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Participaciones del usuario Okaoka - Bancos

Okaoka 27/01/16 10:31
Ha respondido al tema Recopilatorio de RECLAMACIONES y sus soluciones
BUENOS DIAS Aqui os pongo algo de interes http://www.foro-lex.com/ap/actualidad/?not=a97da629b098b75c294dffdc3e463904 Una Juez anula en Sentencia la comisión bancaria por descubierto. Advierte de que las entidades bancarias ya perciben intereses de demora de hasta un 29 %. La temida comisión de 35 euros que cobran algunas entidades bancarias cuando sus clientes se quedan en números rojos en la cuenta puede tener sus días contados. Una juez valenciana ha anulado esta comisión al entender que es un abuso de los bancos que ya cobran hasta un 29 por ciento de interés de demora por los saldos negativos. La entidad que ha perdido el caso alegó que el Banco de España admite el cobro simultáneo de la comisión por descubierto y de los intereses de demora, pero la magistrada sostiene que esa práctica apareció publicada en la Memoria del Servicio de Reclamaciones, que «no tiene en absoluto carácter vinculante». La letrada que ha ganado el caso alertó en el juicio de que el Banco de España considera una mala práctica bancaria el cobro de una comisión por un servicio no prestado y que en el caso de los descubiertos no está acreditado que se realicen gestiones. Es decir, que una persona de la entidad valore el riesgo de que el cliente se quede en números rojos. El problema afecta sobre todo a aquellas personas que por un descuido se pueden quedar con un saldo negativo de un euro y a los que automáticamente la entidad bancaria les cobra una comisión de 35 euros. El contenido del fallo El fallo indica que la comisión «supone un doble cobro generador de un enriquecimiento injusto». La magistrada añade que en el caso que ha analizado el banco no ha logrado acreditar «la realización de servicio adicional alguno inherente a la situación de descubierto. Lo cierto es que cuando las entidades financieras acceden a conceder a sus clientes un crédito de descubierto, les cobran importantes sumas de dinero como contraprestación. Incluso al 29 por ciento de interés. «Un tipo muy superior al de los créditos ordinarios», según recoge la sentencia a la que ha tenido acceso Levante-EMV. La juez advierte de que «desde un punto de vista de justicia material nos encontramos con una situación absolutamente irracional y abusiva pues aplicando a los saldos deudores el elevado interés del 29 por ciento resulta que la cantidad en concepto de intereses es muy inferior a la de las comisiones por descubierto». Una deuda de diez euros generaría un interés de 2,90 euros si no se paga en un año. Muy por encima de la inflación La magistrada incide en que este tipo de comisiones han llegado a subir un 125 % entre 2003 y 2008, «lo cual no se explica si lo comparamos con la tasa de inflación anual entre esos años». La magistrada cierra la sentencia insistiendo en que la comisión «no responde a ningún servicio prestado, es abusiva y en realidad encubre unos intereses que rayan la usura por lo que deben dejarse sin efecto alguno». Además, la jueza concluye que es una «práctica bancaria abusiva». El banco puede recurrir el fallo ante la Audiencia de Valencia. La Audiencia de Valencia anuló la cláusula de demora de una hipoteca Los tribunales también se han pronunciado recientemente sobre los intereses que cobran las entidades por el impago de una hipoteca. Según publicó este diario el pasado día 9, la Audiencia de Valencia anuló la cláusula de un préstamo hipotecario que fijaba el interés de demora en un 18 por ciento, declarándola abusiva en una actuación de oficio. El auto señala que la cláusula viola Ley para la Defensa de Consumidores y Usuarios y la Ley del Crédito al Consumo, que impide reclamar una tasa anual superior a 2,5 veces el interés legal del dinero. En mayo de 2006, cuando se formalizó este préstamo, el interés legal del dinero era del 4 %, y el interés máximo de demora publicado por el Ministerio de Economía de Hacienda era del 9,25 %, cantidades muy inferiores al 18 % que fijó este contrato. La pareja afectada suscribió una préstamo de 225.530 euros con la Unión de Créditos Inmobiliarios, y cuando no pudieron hacer frente a las cuotas, la entidad reclamó la ejecución de la hipoteca. Asimismo, Levante-EMV publicó el pasado 25 de noviembre que la Audiencia de Castelló declaró sin efecto los intereses de demora que una financiera pretendía cobrar a un cliente al considerar que son abusivos y rebajó los intereses que querían cobrarle del 30 % al 6 %.
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Okaoka 06/08/15 12:11
Ha respondido al tema Reclamar cobros indebidos.
