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Participaciones del usuario Pokerface

Pokerface 21/10/13 12:17
Ha respondido al tema Garantía de reparación de un portátil Acer
Pues nada, lo prometido... Aprovechando que este finde fui a visitar a mi hija, pasé con ella a recoger el portátil y sin problemas, querían cobrarnos por limpiar el ventilador, por supuesto les dije que eso lo tenían que haber hecho en la primera reparación, si es que estaba sucio...y lo entendieron!! o al menos se resignaron... Que se aprovechan de la inexperiencia de los jóvenes, de eso estoy más que segura. Un saludo y gracias a todos por vuestros comentarios.
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Pokerface 18/10/13 15:00
Ha respondido al tema Garantía de reparación de un portátil Acer
Luisma, te llamas como mi hijo, qué bueno! Pues lo llevó a reparar porque fallaba con muchos programas y se lo formatearon, al parecer algún virus. LLevas razón al dudar, algún puerto no le iban bien y pero no se lo han arreglado, me dice mi hija que se lo han quitado, sin más...pero esto lo hicieron por su cuenta. Ya le han avisado para recogerlo de nuevo, reparado y solucionado, han limpiado el ventilador y lo han mantenido encendido y no se apaga...Mañana irá a recogerlo,.. qué debe decirles para que no le cobren una pasta de nuevo por un problema que antes no tenía??? No me gusta que se aprovechen de ella y esto es una lección que debe aprender para madurar, luchar por sus derechos y lo que no es justo no lo es. Ah! Un dato anecdótico sobre los HP y los Acer, yo me compré un HP un par de años después que su Acer y me duró nada, hace más de un año que me deshice de él, ahora tengo un Asus y de lujo, pero mi hija aún sigue con su Acer dando querra. Cada uno habla según le va, a mi HP no me resultó. Un saludo y gracias por vuestro interés. Os contaré cómo termina la visita al servicio técnico.
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Pokerface 14/10/13 17:08
Ha respondido al tema Garantía de reparación de un portátil Acer
Muchas gracias por su interés, me confirma lo que yo pensaba sin ser experta. El problema es que es mi hija quien trata con ellos, es una chiquilla de 18 años que está en otra ciudad estudiando. Ella intentó comunicarlo desde el principio por teléfono pero no hubo manera. Es la inexperiencia de la juventud, ya sabe, fue al comentármelo como si tal cosa, que le dije que llamara inmediatamente, pero dice que no contestaban, tardaron varios días en coger el teléfono.. Hoy lo ha llevado de nuevo y a pesar de que le he advertido que les explicara que podía ser cosa de la reparación, nada, ni se ha atrevido a decirles nada, como encima le hacen descuento por ser cliente...ay señor! Un cordial saludo .
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Pokerface 12/10/13 11:24
Ha respondido al tema Verti me anula el seguro por ser mi hijo discapacitado
Para Aspeta y todos los demás, el placer de leeros y sentir vuestro apoyo verdaderamente es mío. Muchas gracias, de corazón... A vosotros que os solidarizáis con mi causa, deciros que Verti se ha vuelto a poner en contacto conmigo para comunicarme su replanteamiento y decisión de no anularme la póliza. Tras escuchar las grabaciones y comprobar la forma en que se hizo la contratación, reconocen que aunque no expresamente, si que declaré desde el principio el uso que iba a dar al vehículo y por tanto asumen la responsabilidad de que por su parte deberían haber sido proactivos en cuanto a deducir o cuestionar la posible adaptación. Os mantendré informados de como se resuelve finalmente todo. Un fuerte abrazo
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Pokerface 12/10/13 11:18
Ha respondido al tema Verti me anula el seguro por ser mi hijo discapacitado
Apm24, ni me voy a molestar en rebatir cada uno de las falacias que con tan mala voluntad ha expresado usted sobre mi. Pero ya que se pone a dar lecciones de moral y sobre todo de Derecho, sí creo conveniente recordarle otros principios básicos legales, tanto o más importante que el que usted menciona. Los principios éticos me los voy a ahorrar porque se tienen o no se tienen y en su caso brillan por su ausencia: - Por un lado, la Presunción de Inocencia. No sé, ni me interesa, para quién trabaja ni como se gana usted la vida. Ni tampoco de sus cuentas, de lo que gasta ni de lo que se ahorra comprando este o aquel producto, pero lo cierto es que está usted presuponiendo demasiadas hechos sobre mí, acusando, prejuzgando, enjuiciando y sentenciando mi vida siendo usted un completo desconocedor. - Por otro lado, la buena o mala fe con que se llevan a cabo los actos es decisiva para determinar la gravedad de dichos actos. Le suena la palabra DOLO? Pues evidentemente yo en ningún momento he actuado de mala fe, de lo contrario nunca habría llamado a Verti contando mi problema. Si continua leyéndome tendrá la prueba de que yo no miento, y menos de forma gratuita, como usted si ha hecho. Sin embargo si que salta a la vista, y no solo lo he apreciado yo, la mala voluntad con la que usted se dirige a mí. Las cosas se pueden decir de muchas maneras y su texto rebosa malicia. De verdad que lo siento mucho por usted, yo a usted sin embargo, le deseo lo mejor en esta vida. Mucha suerte y que nunca se vea usted en mis circunstancias.
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