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Pokerface

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Pokerface 21/10/13 12:17
Ha respondido al tema Garantía de reparación de un portátil Acer
Pues nada, lo prometido... Aprovechando que este finde fui a visitar a mi hija, pasé con ella a recoger el portátil y sin problemas, querían cobrarnos por limpiar el ventilador, por supuesto les dije que eso lo tenían que haber hecho en la primera reparación, si es que estaba sucio...y lo entendieron!! o al menos se resignaron... Que se aprovechan de la inexperiencia de los jóvenes, de eso estoy más que segura. Un saludo y gracias a todos por vuestros comentarios.
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Pokerface 18/10/13 15:00
Ha respondido al tema Garantía de reparación de un portátil Acer
Luisma, te llamas como mi hijo, qué bueno! Pues lo llevó a reparar porque fallaba con muchos programas y se lo formatearon, al parecer algún virus. LLevas razón al dudar, algún puerto no le iban bien y pero no se lo han arreglado, me dice mi hija que se lo han quitado, sin más...pero esto lo hicieron por su cuenta. Ya le han avisado para recogerlo de nuevo, reparado y solucionado, han limpiado el ventilador y lo han mantenido encendido y no se apaga...Mañana irá a recogerlo,.. qué debe decirles para que no le cobren una pasta de nuevo por un problema que antes no tenía??? No me gusta que se aprovechen de ella y esto es una lección que debe aprender para madurar, luchar por sus derechos y lo que no es justo no lo es. Ah! Un dato anecdótico sobre los HP y los Acer, yo me compré un HP un par de años después que su Acer y me duró nada, hace más de un año que me deshice de él, ahora tengo un Asus y de lujo, pero mi hija aún sigue con su Acer dando querra. Cada uno habla según le va, a mi HP no me resultó. Un saludo y gracias por vuestro interés. Os contaré cómo termina la visita al servicio técnico.
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Pokerface 14/10/13 17:08
Ha respondido al tema Garantía de reparación de un portátil Acer
Muchas gracias por su interés, me confirma lo que yo pensaba sin ser experta. El problema es que es mi hija quien trata con ellos, es una chiquilla de 18 años que está en otra ciudad estudiando. Ella intentó comunicarlo desde el principio por teléfono pero no hubo manera. Es la inexperiencia de la juventud, ya sabe, fue al comentármelo como si tal cosa, que le dije que llamara inmediatamente, pero dice que no contestaban, tardaron varios días en coger el teléfono.. Hoy lo ha llevado de nuevo y a pesar de que le he advertido que les explicara que podía ser cosa de la reparación, nada, ni se ha atrevido a decirles nada, como encima le hacen descuento por ser cliente...ay señor! Un cordial saludo .
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Pokerface 12/10/13 11:24
Ha respondido al tema Verti me anula el seguro por ser mi hijo discapacitado
Para Aspeta y todos los demás, el placer de leeros y sentir vuestro apoyo verdaderamente es mío. Muchas gracias, de corazón... A vosotros que os solidarizáis con mi causa, deciros que Verti se ha vuelto a poner en contacto conmigo para comunicarme su replanteamiento y decisión de no anularme la póliza. Tras escuchar las grabaciones y comprobar la forma en que se hizo la contratación, reconocen que aunque no expresamente, si que declaré desde el principio el uso que iba a dar al vehículo y por tanto asumen la responsabilidad de que por su parte deberían haber sido proactivos en cuanto a deducir o cuestionar la posible adaptación. Os mantendré informados de como se resuelve finalmente todo. Un fuerte abrazo
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Pokerface 12/10/13 11:18
Ha respondido al tema Verti me anula el seguro por ser mi hijo discapacitado
Apm24, ni me voy a molestar en rebatir cada uno de las falacias que con tan mala voluntad ha expresado usted sobre mi. Pero ya que se pone a dar lecciones de moral y sobre todo de Derecho, sí creo conveniente recordarle otros principios básicos legales, tanto o más importante que el que usted menciona. Los principios éticos me los voy a ahorrar porque se tienen o no se tienen y en su caso brillan por su ausencia: - Por un lado, la Presunción de Inocencia. No sé, ni me interesa, para quién trabaja ni como se gana usted la vida. Ni tampoco de sus cuentas, de lo que gasta ni de lo que se ahorra comprando este o aquel producto, pero lo cierto es que está usted presuponiendo demasiadas hechos sobre mí, acusando, prejuzgando, enjuiciando y sentenciando mi vida siendo usted un completo desconocedor. - Por otro lado, la buena o mala fe con que se llevan a cabo los actos es decisiva para determinar la gravedad de dichos actos. Le suena la palabra DOLO? Pues evidentemente yo en ningún momento he actuado de mala fe, de lo contrario nunca habría llamado a Verti contando mi problema. Si continua leyéndome tendrá la prueba de que yo no miento, y menos de forma gratuita, como usted si ha hecho. Sin embargo si que salta a la vista, y no solo lo he apreciado yo, la mala voluntad con la que usted se dirige a mí. Las cosas se pueden decir de muchas maneras y su texto rebosa malicia. De verdad que lo siento mucho por usted, yo a usted sin embargo, le deseo lo mejor en esta vida. Mucha suerte y que nunca se vea usted en mis circunstancias.
