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Perlak 16/10/26 11:51

Ha respondido al tema Nueva Cuenta remunerada al 3,10% TAE en Kutxabank.

certificado prestación de desempleo del SEPE

Perlak 16/10/26 11:33

Ha respondido al tema Nueva Cuenta remunerada al 3,10% TAE en Kutxabank.

Finalmenete, mi experiencia intentando abrir una cuenta online en Kutxabank ha sido bastante decepcionante.Después de repetir varias veces todo el proceso de identificación, incluyendo DNI y reconocimiento facial, siempre terminaba recibiendo un aviso de que faltaba documentación, a pesar de haberla adjuntado.Finalmente, tras contactar con Kutxabank, me indican que por mi perfil no puedo completar el alta online y debo acudir a una sucursal.Desconozco qué aspecto de mi perfil impide la contratación digital. Actualmente estoy en situación de desempleo y no sé si tendrá algo que ver, pero resulta sorprendente que no se explique esta limitación desde el principio y se haga perder el tiempo al cliente repitiendo un proceso que nunca va a finalizar correctamente.Una experiencia bastante frustrante y muy mejorable por parte de Kutxabank.

Perlak 14/10/26 13:46

Ha respondido al tema Nueva Cuenta remunerada al 3,10% TAE en Kutxabank.

Acabo de iniciar el proceso de alta de la Cuenta Remunerada de Kutxabank.Al finalizar me aparece el mensaje: “Ya está todo, ahora vamos a verificar tus datos. En menos de 72 horas recibirás un SMS para completar el proceso de alta y activar tu cuenta”.Entiendo, por tanto, que la solicitud inicial se ha enviado correctamente y está pendiente de validación.Lo único que echo en falta es recibir algún correo electrónico o SMS inmediato confirmando que Kutxabank ha recibido la solicitud y la documentación. Creo que daría bastante más tranquilidad tener esa confirmación, aunque después haya que esperar hasta 72 horas para recibir el SMS definitivo y continuar con la firma y activación de la cuenta.

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