefónicas, ni grabaciones ni transcripciones, nada.Por LEY está obligada la deleznable compañía de seguros OCCIDENT a remitir al cliente una copia del servicio telefónico si lo solicita el cliente, por lo que NO CUMPLE con la normativa.Aconsejo a tod@s los afectados por esta deleznable y miserable compañía de seguros que presentéis reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Estado, reclamando una copia de lo hablado por teléfono que por ley, insisto deben de darla. Facilito el acceso a esta reclamación, adjuntar una copia del teléfono de la llamada (registro).   web:  ProcedimientoIgualmente tenéis el teléfono de la DGSFP  952 24 99 82  en horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas.Otra vía que estoy llevando en un procedimiento del año 2020 donde de manera ILEGAL no han cumplido con una resolución de la DGSFP, he llevado la reclamación al delegado de protección de datos , previo a denunciarlo a la Agencia Española de Datos Personales, para que reciban otra sanción por incumplimiento de la normativa.Si tod@s reclamamos, llegará un día en el que esta miserable compañía de seguros cumpla con sus obligaciones en vez de mentir a los clientes y aprovecharse de los que no hacen valer sus derechos. Un saludo a tod@s y a reclamar !! 
multiareasll 30/06/25 18:43
Ha respondido al tema ¿Alguien conoce este seguro de Catalana Occidente?
Compañía deleznable y mentirosa con sus clientes,  Añado un dato respecto a esta deleznable compañía de seguros OCCIDENT que engaña a sus clientes de manera sistemática.Respecto a las llamadas telefónicas, según ley tienen la OBLIGACIÓN si lo pide el cliente de enviarte la grabación de las llamadas, pero si llamas al servicio de atención al cliente de OCCIDENT, el teléfono  900102978 , te dirán que ellos no mandan nada respecto a las llamadas telefónicas, ni grabaciones ni transcripciones, nada.Por LEY está obligada la deleznable compañía de seguros OCCIDENT a remitir al cliente una copia del servicio telefónico si lo solicita el cliente, por lo que NO CUMPLE con la normativa.Aconsejo a tod@s los afectados por esta deleznable y miserable compañía de seguros que presentéis reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Estado, reclamando una copia de lo hablado por teléfono que por ley, insisto deben de darla. Facilito el acceso a esta reclamación, adjuntar una copia del teléfono de la llamada (registro).   web:  ProcedimientoIgualmente tenéis el teléfono de la DGSFP  952 24 99 82  en horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas.Otra vía que estoy llevando en un procedimiento del año 2020 donde de manera ILEGAL no han cumplido con una resolución de la DGSFP, he llevado la reclamación al delegado de protección de datos , previo a denunciarlo a la Agencia Española de Datos Personales, para que reciban otra sanción por incumplimiento de la normativa.Si tod@s reclamamos, llegará un día en el que esta miserable compañía de seguros cumpla con sus obligaciones en vez de mentir a los clientes y aprovecharse de los que no hacen valer sus derechos. Un saludo a tod@s y a reclamar !! 
multiareasll 30/06/25 18:42
Ha respondido al tema Seguro Universal de Vida y Pensión (Catalana Occidente) - Catalana Occidente
Cuidado que esta compañía de seguros engaña a sus clientes, expongo un dato ya que estoy afectado por las mentiras de esta deleznable compañía de seguros: Respecto a las llamadas telefónicas, según ley tienen la OBLIGACIÓN si lo pide el cliente de enviarte la grabación de las llamadas, pero si llamas al servicio de atención al cliente de OCCIDENT, el teléfono  900102978 , te dirán que ellos no mandan nada respecto a las llamadas telefónicas, ni grabaciones ni transcripciones, nada.Por LEY está obligada la deleznable compañía de seguros OCCIDENT a remitir al cliente una copia del servicio telefónico si lo solicita el cliente, por lo que NO CUMPLE con la normativa.Aconsejo a tod@s los afectados por esta deleznable y miserable compañía de seguros que presentéis reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Estado, reclamando una copia de lo hablado por teléfono que por ley, insisto deben de darla. Facilito el acceso a esta reclamación, adjuntar una copia del teléfono de la llamada (registro).   web:  ProcedimientoIgualmente tenéis el teléfono de la DGSFP  952 24 99 82  en horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas.Otra vía que estoy llevando en un procedimiento del año 2020 donde de manera ILEGAL no han cumplido con una resolución de la DGSFP, he llevado la reclamación al delegado de protección de datos , previo a denunciarlo a la Agencia Española de Datos Personales, para que reciban otra sanción por incumplimiento de la normativa.Si tod@s reclamamos, llegará un día en el que esta miserable compañía de seguros cumpla con sus obligaciones en vez de mentir a los clientes y aprovecharse de los que no hacen valer sus derechos. Un saludo a tod@s y a reclamar !! 