HOLA Marianna Recomiendo leer POST http://www.rankia.pe/foros/bancos-cajas/temas/502996-comision-recuperadas-como-hice http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/1183110-recopilatorio-reclamaciones-sus-soluciones y especialmente ESTE que PUEDE ser tu caso comentario 5 http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/1183110-recopilatorio-reclamaciones-sus-soluciones?page=8 s2
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Okaoka 31/07/15 13:07
Ha respondido al tema El BDE dice que es ilegal cobrar comisiones de mantenimiento por mantener una cuenta solo para cobro de intereses
BUENOS DIAS DEFENSOR DE NUEVO Haces BIEN. RENTA 4 BANCO TARIFAS Versión 1/12/2014 * Los devengos de comisiones de mantenimiento de cuenta y depósito de títulos se realizarán trimestralmente, en este último caso por días reales de depósito.A las operaciones mostradas en la tabla se les aplicará el IVA que corresponda en cada caso.Están exentas de comisiones de mantenimiento las cuentas que reúnan alguna de las siguientes condiciones:CUENTAS EXENTAS DE MANTENIMIENTO:• Sólo dispongan de fondos de inversión y/o planes de pensiones.• A lo largo del trimestre hayan realizado al menos 25 operaciones de compra o venta sujetas a comisión, en cualquier mercado. • Hayan ordenado una aportación periódica mediante domiciliación directa de un mínimo de 200 € al mes (salvo devolución de recibo) como puedes LEER si cobran PERO.. Otro dato esque la oficina de CULLERA es la que tienen MUCHOS de los RANKIANOS qu epululan por ahi.Dada la confianza que dio y da el DIRECTOR de la mencionada y EX-Rankiano. Es mas SI TE CAMBIAN LAS CONDICIONES y NO tengo entendido MAL TIENEN qu eINFORMARTE con 2 MESES de antelacion (y fehacientemente )ANTES de cobrar. A mi este mismo banco NO me cobraba por unas custodias de un producto y LUEGO ya si PERO CUMPLIO la norma. Asi pues ME /nos dio tiempo a llevarnos ESE producto a otro sitio (mejor dicho OTRO PAIS) donde NO la cobraban. s2 y bien finde
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Okaoka 30/07/15 18:47
Ha respondido al tema El BDE dice que es ilegal cobrar comisiones de mantenimiento por mantener una cuenta solo para cobro de intereses
HOLA DEFENSOR DE NUEVO Para NO repetir ver el comentario 57 del link http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/1183110-recopilatorio-reclamaciones-sus-soluciones?page=8 ya completan la info de W PETERSEN decirte que NO TODOS LOS BANCOS cobran por tener la cuenta como soporte de como dices UN FONDO DE INVERSION por ejemplo RENTA 4 BANCO (del cual muchos foreros tienen cuenta NO la cobran si ES EXCLUSIVA para tener el fondo).como ves "va por barrios" e intereses.SI bien es un BANCO recien creado (solo tiene 3 añitos) que ANTES era gestora solamente ya sobre el tema de las comisiones de decia si antes HABLO (ver comentario 369) “Irán detrás más bancos” el SAT-ANDER el siguiente http://www.eleconomista.es/banca-finanzas/noticias/6907100/07/15/Santander-tambien-cobrara-2-euros-a-los-no-clientes-por-sacar-dinero-de-sus-cajeros.html#.Kku8LGYMyyImKH4 "....El consejero delegado de Banco Santander, José Antonio Alvarez, ha avanzado que la entidad cobrará "en torno" a dos euros a los no clientes que retiren dinero en efectivo de los cajeros en dos meses o dos meses y medio. "...La medida de cobrar por sacar dinero fue tomada primero por CaixaBank el pasado mes de marzo, y hace apenas una semana el BBVA también se sumaba. De este modo, los tres mayores bancos del país cobrarán a los no clientes por la retirada de efectivo." S2 y sea leve
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Okaoka 29/07/15 19:20
Ha respondido al tema El BDE dice que es ilegal cobrar comisiones de mantenimiento por mantener una cuenta solo para cobro de intereses