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Pokerface 08/10/13 14:49
Ha respondido al tema Verti me anula el seguro por ser mi hijo discapacitado
Pues si Emmamani, presupongo que hablo con profesionales y ya veo que no es así. Ayer durante todo el dia lo pude comprobar, a cada cuestión que planteaba , por simple que fuera, debía esperar a que el gestor lo consultase. Realmente he quedado muy decepcionada por la atención prestada, sin entrar en lo gordo del asunto. Casi me alegro de verme obligada a cambiar de compañía, con Línea directa estas cosas no me pasaban. Muchas gracias por tus sugerencias Ignacio, si se os ocurre alguna otra cosa no dudeis en comentarlo.. Iré dando pasitos y ya os voy contando.. Un saludo
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Pokerface 08/10/13 12:03
Ha respondido al tema Verti me anula el seguro por ser mi hijo discapacitado
Emmamani, si yo entiendo todo esto que comentas, pero el caso es que no hice las modificaciones con posterioridad al contrato del seguro. Es cierto que no declaré expresamente la adaptación por pura ignorancia. Pero sin tener en cuenta que era obligatorio declararlo, porque no lo sabía, si que comenté en más de una ocasión el tipo de coche que era y cual sería su uso y su destino, y esto fue precisamente a raiz de la incongruencia entre la persona del tomador y el conductor habitual, ya me habían solicitado que les enviase la sentencia que inhabilita a mi hijo, pero aun no lo había hecho y nunca tuve problema al gestionar con ellos. La ignorancia por mi parte es lógica, pues no soy experta en estos temas, pero por parte de ellos??? que no hayan caído en la cuenta hasta ahora? y que me dices de la forma en que me anulando el seguro. Si fuese yo quien quiero darlo de baja, no tengo yo la obligación de comunicárselo por escrito con al menos 2 meses de antelación, entonces las obligaciones no son las mismas para ellos? Ignacio, precisamente para evitar problemas en el futuro, me pensé muy mucho el tipo de modificación que iba a hacer, tampoco es que haya mucho donde elegir, todo se reduce a la que tú comentas, cortando el eje trasero y la que finalmente elegí por ser la menos agresiva con las características originales del coche. Por eso no quise que cortaran, bajaran y después soldaran el eje trasero. Mi decisión fue por cambiar la suspensión original del vehículo por una suspensión neumática trasera, opción esta más respetuosa con el coche y que te permite hacer el mismo cajeado que la anterior. Es por esto que el taller que hizo la modificación se justifica. En cualquier caso, iré a Tráfico como me aconsejas, pero me pregunto á estos efectos, de qué me sirve que toda la adaptación esté pasada por la ITV y esté homologada? porque no se trata de un capricho, como me dijeron los de Verti, que anulaban seguros por tunear coches, pues vaya acierto con la comparación! Gracias a todos. Un saludo
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Pokerface 08/10/13 01:51
Ha respondido al tema Verti me anula el seguro por ser mi hijo discapacitado
Gracias por contestar tan rápido Ignacio. Efectivamente las modificaciones están homologadas y así constan en la documentación del coche. Esto qué quiere decir exactamente?, que equivaldría a considerarlo como si el coche saliera con esas modificaciones de fábrica, a los efectos de la garantía de Peugeot sería válida?, es esa la idea? Si no es así podrías explicarte un poco más? Gracias Un saludo
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Pokerface 12/03/13 04:07
Ha respondido al tema Cambio de condiciones Cuenta Hipoteca Remunerada Barclays
Buenas, yo tengo un problemón con mi hipoteca remunerada y no entiendo nada de estos temas, pero la lógica me dice que esto no está bien hecho. Mi pregunta es la siguiente: ¿Barclays puede privarme de la remuneración que contraté pareja a mi hipoteca porque cambié de oficina y me cancelaron, por "error", la cuenta corriente primitiva y me abrieron otra con distintas condiciones desventajosas? Es decir, yo sigo teniendo una hipoteca remunerada pero no tengo ninguna remuneración y si muchas comisiones que antes no tenía, porque la cuenta original a la que iba asociada ha desaparecido. Esto tiene alguna lógica? Las condiciones me las debería otorgar el hecho de tener dicha hipoteca independientemente de cual sea la cuenta corriente, no creeis? Si no porque entonces me siguen llegando los recibos del préstamo denominados HIPOTECA REMUNERADA. ¿tengo o no tengo una hipoteca remunerada? Les he puesto una reclamación, y he sacado todos mis ahorros -30.000 euros en la actualidad pero he llegado a tener más de 60.000- y he quitado los recibos que tenía con ellos, pero aun asi no tengo muchas esperanzas. ¿Qué opinais?
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Pokerface 12/03/13 01:28
Ha respondido al tema EVO mantiene el 2% y 3% para los clientes actuales.
Ya han cambiado las condiciones equiparándonos a todos los clientes. Hoy día 11 de marzo, por cierto no se cumplen los 2 meses de anticipación con que deben comunicarlo, he recibido la carta en la que comunican que se aplicarán los nuevos tipos de interés desde fecha del 30 de abril. Ha durado poco.. Saludos
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