multiareasll 30/06/25 18:39
Ha respondido al tema La no subida del informe pericial al consorcio seguros hogar - Catalana Occidente
Buenas tardes, añado un dato respecto a esta deleznable compañía de seguros OCCIDENT que engaña a sus clientes de manera sistemática.Respecto a las llamadas telefónicas, según ley tienen la OBLIGACIÓN si lo pide el cliente de enviarte la grabación de las llamadas, pero si llamas al servicio de atención al cliente de OCCIDENT, el teléfono  900102978 , te dirán que ellos no mandan nada respecto a las llamadas telefónicas, ni grabaciones ni transcripciones, nada. Por LEY está obligada la deleznable compañía de seguros OCCIDENT a remitir al cliente una copia del servicio telefónico si lo solicita el cliente, por lo que NO CUMPLE con la normativa.Aconsejo a tod@s los afectados por esta deleznable y miserable compañía de seguros que presentéis reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Estado, reclamando una copia de lo hablado por teléfono que por ley, insisto deben de darla. Facilito el acceso a esta reclamación, adjuntar una copia del teléfono de la llamada (registro).   web:  Procedimiento Igualmente tenéis el teléfono de la DGSFP  952 24 99 82  en horario de lunes a viernes de 9 a 14 horas.Otra vía que estoy llevando en un procedimiento del año 2020 donde de manera ILEGAL no han cumplido con una resolución de la DGSFP, he llevado la reclamación al delegado de protección de datos , previo a denunciarlo a la Agencia Española de Datos Personales, para que reciban otra sanción por incumplimiento de la normativa.Si tod@s reclamamos, llegará un día en el que esta miserable compañía de seguros cumpla con sus obligaciones en vez de mentir a los clientes y aprovecharse de los que no hacen valer sus derechos. Un saludo a tod@s y a reclamar !!
multiareasll 30/07/22 19:30
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
Curruplp puedes leer todos los mensajes que he dejado en diferentes posts y está todo muy detallado, no obstante te lo resumo por aquí.Lo primero es salir lo antes posible de OVB, donde la mentira reina entre las ilusiones que pretenden provocar en los ahorradores. Una vez que firmas con la "aseguradora", se desentienden (desde OVB) y lo que tratarán es que salgas lo más tarde posible para llevarse más comisiones de las que por sí son bastante abusivas. Si has firmado con OVB, ya vas a perder el dinero salvo que demuestres como en mi caso que se hayan cometido ILEGALIDADES, como aportaciones extraordinarias no autorizadas a OVB por parte de cliente, retraso del máximo legal permitido para el traspaso total del PIAS a otra entidad donde no esté la mano negra de OVB, no facilitar la información al cliente (información de verdad no historias sobre porches, sus ruedas, tuercas...), etc.Para reclamar, serían los siguientes pasos:Reclamar a atención a cliente de la aseguradora (no a OVB aunque te mientan diciendo que se hace a través de ellos). Aquí lo más seguro es que no te contesten (tienen un plazo).Reclamar al departamento superior de quejas de la aseguradora. Aquí ya te contestan de manera ambigua.Reclamar a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) donde generalmente y comprobando las ilegalidades, la aseguradora te devolverá lo perdido en la liquidación (al menos conmigo pasó eso).Puedes presentar una reclamación al servicio de atención al cliente de OVB, pero la respuesta suele darla un alumno/a de Primaria, por lo que no te valdrá para nada, además la DGSFP no la admite porque con quien firmas el PIAS es con la aseguradora, no con OVB (aunque te mientan constantemente diciendo que el "producto" es exclusivo de ellos).Si te interesa el PIAS como inversión puedes cambiar a otra entidad aseguradora donde como he puesto anteriormente OVB no se lleve sus abusivas comisiones en cubierta, para eso tienes que solicitar en la nueva entidad un documento que firmas y tras un plazo se pasa el fondo liquidado (restando lo que OVB ya te ha sacado). Para esto hay un plazo legal que posiblemente si te ocurre como en mi caso, se lo saltarán gracias a la retrasada gestión OVB (y para todo lo demás Mastercard).Si no te interesa el PIAS, lo cancelas y al menos no perderás más de lo que hayas perdido, porque a largo, a MUY LARGO plazo como le gusta a OVB, seguro que te desvalijarán una bestialidad.Espero haberte ayudado e infórmate de la cantidad de casos que hay donde el engaño de OVB se ha llevado multitud de ahorros de muchísimas personas honradas.Un saludo.