HOLA DEFENSOR Me alegro de "verte " de nuevo.DCMR= Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones (estas cosas tan rimbombantes) :))). El documento esta EDITADO en el 2014.Pues hombre hasta ahi NO LLEGO en teoria deberian hacer una memoria todos los años si bien cambiar las "buenas practicas bancarias" ver mas abajo. Si "cosillas" nuevas si que salen,claro (sobre todo a favor de LOS BANCOS).LOGICO se trata de "las buenas practicas bancarias"...y asi NO se hace dinero :))) por ejemplo las hipotecas firmadas a partir de CREO abril del 2012 YA NO ESTAN EXENTAS de pagar el mantenimiento de cuenta si SOLO ES EXCLUSIVAMENTE para el pago de la HIPOTECA. Por eso TAMBIEN vinculan LO MAS POSIBLE a los clientes. hay te dejo otra "perla" de "buena practica bancaria" :)). http://www.gurusblog.com/archives/bbva-cobrar-dos-euros-uso-cajeros/23/07/2015/ "BBVA cobrará 2 euros a los no clientes por el uso de sus cajeros para extraer dinero a partir del próximo mes de septiembre, con lo que el banco presidido por Francisco González se suma a la práctica iniciada por Caixabank, según han informado a Europa Press en fuentes financieras.Según ha adelantado el diario ‘El País’ este jueves, BBVA cobrará esta comisión a los no clientes al margen de lo que les cargue la entidad dueña de la tarjeta. Desde el sector se espera ahora que esta tendencia iniciada por la entidad catalana y seguida por el BBVA se extienda entre la mayoría del resto de bancos españoles.“Irán detrás más bancos”, han explicado las fuentes consultadas. De hecho, desde otras grandes entidades se admite que el cobro por extraer dinero del cajero está “sobre la mesa” y aluden a la inversión en estas máquinas para justificar dicha comisión." “Irán detrás más bancos” el SAT-ANDER el siguiente "inversión en estas máquinas" JUAJUA un pentium 3 con un carton nuevo encima le llaman INVERSION EN NUEVAS MAQUINAS. Que PAIS. PD:"Comentario Gurús:Primera reflexión: Esto es lo que pasa cuando permite que un sector pase de tener más de 40 competidores a poco más que un puñado. Creas un oligopolio." si se lo han dejado a HUEVO s2
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Okaoka 29/07/15 11:46
Ha respondido al tema El BDE dice que es ilegal cobrar comisiones de mantenimiento por mantener una cuenta solo para cobro de intereses
BUENOS DIAS JUGUESAL Te respondo aqui el mensaje interno que me mandas. ¿experto? No hombre no ;) si SOLO me dedico a poner LO QUE ME PASA A MI :)) y como ME BUSCO LA VIDA. En 1º Lugar Ya siento que te veas en estas lides y mas por estas causas. A ese respecto y en ese caso : Pagina 256 http://www.bde.es/f/webbde/Secciones/Publicaciones/PublicacionesAnuales/MemoriaServicioReclamaciones/13/0.DOCUMENTOCOMPLETO.PDF Certificado de posiciones En cuanto a la procedencia, o no, del cobro por parte de las entidades de una comisión del causante por la emisión de un certificado de posiciones del causante, a la fecha del óbito, el DCMR ha declarado en numerosas ocasiones que la repercusión de una comisión por dicho concepto no se ajusta a las buenas prácticas bancarias, en la medida en que este certificado es un documento que resulta necesario para el cumplimiento de una obligación legal para los herederos, como es la liquidación del impuesto sobre sucesiones y donaciones. Asi pues ES MUY PARECIDO por lo que veo al papel que se NECESITA OBLIGATORIAMENTE para quitar la palabra "hipotecada" de la casa ..y teniendo en cuenta que SOLO EL BANCO QUE TE LA DIO LO PUEDE HACER encima NO TE PUEDE COBRAR (es un caso en el cual me he visto envuelto hace poco y se ha ganado de nuevo). Asi pues EN TU CASO..pues ese papel IMAGINO hara falta YA pero (ya dependientemente de la prisa 1º PAGAR...como todos) e INMEDIATAMENTE RECLAMAR LA CANTIDAD. Ya la cosa es ¿EN QUE CUENTA te la devolveran si cierras esa? Aqui expuse pasos http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/502996-comision-recuperadas-como-hice 1ºImagino habeis hablado con EL DIRECTOR.Pues despues a elegir 2 caminos intermedios 2ºA Presentacion de documento de reclamacion (mi email es el [email protected]) por si quieres te mando YO los mios de referencia (cambias TUS DATOS y el "alegato") y pides copia SELLADA...asi te ahorras las cartas certificadas y que lo manden por valija interna al Servicio Atencion Cliente O bien 2ºB Ir a la atencion al consumidor despues de haber pedido las hojas de reclamaciones (vamos lo mismo que lo anterior pero metiendo por medio a una oficina....si la tienes cerca) yo en mis casos pase por la pasividad y la falta de conocimientos esperar 2 meses a respuesta sino la hay FAVORABLE 3º presentacion ante la sucursal del BDE de la copia selllada anteriormente mencionada (sino no prospera el "recurso") y formularios del propio BDE (que tambien tengo) contando los hechos amen de la respuesta POR ESCRITO que te han dado si asi la hubieran hecho. y ya si eso al juzgado. si bien NO CONOZCO NINGUN CASO qu eterminase asi..ahora ya te digo que si empiezas por este ultimo paso el BDE pasa de ti. Pues ya me contaras .aqui estamos parta echar una mano. ¿otra opinion? El forero CONSUMERISTA. http://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CCcQFjABahUKEwigkpCgrP7GAhXHaRQKHf0oC84&url=http%3A%2F%2Fwww.rankia.com%2Fblog%2Fconsumerista&ei=MLu3VaC6C8fTUf3RrPAM&usg=AFQjCNGfZIHZhb0kbvgMatclDXSrk-bOOg&bvm=bv.98717601,d.d24 s2 esperando noticias saludos y animo el NO ya lo tienes
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Okaoka 26/02/15 11:02
Ha respondido al tema Piden DNI para cobrar cheque al portador
BUENOS DIAS DEFENSOR Pues lo contaba aqui http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/502996-comision-recuperadas-como-hice "...Mi experiencia 1º PASO Al tener que hablar con la Subdirectora porque NO habia director (el que me dio largas durante 3 años) ,tener que oir cosas como "¿de donde dices que has sacado esto? y con cara de "En la vida lo habia visto"(con respecto al alegato de "BUENAS PRACTICAS BANCARIAS") "si te quitamos las comisiones te cambiaran las condiciones del prestamo" (hecho de ser imposible ,la tecnica del miedo en funcionamiento) " seria de alguna promocion" (no supo decirme cual) "aqui veo que hay transferencias hechas" (claro para PAGAR EL CREDITO) yo NUNCA HE SACADO DINERO DE ESA CUENTA hecho QUE HA DEBIDO DE SER FUNDAMENTAL para la aposterior devolucion (aviso para navegantes) "bueno,ya expondre tu caso,¿que te lo de por escrito? no,no ya te llamaremos" (la di 1 semana de plazo y le mande email con carta y alegato) 2º PASO en vista de que me paso por la oficina para amortizar algo del prestamo y hacerlo con esta señorita NO saca el tema a relucir mando carta certificada al SAC Un mes despues de la reclamacion oral en la oficina tengo entrevista con el NUEVO director diciendome "tiene usted razon " "es que creiamos que iba a trabajar con nosotros" (solo entraba dinero para pagar prestamo y por diversas maneras (OTEs a favor ,en metalico,tranferencias) mi replica "¿y si no lo he echo porque me cobrais?" contestacion (silencio) MORALEJA primero cobramos y luego devolvemos (si nos tocas las narices)" "no ,no entiendo por que mi antecesor NO DEVOLVIO las comisiones" (pienso yo "no se le toco las narices mediante escritos y a él quizas porque quizas le han llamado desde el S.A.C porque lleva alli la carta 3 semanas amen de un email y quiere quedar como "buen director que cuida a sus clientes") "dentro de 2 dias tendra todo en su cuenta" pero pasaron 8 dias e ingresaron 92 euros bajo el titulo "modificacion liquid" (2 dias de mi salario para que veais) lo han devuleto todo CON CARACTER RETROACTIVO no entrado asi ninguna preescripcion como estaba temiendo ahora bien ni disculpas por las molestias ni nada parecido " "...A se me olvidaba deciros ME QUIEREN HACER pagar otra comision por CERRAR LA CUENTA si es que estos ti@s del BANESTO son incansables.NAturalmente "la batalla continua" me veo otra vez en la obligacion de otra vez hablar con el Director (yo en media cara de folio no veo nada refente a cobro por cerrar la cuenta ni nada por el estilo) SON COMO EL CID "muertos y ni aun asi se caen del caballo". " y bueno AL PARECER una vez terminado el asunto a la señorita a la cual presente el escrito(y estuve detras de ella )y segun ella "lo habia tramitado bien" ;).SE ACORDO DE MI (esta vez SI).Pues tuvo que pedir al cliente alli mismo en el mostrador de la sucursal,,el favor de FIRMARLE un papelote porque "la habian multado y queria recuperar esa multa" El papelote decia a grandes rasgos "que a mi ya me habian devuelto la "tela" y que mi reclamacion habia empezando el dia tal y tal " ..por lo cual esta señorita culpaba "a los de arriba" de la lentitud de la custion (e intrisecamente de la "formacion" de cara al cliente que la habian dado).Si bien la cantidad de la "multa economica" no figuraba no si seria mucha o poca PERO que "mancharia" su expediente NO lo dudo. Luego ya acbe de pagar el prestamo