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pil_tra_fi_llas 23/11/20 10:47
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Una duda,cuando te envían el SMS con la clave, corres a usarla? Intenta esperar dos o tres horas.En mi caso me mandaron el SMS por la tarde y no la usé hasta la noche. No sé si sería eso pero me funcionó sin problemas.Visto la de mails automáticos sin sentido que se les escapan, puede que haya algo dentro de sus sistemas que no esté bien sincronizado, y que si usas la clave del SMS demasiado rápido, haya otra parte no-sincronizada que no la reconozca.No sé, es una idea/paranoia...Saludos y suerte!
pil_tra_fi_llas 23/11/20 10:45
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Yo llamé, esperé 55mins y me confirmaron que se trataban de correos automáticos y que no hiciese caso, que ya tenían la declaración.Ese mismo día me llegó el SMS con la clave y funcionó a la primera.
pil_tra_fi_llas 18/11/20 22:22
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Pues vaya faena...Has podido entrar o has bloqueado el usuario?Yo en eso no he tenido problema... Menos mal!!Yo he hecho desde ING esta mañana la transferencia de prueba y a mediodía ya estaba el dinero en la cuenta. Y ahí se va a quedar!Saludos!
pil_tra_fi_llas 18/11/20 06:10
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
El sábado por la tardePero el compañero de arriba el 11; el miércoles pasado....No idea del criterio que siguen...Y no sé si haberles llamado ayer y aguantado 55 minutos de espera habrá influenciado en algo...Puede que hayan priorizado mi alta como premio a la paciencia! XDSaludos!
pil_tra_fi_llas 18/11/20 06:08
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Yo me di de alta el sábado.Y el lunes de madrugada recibí el mismo correo.Ayer les llamé (55mins de espera) y me dijeron que no me preocupara, que se debía a emails automáticos que se habían enviado por error.Ya ves que grado de fiabilidad que tienen...Ayer por la noche recibí el famoso SMS y pude entrar sin problemas.Saludos!
pil_tra_fi_llas 17/11/20 22:42
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Pues yo esta tarde finalmente he recibido el SMS con las clavesMiedo me da intentar acceder que estén de mantenimiento y joder la clave...Crucen los dedos por mi... : )
pil_tra_fi_llas 17/11/20 11:57
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
jajajajajajaMuy bueno : )
pil_tra_fi_llas 17/11/20 11:25
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Una pregunta, donde está ese chat que comentas?En la app?Hace falta acceder con usuario y contraseña para usar ese chat?Gracias!
pil_tra_fi_llas 17/11/20 10:27
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Tras 55 minutos esperando he conseguido hablar con ellosLlamada con el altavoz puesto y locucion y musiquita mientras trabajoSoy un tozudo, a ver quien se acaba antes, mi paciencia o la batería del móvil... XDHe recibido un montón de correos automáticos conforme me falta documentación que ya he enviado.Me dicen que se trata de un error.Estan muy muy muy verdes....Me ha dicho la chica pobre que están saturados... Deben haber puesto a dos o tres personas de atención al cliente y altas y deben estar desbordados...En fin, paciencia y esperemos que poco a poco se pongan las pilas o van a morir de éxito.Saludos!
pil_tra_fi_llas 17/11/20 07:33
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Yo les diría directamente esto, que no tienes la declaración porque no tienes obligación de declarar.Ya te dirán ellos si necesitan alguna info adicional...Saludos!