multiareasll 13/02/22 19:32
Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)
De nada, agradezco tu confianza.Solo quisiera pedirte un favor, como le pido a todas las personas que he intentado ayudar en base a mi experiencia, ese favor consiste en simplemente contar tu experiencia a amistades y familiares, o incluso por medios como este, Rankia, con la finalidad de que las personas que quieran confiar sus ahorros a OVB, tengan una opinión real basada en la propia experiencia y de esta forma ayudar a que no caigan en la trampa OVB como caímos nosotros.Yo con la información previa de personas como nosotros seguro me lo hubiera pensado bastante por no decir que ni me hubiera planteado confiar mis ahorros a OVB.Un saludo.
multiareasll 13/02/22 18:46
Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)
Tras las mentiras de OVB, traspasé (mediante traspaso TOTAL) a otra compañía, pero hacia un PIAS de "Renta Fija", básicamente es lo mismo que lo anterior pero no pierdes nada de dinero, te anticipan un interés semestral anticipado, lo tuve un tiempo pero al final algunos bancos daban hasta más rentabilidad por lo que terminé liquidando el producto.Hoy día estoy yo directamente invirtiendo en empresas a través de la bolsa, sin intermediarios y por supuesto formándome para evitar al máximo las equivocaciones. Por mi experiencia es  mejor que controles tú tu propia economía a que te la controle otro y menos aún una empresa tipo OVB, piensa el dinero que se ha llevado OVB gracias a su confianza, igual que a la mía en su momento.... ¿te imaginas haber gastado ese dinero en tu formación y controlar tu economía directamente?En definitiva, cuesta muchísimo trabajo generar unos ahorros para que haya un tercero que te lo pulverice o una empresa con comerciales que verdaderamente no piensen en tus intereses sino en generar al máximo las comisiones para saquearte.Un saludo.
multiareasll 11/02/22 21:41
Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)
Estimado Futr3, El traspaso de lo que tengas a través de OVB a otra compañía donde NO estén de intermediarios lo tienes que hacer LO ANTES POSIBLE, independientemente de lo que le reclames posteriormente a OVB (que en realidad tendría que ser a la compañía aseguradora con la que "firmaste", porque OVB se lavará las manos en tus reclamaciones pese a mentirte seguramente diciéndote que el producto es "exclusivo" de ellos).Para hacer el traspaso TOTAL (se puede hacer uno PARCIAL) tienes que ir a la compañía que decidas y rellenar un formulario, no tienes que comunicar nada ni a tu actual compañía y menos a OVB (que tratará de marearte con "ferraris" para que tardes en dar el paso). Rellenando ese formulario hay un tiempo y se te traspasa la cantidad que haya al nuevo PIAS. Respecto a At cliente y el departamento superior te aparecerá en la póliza donde debes dirigirte, por escrito obviamente ya que por teléfono es perder el tiempo.Respecto a la reclamación a través de la DGSFP te pongo información en este enlace que te podrá ayudar:http://www.dgsfp.mineco.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionProcedimiento.aspxPara la reclamación a la DGSFP debes adjuntar las reclamaciones que presentaste a At cliente y superior así como las respuestas si es que te responden. A OVB puedes reclamar pero al final con quien firmas es realmente con la Aseguradora. En mi caso no obstante, los incluí en la reclamación para que haya una constancia del trabajo sucio de OVB respecto a la cantidad de desinformación por no decir mentiras utilizadas para "colar" su producto.Sin más, cualquier duda que tengas o cualquier afectad@ me consultáis.Un saludo y suerte.