cerre cuenta y el BANESTO cerro esa sucursal hasta hace poco que el mismo banco a sido ,si no lo era ya, tragado por el SATAN-DER. Como vi que la propia trabajadora TENIA QUE HACER UNA RECLAMACION a "los suyos" no puse ningun impedimento dado de que iba a aprender "como se las gastan los bancos" independientemente de trabajes paar ellos o no.seguro que para otra vez estara "mas receptiva" y espero que OTRAS personas NO DEBAN luchar tanto como lo hice yo cuando esten delante de ella. aqui otro ejempo..esta vez con "menos trabas" "CAN (2€ subida comisión sin notificar debidamente incumpliendo el contrato) http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/634658-can-sube-comisiones-sus-maneras-comunicarlo Actuaciones Reclamación Oral denegada La reclamación fue por escrita en FORMULARIO DEL GOBIERNO (son de colores y calco para hacer un total de 1original +2 copias)contestación en poquísimos días con ingreso en cuenta y llamada de telefónica del director comunicándomelo." De estas y alguna mas con la BBK (la bestia negra ya vencida) http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/652172-van-2-comisiones-recuperadas-como-hice SACO la conclusion de que es CON QUE EMPLEADO TOPES dado de que ELLOS por NORMA GENERAL NO saben y SIGUEN las directrices DE LOS DE ARRIBA (no digo nada nuevo...veanse muchos casos de las preferentes que incluso alguna empleada tenia). Ya los DIRECTORES "capitanes corsarios" saben mas del tema PERO se hacen los "locos" menos este http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/740240-bbk-no-gusta-reclamaciones cuando ven que uno va con las cosas claras y le puede (y le arma) un escandalo EN MITAD DE LA OFICINA y al FINAL agachan la cabeza. Ya por ultimo y AVISANDO a NAVEGANTES decir de que el BdE se ha bajado los pantalones con los bancos y alguno de la reclamaciones SE HAN QUEDADO SIN FUNDAMENTO(como por ejemplo en la de la no cobrar comisiones de mantenimiento a cuentas EXCLUSIVAS para la HIPOTECA donde las de a partir de 29/04/2012 NO TIENEN DERECHO ver http://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/306737-bde-dice-que-ilegal-cobrar-comisiones-mantenimiento-por-mantener-cuenta-solo-para-cobro-intereses?page=29) pero ahi que seguir intentandolo. Y ya para terminar "el ladrillo" (y como primicia)haber si me puedo hacer con "papeleo" donde se puede ver lo que cobran y porque lo cobran los bancos a la hora de "quitar" del registro de la propiedad el "sanbenito" de HIPOTECADA y las trabas que ponen PARA QUE TU NO TE AHORRES ese dinero y NO solamente el BANCO sino los propios EMPLEADOS se llevan SU COMISION con un descarado "pero me traes a MI los papeles ¿eh?" s2
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Okaoka 24/02/15 19:08
Ha respondido al tema Piden DNI para cobrar cheque al portador
HOLA JAKOLE "por razones de seguridad." T-O-D-O es por TU seguridad..hasta el dia en que el operari@ de turno SISE al client@ y le diga "ya se lo he ingresado en la cuenta donde me ha dicho" (no le de el recibo) no sea asi dicho ingreso y ya veras lo que "graban la camaras" por ejemplo :)). Asi me lo contaron sobre 2 autonomos ,el pago del IVA y la multa por parte de la autoridad competente a dichos autonomos por IMPAGO del mismo..y sin poder demostrar y la confianza que tenia en la sucursal s2
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Okaoka 24/02/15 18:56
Ha respondido al tema Piden DNI para cobrar cheque al portador
BUNAS TARDES ENRIQUE. A un servidor sucursal del BBVA CHEQUE a mi NOMBRE (pago de 1 nomina) y NO me daban +600€ en metalico y encima si queria cobrarlo (cosa que creo no se ve por aqui)EN LA SUCURSAL donde se expidio la CHEQUERA y como no,en el horario de mañana de tal a tal hora. Si, NO la habia ANTES, mas presion para "trabajar" en el mismo banco sin molestar a "sus trabajadores" y cobrar asi mas comisiones. Naturalmente por el "modico precio de 6€" (o sea otra hora de curro) te lo envian a TU "bancodetodalavida" .Lo que me faltaba encima de que es dinero de UNA NOMINA NETA (ya descontado los impuestos) pasar por el "tamiz" del banco.Se "echa pátras" el cheque y me hagan una transferencia y pague el que proceda ..no el nene:)). s2
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