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Raisin

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09/09/19 17:04
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Hola Ramfu,Nos gustaría disculparnos por la tardanza en confirmar la apertura del depósito en FIMBank. Debido al inusual volumen de solicitudes de FIMBank en las últimas semanas, algunas aperturas se han demorado más de lo normal.¿Podrías ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente? 91 769 37 80 (Lunes – Viernes 8:30 – 16:30) [email protected] Así podremos ver porqué tardo 3 semanas el proceso.Muchas gracias.
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12/08/19 11:06
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Buenos días a [email protected]!!! Hace tiempo que nos lo habiais solicitado y ya lo tenemos listo para que a partir de ahora comparar los bancos colaboradores de Raisin sea más sencillo: https://www.raisin.es/comparativa-bancos/ Espero que os guste.  Y ya sabeis, cualquier sugerencia que tengais, avisadnos. Un saludo
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09/08/19 09:30
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Hola  Johnespaña, El problema que tuviste con la primera transferencia le pasó a más clientes de ING. Fue un problema puntual que tuvieron en el banco.  Nos alegra que ya esté funcionando correctamente.  Un saludo 
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15/07/19 09:24
Ha respondido al tema Raisin.es & Weltsparen.de --- ¿Es lo mismo?
Así es  Megartron. WeltSparen es la marca con la que operamos en Alemania y en Austria.  Como el nombre es dificil de recordar / pronunciar para el resto de europeos creamos Raisin cuando lanzamos la primera plataforma fuera de los países de habla alemana: Raisin.com (Plataforma europea) / Raisin.fr (Francia) / Raisin.co.uk (Reino Unido) / Raisin.nl (Países Bajos) y Raisin.es (España). Gracias  Pvila314  por la rápida respuesta :)  
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27/06/19 17:53
Ha respondido al tema Cuenta de ahorro Monobank - Sube la rentabilidad (0,60% TAE)
Hola  Denario, Asi es. A primeros de año te mandaremos un documento con la Información Fiscal del año anterior donde podrás encontrar los saldos a 31 de diciembre, media del saldo del último trimestre y los intereses generados en cada uno de los productos contratados en nuestros bancos colaboradores. Un saludo
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26/06/19 09:42
Ha respondido al tema Raisin y la paradoja maltesa
Hola  Goluisf, Parece que hay un problema con los productos de FIMBank. Nuestro equipo de IT está intentando solucionarlo cuanto antes. Disculpa las molestias
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02/05/19 10:04
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Sentimos que hayas sufrido algunos problemas durante el registro. Estamos trabajando para mejorarlo y evitar que los clientes no sepan el estado de sus documentos.  Asimismo, pedimos disculpas si nuestro servicio de atención al cliente ha contestado un poco más despacio de lo normal. Estamos reforzando el equipo para que tanco emails como llamadas se respondan lo más rápido posible. En cualquier, caso gracias por compartir tu experiencia. Así podemos mejorar las cosas que no funcionan tan bien. 
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30/04/19 11:10
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Aqui tenéis el listado actualizado (Apil 2019): Bancos online BlueOrange CKV Euram Bank Expobank J&T Banka Monobank Younited Bancos semi-online Alior Bank FIMBank   Bancos papel Atlántico Europa Banca Sistema BESV BACB Haitong PrivatBanka
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18/04/19 20:31
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Asi es  ngbngb,  En nuestra página de impuestos hemos actualizado los datos de las casillas en las que teneis que incluir los bonus y los intereses recibidos a través de Raisin.  https://www.raisin.es/impuestos/ Disfruta de estos días de Semana Santa!! Un saludo, Raisin
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22/03/19 10:36
Ha respondido al tema Duda transferencia a Raisin desde cuenta no de referencia
Buenos días  supergrillo, Normalmente si haces una transferencia a tu Cuenta Raisin desde una cuenta diferente a tu cuenta de referencia en unos 7 días, habitualmente, tienes el dinero de vuelta en la cuenta desde que hiciste la transferencia. Lamentablemente, por tenemos de seguridad y medidas para evitar el blanqueo de capitales sólo permitimos que los clientes ingresen dinero a su Cuenta Raisin desde su cuenta de referencia, que es la que hemos usado para identificar al cliente. Disculpa las molestias pero es el procedimiento. En cualquier, caso puedes ponerte con nuestro Servicio de Atención al Cliente y podremos revisar tu caso en concreto. Un saludo, Raisin
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27/02/19 10:51
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Hola Brotherik,  En los T&Cs de la Cuenta Raisin tienes el detalle de que la cuenta que se abre en Keytrade Bank es a tu nombre. Cuando te hayamos identificado (una vez enviado el DNI y hecha la transferencia de 0,10€) te mandaremos un correo con los detalles de tu Cuenta Raisin y el IBAN de la misma para que transfieras el dinero para contratar tu primer producto, Espero haberte ayudado. Un saludo, Raisin
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01/02/19 13:25
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin? Plantéalas aquí
Hola Brotherik, Puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que te ayuden a cambiar la cuenta asociada. Disculpa si no te hemos dado un respuesta más rápida.  Un saludo
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