multiareasll 23/11/21 17:08
Ha recomendado Re: Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB) de cetopi
multiareasll 23/11/21 17:07
Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)
Hola Alsague91, no eres el primero que has perdido casi el 60% de tu inversión gracias a OVB.Te recomiendo que leas más mensajes que he puesto en este tema y que pronto haré un post completo de mi experiencia ya finalizada.Ten en cuenta que firmas con la aseguradora, no con OVB que son los cómplices de esta gran pirámide....Por lo tanto tienes que reclamar a la aseguradora, los pasos son "atención al cliente", tras esto al departamento superior (te aparecerá en la póliza estos pasos para reclamar) y tras esto a la DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del estado).En mi caso también reclamé a OVB a través del nulo servicio de atención al cliente por teléfono y por carta a la dirección que tienen en Madrid, pero la respuesta es tan deleznable como la "calidad" de esta supuesta empresa ¿financiera?.Ten en cuenta que a muchos nos engañaron no solo OVB sino la misma aseguradora puesto que te pueden decir que tienes que reclamar a OVB porque tienen exclusividad y desde OVB a la compañía aseguradora (si no te entretienen con "los ferraris" para que pase el tiempo), pero la realidad es lo que tienes firmado y con quién, que sería con la aseguradora.También pueden haber circunstancias que puedes reclamar como la "ILEGALIDAD" por parte tanto de la aseguradora (por no cumplir los plazos) como por parte de OVB (por marearte con "los ferraris" para que pase el tiempo) en cuanto al TRASPASO TOTAL a otra compañía (donde no esté OVB por medio) para quitarle algunos langostinos a OVB a costa de tus ahorros, o la CANCELACIÓN TOTAL del producto financiero, tanto una opción como otra tienen unos plazos legales máximos. En mi caso lo hicieron fuera del plazo máximo, es decir, ILEGAL.Obviamente reclama la cantidad que has perdido por la falta de transparencia y no dar el servicio de atención al cliente por parte de la aseguradora, porque OVB se lavará las manos como desgraciadamente estarás viendo ahora o verás.Cualquier duda me consultas desde mi humilde conocimiento y desgraciada experiencia en haber confiado en OVB durante 3 años.
multiareasll 13/07/21 07:01
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
Fue antes de 2020 y es cierto, lo único que en ningún momento me dijeron "qué personaje" hizo eso (pese   reclamarlo), como es lógico se anuló pero no me dijeron si me cobraron o no comisiones en el producto, como tampoco dan detallado las cuentas del producto, pues ahí quedó la situación, anulación de la presunta aportación extraordinaria.Esta situación si mal no recuerdo fue sobre el 2016 o 2017.
multiareasll 13/07/21 06:54
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
Este es el problema Javi, que OVB vende el producto como "EXCLUSIVO" de OVB cuando la única exclusividad que tienen son las comisiones incrementadas en la aseguradora al cliente que recibe OVB.De acuerdo totalmente en lo que pones, cuando quieres reclamar como en mi caso, solo puede reclamar a la aseguradora porque es con quien realmente se firma, pero las condiciones al igual que el "servicio" que por cierto desaparece al firmar son una pura MENTIRA y eso lo sabemos las víctimas que firmamos a través de OVB.
multiareasll 13/07/21 06:44
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
Claro OVB es una ONG.... por favor eso no hay quien se lo crea. ¡¡ Nadie trabaja sin cobrar salvo en las ONGs!!, obviamente OVB le cobra a la aseguradora quien se lo cobra a su vez al cliente.Por favor, sea serio.
multiareasll 13/07/21 06:41
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
Por supuesto.... Liberty en este caso fue CO-AUTOR de los hechos, pero el "producto estrella" me lo VENDIÓ OVB, y las mentiras que escuché como los informes que recibiría sobre el producto fue a través de OVB.Pese a todo, durante 3 años estuve pidiendo un informe de la categoría de "PRIMARIA", "X" invertido - "Y" = "RESULTADO" (real por supuesto, que siendo en negativo todavía me seguían diciendo que era "super-rentable"). Nunca me dieron ese informe, solo una vez al año el valor liquidativo por parte de Liberty, por supuesto 4 líneas escuetas sin detalle alguno.La critica es por las mentiras recibida por parte de OVB Javi, no por el producto en sí que ya es un desastre.
