El tema es algo lioso.. os explico:
Según la web de AMEX, se indica esto (entre otras cosas):
Programa de puntos +Renfe
Todas tus compras diarias en supermercados, gasolineras, restaurantes, cine, viajes... acumulan
el 15% del importe en Puntos Renfe. 1€ de gasto con la Tarjeta = 0,15 Puntos Renfe
Tarjetas Suplementarias
Acumula Puntos Renfe más rápido solicitando dos Tarjetas Suplementarias gratuitas. A partir de la tercera Tarjeta Suplementaria, la Cuota Anual será de 48€.
Yo con esto entiendo que, ya sea con la tarjeta del titular o ya sea con la tarjeta suplementaria, todas las compras acumularán el 0,15% de los importes gastados en puntos renfe en la tarjeta +Renfe del titular del contrato de la tarjeta AMEX/RENFE.
Ahora viene el lío, resulta que cuando se efectúa una compra de un billete en la web de renfe, y se paga con la tarjeta suplementaria, los puntos se dividen por dos caminos. Ejemplo:
Compro un abono que cuesta 200€: 30 puntos se cargan en la tarjeta +Renfe asociada al titular de contrato de la tarjeta AMEX/REFE y otros 40 puntos se cargarán en la tarjeta +Renfe de quien realiza la compra, distinta del titular de la tarjeta AMEX/RENFE.
Esto me parecería bien salvo porque, actualemente, el sistema de compra de billetes de la web de Renfe permite comprar un billete con un DNI y consignar los datos de otro viajero, es decir, que yo le puedo comprar con dinero o con mis puntos un billete a otra persona. Esto es perfectamene legal, pero lo que parece no estar permitido es comprar un ABONO con el DNI de una persona y el nombre de otra, ya que este abono es NOMINAL e INTRANSFERIBLE.
Aquí yo veo varias cosas.. en primer lugar si no se pueden comprar billetes para otras personas, no se debería poder ni para billetes individuales ni para abonos, el sistema no debería permitir hacerlo. En segundo lugar, el abono tiene el DNI de quien lo compra, si, pero tambien tiene el nombre de quién lo va a usar, por lo que yo entiendo que es NOMINATIVO, va a nombre de la persona que lo va a usar. En tercer lugar, y ya en caso de que Renfe tenga razón y yo no la tenga, no veo porqué se me han bloqueado la totalidad de todos mis puntos, cuando los puntos obtenidos, según ellos, de forma ilícita serían unos 300 (según mis cálculos). Señores de Renfe, molestense un poquito y calculen por favor!!.
Mi pensamiento ante esto va por los siguientes derroteros; creo que se agarran a cualquier cosa para anular los puntos a los viajeros, en cuanto alguien empieza a tener una cantidad considerable de puntos (2000=200€ en billetes), no les interesa, al fin y al cabo, es dinero que pierden. Empiezo a creer que el sistema de asignación de puntos tiene alguna consigna o alarma que se activa de forma automática al pasar por cierta barrera de puntos y que entonces entra en acción un equipo de personas, obviamente a comisión, encargado de ver por dónde se le puede meter mano al viajero para, hablando claramente, joderlo vivo.
Este es mi caso, pero creo que no es el único, mirando en la web de OCU.org parece haber alguno más. En cualquier caso, y al ser ellos los dueños del cotarro, son los que deciden de forma unilateral. Te bloquean tu cuenta y tus puntos en un momento y no puedes hacer nada, la indefensión es total y absoluta. Son una panda de buitres carroñeros.
