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Participaciones del usuario norloconor

norloconor 24/06/15 11:49
Ha respondido al tema Circulo de conductores y cepsa
¿Habeis puesto alguna reclamación a los de Cepsa o estais a la espera de que se resuelva? Esta vez también me pasó que en vez de recibir la habitual factura, recibí dos facturas con cantidades distintas (y que no corresponden con el descuento de 6 ctms/litro).
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norloconor 22/05/15 17:43
Ha respondido al tema Visa Cepsa PTV - 3% adicional de Abril
Ah, y lo primero que me dijo la chica es que tenía que reclamarles a los de Cepsa. Le dije que ya les habia puesto un email a los de Cepsa y que me respondieron también por email que este 3% adicional lo tenía que reclamar a los del Popular. En fin, que nos toman el pelo!
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norloconor 22/05/15 17:14
Ha respondido al tema Visa Cepsa PTV - 3% adicional de Abril
Bueno, conseguí descargar el extracto, y tampoco me aparece el 3% adicional de abril (y yo lo había conseguido puesto que gasté unos 420 fuera de Cepsa). Aparece 0,00 euros. en la fila del 3% adicionsl Les llamé, y la chica me quería enguadar diciendo no conseguí el 3% adiccional. Que este solo se conseguía si se gastaba 300euros en comercios que no generasen el 1% adicionsl (es decir en tiendas que no fueran ni de alimentación ni de viajes) y que no había sido mi caso. Le contesté que eso no es lo que dice el contrato. Abrí la web de PTV y le leí lo del 3% adicional, recalcando "en establecimientos distintos a las Estaciones de Servicio.", es decir, la suma de alimentación+no alimentación Me hizo esperar un rato, y me confirmó que yo tenía razón, que están teniendo problemas con los extractos de abril y mayo, y que esperase al próximo extracto. Que morro tienen!!
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norloconor 22/05/15 10:44
Ha respondido al tema Visa Cepsa PTV - 3% adicional de Abril
Pues te recomiendo que los llames y reclames. Yo aún no he conseguido descargar el extracto. Me sale este mensaje al intentarlo: Lo siento. Estamos teniendo algunos retrasos. Por favor, inténtalo más tarde. PD. Y me pregunto yo (irónicamente), si nos retrasamos un par de días en pagarle el extracto, ¿no podríamos también usar la misma excusa?. Que chapuceros son!!
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norloconor 12/05/15 10:02
Ha respondido al tema Visa Cepsa PTV - 3% adicional de Abril
Yo llamé al tlf que aparece en el extracto: 917874646, es decir, a los del Popular. Se me colgó a mitad de la llamada y no tuve ganas de volver a llamar. Lo único que me dijeron es que el 3% extra de Abril lo vería en el extracto de Mayo. Habrá que estar al loro, porque me temo que será como comentan más arriba: en el cierre de Mayo (16-20 de Mayo) pongan el 3% de Abril y el 1% de Mayo.
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norloconor 06/05/15 11:48
Ha respondido al tema Visa Cepsa PTV - 3% adicional de Abril
A mi hasta ahora siempre me los ingresaron a final del mes liquidado: 17 Ene. a 16 Feb. -> me los ingresaron a finales de Febrero 17 Feb. a 16 Marzo -> me los ingresaron a finales de Marzo 17 Marzo a 16 de Abril -> me los deberían ingresar a finales de Abril( y los vería en la parte baja del extracto de Mayo)
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