multiareasll 12/07/21 18:51
Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)
Además de hacer un curso de ortografía...
multiareasll 12/07/21 18:48
Ha respondido al tema Opiniones sobre PIAS de AXA (Gestionado por OVB)
Pues mira por donde, incorporo esa resolución de la cual y gracias a tí pondré un último post para que cualquiera vea como se resolvió mi caso, frente a la nefasta gestión de OVB en colaboración en este caso con Liberty.Llevas un año y medio.... si no conoces ya tu empresa por llamarlo de alguna manera lo harás pronto...Siguiendo al hilo de tu comentario pones:  "para remediar eso, ahora todos los documentos tienen que ser revisados y aprobados por algun directivo con estudios obligatorios para intermediar en este tipo de procesos" , por lo que estás confirmando que hasta el momento que tú dices y porque tú lo dices y me imagino que tú lo vales, no se hacía así, es decir, que "antes" no había control de ningún tipo, y gracias a eso Don Bigoleto, muchos ex-clientes por no decir ex-estafados, llegamos a perder muchísimo dinero, cosa que debería saber cualquiera antes de firmar cualquier documento o gestión de OVB.Para terminar expongo aquí la resolución, que finaliza (por si no entiendes la lectura) con un "ALLANAMIENTO" por parte de Liberty, devolviéndome la cantidad PERDIDA gracias a la nefasta gestión de OVB, es decir, antes de presentar demanda e ir a juicio, Liberty me devuelve todo lo perdido, es decir, 4.755,33 euros. Y sí, esa es la friolera que me hizo perder OVB con su gestión.Presento la carta de Liberty (una curiosa forma de responder para esconder la gestión de OVB) presentada en la DGSFP, la resolución de la DGSFP y la transferencia recibida tras esta resolución de la cantidad PERDIDA gracias a la nefasta gestión de OVB.Sigue vendiendo los productos de OVB que más de uno que pierda esta cantidad o más te buscará para pedirte explicaciones.Un saludo y cualquiera que haya sido engañado por OVB por sus "servicios", que sepa que hay esperanza si se denuncia, recurre y se lleva a la DGSFP.DEVOLUCION LIBERTYRESPUESTA LIBERTYRESOLUCION DGSFP
multiareasll 28/02/21 14:56
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
Hola Moscue, intento ayudarte a tu consulta.Respecto a las largas que dan OVB no te sorprendas porque cuando quieras salir de ahí te van a dar más largas, marear la perdiz he incluso si es mi caso retrasar la cancelación o traspaso total del producto hasta superar el máximo legal permitido. Desgraciadamente hasta que no hemos llevado un tiempo con la "gestión OVB" no nos damos cuenta de el nivel tan "amateur" y los engaños de OVB.OVB el sistema que tiene es la captación del cliente, una vez que lo han captado han terminado su función para recibir la comisión a través de la aseguradora e indirectamente del cliente. Cuando firmas el contrato lo haces con la ASEGURADORA, con con OVB, por lo tanto OVB se exime de sus responsabilidades, su función posterior es mantener lo máximo al cliente para recibir más comisiones.A la hora de reclamar solo podrás reclamar a la aseguradora, te digan lo que te digan desde OVB. Por lo tanto que cambien de nombre y no te lo comuniquen no tiene importancia (aparte de la nula atención al cliente a posteriori de firmar con la aseguradora).Los informes te los debe enviar la aseguradora, no OVB, y sí, a mí también me dijeron que me mandarían informes desde OVB, pero es una mentira más para captar al cliente. Los informes como te decía los tiene que enviar la aseguradora y uno de carácter semestral (no anual) al ser una inversión de Largo Plazo.Respecto al miedo por cancelarlo o paralizarlo por el tema de la denuncia, es un error enorme, no esperes a que te sangren más desde la "gestión OVB", siempre tienes la opción de reclamar, el problema es que debes de tener pruebas y ya OVB se encarga de hacerlo todo de manera "oral" sin que haya constancias ni nada por escrito para no reclamarles y no su gestión sino sus mentiras para retrasar tu retirada del producto.En mi caso tras 3 años retiré el producto de OVB, inicié una serie de reclamaciones en el siguiente orden: "Atención a cliente de Liberty" (no responden) , D. a. defensor (esta figura aparece en todas vuestras pólizas como una entidad independiente de la aseguradora para reclamar, sí responden) y tras este segundo paso a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Finalmente me devolvió la aseguradora todo lo perdido pero en mi caso hubo ilegalidades por parte del tandem OVB-Liberty como el retraso superando el máximo legal permitido en el traspaso total hacia otra aseguradora sin OVB, una aportación extraordinaria sin mi permiso ni autorización y unas cuentas que nunca me las facilitaron (tras recibir la cantidad de la aseguradora no seguí vía Judicial).Intenta en lo posible, exponer tu experiencia a familiares y amistades, incluso en medios como Rankia, para que otras personas no pasen por los engaños que hemos pasado y sufrido todos los afectados. Si OVB sigue es porque la mayoría de las víctimas no conocen los casos de personas como nosotros.Sin más, espero haberte ayudado y a cualquiera que se interese por los "servicios de OVB", por llamarlos de alguna manera.
multiareasll 26/01/21 19:57
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
En mi caso recuperé el 100% de lo que perdí a través del tandem OVB-LIBERTY, pero básicamente por la nefasta gestión de OVB.Lo que yo hice fue solicitar un traspaso total, ellos (Liberty) a través de la dejadez e inoperancia de OVB (puesto que desde OVB me dijeron al principio que se encargaban ellos por ser su producto exclusivo) lo hicieron pero de manera ILEGAL, es decir, fuera del plazo de tiempo máximo permitido.Por otra parte me hicieron una especie de "aportación extraordinaria" ILEGAL y sin mi permiso, que después se anuló pero que OVB se negó a facilitarme si eso me generó comisiones extras.Los informes los emitía Liberty de manera anual, LEGALMENTE debe ser SEMESTRALMENTE en los productos de inversión a largo plazo.Por otra parte OVB no me enviaba informe alguno sobre mi rentabilidad real, es decir, si pones 10 y te quedan 5 el resultado es -5 y no +8%...... nada, desde OVB todo iba muy bien y con rentabilidades altísimas, la realidad, cualquiera que tenga contratado a través de OVB lo sabrá.¿Qué hice yo?, los pasos previos para llevarlos al Juzgado, reclamación a atención al cliente de Liberty (no contestan), reclamación a "d.a. defensor" (organismo independiente del seguro, paso siguiente previo a DGSFP), reclamación a atención a cliente de OVB en Madrid (la carta de respuesta la conservaré de por vida, tan patética como absurda) y finalmente reclamación a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Estado (DGSFP). En este último punto y tras pasar bastante tiempo de espera (más de lo normal.... algo había para investigar) las alegaciones que da Liberty es devolverme la cantidad perdida con el producto (algo más de 4 mil euros), con mi conformidad se archivó en la DGSFP. Que digo yo, para que te devuelvan una cantidad al menos para mí importante, alguna razón tendría yo.En definitiva, lo primero que te aconsejo como es lógico salir lo antes posible de OVB y  si no cumplen con las normas reclamar hasta donde haga falta, DGSFP o Juzgado. OVB aunque diga que ellos gestionan el producto por su exclusividad bla bla bla, lo que gestionan realmente es una ..... puesto que realmente el contrato lo haces con la aseguradora, en mi caso Liberty por lo que si te dicen eso MIENTEN una vez más. Las gestiones hazlas directamente con la compañía aseguradora, para cancelar o traspasar totalmente el producto a otro sitio donde OVB no interfiera. No esperes que OVB agilice o haga tu trabajo en la solicitud de cancelación o traspaso, porque lo demorarán hasta llevarse otro "pellizquito" de las altísimas comisiones.Espero haberte ayudado, y por favor cuenta tu experiencia a familiares y amistades, que no caigan en la misma trampa en la sufrimos tanto.Un saludo.
multiareasll 18/11/20 13:37
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
De nada Danirebollo, es un placer poder ayudar para evitar futuros sufrimientos.Te concreto mi caso que lo puse por encima:1º) Tenía el PIAS con Liberty. 2º) Solicité un TRASPASO TOTAL a otra compañía "X" (para que no me pongan de comercial), en este caso la compañía está obligada a traspasar el "valor liquidativo" (que sería lo que recibirías si cancelaras el PIAS), en mi caso me hicieron el traspaso FUERA DEL TIEMPO LEGAL gracias a OVB. En ese traspaso perdí del total que tenía invertido más de unos 4000 euros (los hubiera perdido tanto si lo cancelara como si lo pasara a otra entidad, era el dinero que gracias a OVB perdí en poco más de 3 años), pensé que si esperaba perdería mucho más y si al principio eran tan OPACOS e INCOMPETENTES en las solicitudes de información de cliente, no quería ni imaginar qué me ocurriría cuando pidiera la renta.....3º) En la compañía "X" el PIAS que contraté era de RENTA FIJA, es decir te anticipan un interés semestralmente que te abonan, en este caso no pierdes nada de lo que inviertes, simplemente las comisiones las aplican sobre los "beneficios".Pese a que en esta 3ª opción las cuentas estaban claras y no opacas, el interés era muy escaso, por ese motivo y ante la experiencia anterior me lancé a la inversión directa sin intermediarios.Con el tiempo y antes de que resolviera la DGSFP, me devolvió LIBERTY los más de 4000 euros que perdí con ellos, me imagino  para que tras una resolución desfavorable no sacara a relucir los trapos sucios de la compañía en colaboración con OVB. Con la devolución del dinero que perdí me allané y se archivó finalmente el procedimiento por la DGSFP.Finalmente te aconsejo que lo canceles y aunque pierdas, ahora hay oportunidades muy buenas en bolsa. Como es lógico, revisa si no han cumplido como por ejemplo con la información SEMESTRAL que están OBLIGADOS a facilitar, o si han cometido alguna ILEGALIDAD más como en mi caso el TRASPASO TOTAL fuera de plazo legal o una aportación "EXTRAORDINARIA" sin mi consentimiento ni autorización. Si es el caso denúncialo con los pasos (atención a cliente, d.a. cliente y DGSFP), si me devolvieron esa cantidad es porque no están haciendo las cosas de manera correcta y legal.Un saludo y suerte.
multiareasll 17/11/20 13:30
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
Hola Danirebollo, si miras todos los comentarios que he realizado sobre OVB como afectado por la "gestión" de ellos por llamarlo de alguna manera, por mi parte te aconsejaría salir lo antes posible.En su día en mi caso, hice un traspaso TOTAL de Liberty a otra compañía y por supuesto sin la "gestión OVB", en mi caso lo hice a un PIAS de renta fija (los PIAS pueden ser de renta variable como entiendo el que tienes o de renta fija donde te ofrecen un interés muy bajo pero al menos no te quitan nada de lo que inviertas en el PIAS). Pasado un tiempo y tras descubrir con las respuestas de OVB donde había estado metido, terminé cancelando el PIAS por la poquísima rentabilidad, para tener actos de fé en mi caso preferí arriesgarme e invertir directamente en bolsa, cada día me arrepiento más...... de no haberlo hecho antes.Si decides hacer un traspaso (puede ser PARCIAL o TOTAL) no te hacen ningún cargo, es decir, se traspasa el VALOR LIQUIDATIVO de tu PIAS en ese momento, tienen un plazo que OVB intentará por todos lo medios junto con la compañía Liberty de retrasarlo hasta hacerlo de forma ILEGAL como hicieron en mi caso. Como es lógico el nuevo PIAS tendrá las condiciones que pactes con la aseguradora. Penalización no debes tener salvo que en el primer año (o 2 primeros años según te aparezca en contrato) decidas cambiar o cancelar el PIAS.Hagas lo que hagas, traspaso total o cancelación, mi consejo es que salgas de OVB lo antes posible. Somos muchos los afectados y con el tiempo es cuando hemos comprobados tras nuestras reclamaciones (en mi caso llegué hasta la DGSFP) hasta el punto de OPACIDAD que tienen las operaciones en este tipo de productos.Si tienes dudas puedes aclarar algunas cosas si lees otros comentarios que he puesto en estos foros, todos relacionados con OVB y siempre como AFECTADO, mis consejos han sido enfocados para que no pasen otras personas lo que me ocurrió a mí con OVB y otras tantísimas personas afectadas.Pregunta a otros afectados por privado y verás como la mayoría hemos tenido los mismos problemas con OVB: engaños, nula atención a cliente, dejadez, opacidad..... sin mencionar que en el traspaso en mi caso no cumplieron con la LEY, realizándose más tarde de lo legal permitido tras la solicitud.Espero haberte ayudado, un saludo.
multiareasll 16/11/20 11:32
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
Hola Javibra, por supuesto que hay que leerse toda la documentación, y ya me quedó claro con todas las reclamaciones hasta la devolución por parte de Liberty de los más de 4000 euros de pérdidas que tuve (¿si lo devuelven es por algún motivo verdad?) que de esto pondré un post más adelante.Para empezar la obligación de facilitar información es SEMESTRAL, no anual, aunque Liberty así lo hacía por lo menos en los 3 años que tuve el producto.Lo siguiente, cuando se ofrece un producto hay que ser consciente de la cantidad que puede hacerle perder al cliente y sobre todo y más importante informar realmente cómo funciona ese producto. En este caso NUNCA me informaron de la OPACIDAD de las operaciones, de los resultados (aunque Liberty mande una hojita escueta como la que puedan realizar en una guardería los alumnos/as), la NULA atención al cliente, y por supuesto a la hora de reclamar las vueltas que me dio OVB y lo que tuve que leer en emails que conservo como si fuera una guía para entrar en un psiquiátrico, impropio de PROFESIONALES.OVB es un sistema MENTIROSO-COMPULSIVO, propio de estafas piramidales, "OVB no puede facilitar información del fondo de cada persona"......esto pones tú y te informo que tampoco es correcto, ellos te pueden solicitar como mediadores esa información (por supuesto Liberty no facilita más que la escueta hojita)."Quien cobra ciertas condiciones por la gestión del fondo" por supuesto Liberty que a su vez le da su parte a OVB, ¿o es que acaso OVB es un ONG? Eso de que no nos cobran nada a los clientes OVB es puro HUMO, puesto que si bien es cierto que el contrato es con LIBERTY, OVB se lleva su tajada y eso es tan claro como que OVB no es una ONG.Finalmente Javibra, solo espero y deseo que si estás empezando a comercializar a través de OVB, tengas mucho cuidado con lo que ofreces, puesto que hay muchísimos afectados por los engaños de OVB, y cada vez somos más los afectados los que asesoramos a posibles estafados para que reconsideren su inversión a través de OVB por las consecuencias seguras que sufrimos.Recibe un cordial saludo.
multiareasll 14/05/20 18:31
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
Para cancelar el producto debes dirigirte por escrito a la compañía aseguradora con la que tienes contratada, no con OVB, éstos te marearán para alargarte tu vida útil en el producto, es decir, te sangren lo máximo posible antes de que finalices el producto.Si por ejemplo lo tienes en Liberty, pasas el escrito a Liberty. Ten constancia por escrito porque OVB intenterá retrasar lo máximo posible tu cancelación.Si la compañía aseguradora no procede a la cancelación del producto, pasas una queja al departamento de atención a cliente, si no responden a la instancia superior que viene en la póliza como puede ser "d.a.defensor" (estos sí suelen responder) y en última instancia a la Dirección General de Seguros y Pensiones.Si la compañía aseguradora te dice que lo comuniques a OVB...... FALSO, si en la póliza figura la aseguradora no puedes acudir a un tercero como OVB que ni siquiera aparece en la póliza. Este proceso se hace para alargar más la agonía del cliente.Un saludo cualquier duda me consultas.
multiareasll 14/05/20 18:02
Ha respondido al tema ¿OVB alguien lo conoce?
Y como excliente de OVB puedo corroborar lo que dices en tanto a la dejadez al cliente desde el momento que firmas el contrato, la casi nula información tangible que te ofrecen (y digo casi porque algo de nivel de Primaria sí te ofrecen) para que no los lleves al Juzgado, y por supuesto ilegalidades como pueden ser aportaciones extraordinarias sin consentimiento ni firma, traspaso fuera de plazo legal, etc. etc. y por supuesto alargado lo que puedan para acribillarte a comisiones que claro ellos dicen que no las cobran.... sólo a la aseguradora y ésta a tí, por lo que al final quedas con cara tonto.Quienes vayan a contratar con OVB que se lo piensen muy bien y por favor lean las experiencias tanto de exclientes como de personas que conozcan bien ese negocio piramidal, OVB despiezará vuestro patrimonio.Un saludo.
multiareasll 14/05/20 17:43
Ha recomendado Re: Esta es mi experiencia y algunos de los problemas de OVB de Asesor8989