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Participaciones del usuario Netfmll

Netfmll 20/11/22 01:41
Ha respondido al tema ING va a cobrar 3€ al mes por mantenimiento de su cuenta Nómina sin ingresos recurrentes
Con fecha 24/10/22 hago el cambio de CUENTA SIN NÓMINA a CUENTA NÓMINA y me envían el documento informativo de comisiones, en donde se indica que hasta el 31/10/22, la comisión de mantenimiento de cuenta es de 0€, y que a partir del 1 de noviembre se cobrará 3€ de comisión si no cumplo con las condiciones establecidas en el nuevo contrato con objeto de evitar la comisión de mantenimiento.Con fecha 2/11/22 hago transferencia de 725€ desde otro banco a ING que es abonada con fecha 3/11/22.Sin embargo, con fecha 4/11/22 me cobran 3€ de comisión por mantenimiento de la cuenta.Reclamada la comisión de 3€ al servicio de ING de Defensa del Cliente me contestan que no procede su devolución ya que "una vez finalizado el mes natural, la entidad realizó las comprobaciones oportunas en orden a verificar si se habían cumplido las condiciones establecidas con objeto de evitar la comisión de mantenimiento, sin que conste que en su Cuenta NÓMINA se hubieran recibido ingresos de nómina, pensión, prestación o ingresos recurrentes desde cuenta externa a ING de al menos 700€, motivo por el cual, ING procedió a realizar el cargo correspondiente en dicha Cuenta NÓMINA de la comisión de mantenimiento de saldos por importe de 3 euros correspondiente al mes de octubre".Si la comisión de 3€ corresponde al mes de octubre y en mi contrato se dice que la comisión de mantenimiento de cuenta hasta el 31/10/22 es de 0€, ¿porqué se me ha cobrado y el servicio de ING de Defensa del Cliente dice que me corresponde pagarla?Yo entiendo que no me corresponde pagarla ya que hasta el 31/10/22 era de 0€ y que la nueva comisión de 3€ se aplicaría para el mes de noviembre, siempre que yo no haya hecho durante ese mes la transferencia desde otro banco de al menos 700€.Al final me va a tocar, primero ir a la oficina a que me lo expliquen y en caso que no me quiten la comisión, acudir al Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España.
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Netfmll 24/12/21 13:17
Ha respondido al tema Tarifas Renta4 de custodia y operacion nuevas para 2022 - Renta 4 Banco
Bueno ya he traspasado los dos valores que tenía con ellos a ING Broker y como regalo de Navidad me han hecho un cargo de 80€ más 16,80€ (IVA) en renta4.Tenía entendido que cuando se hacía una modificación de las condiciones de forma unilateral por parte del Banco y traspasabas tu cartera a otra entidad no se podía aplicar la comisión de traspaso, ya que el traspaso ha sido motivado por su modificación de las condiciones actuales.Lo pregunté antes de hacer el traspaso a ING y me dijeron que, en principio no deberían cobrar por el traspaso, el lunes tendré que reclamar la devolución, a ver que me dicen.Lo mejor de todo es que las acciones siguen estando depositadas en renta4 ya que ING Broker utiliza a renta4 como depositario.Feliz Navidad a todos.
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Netfmll 30/11/21 14:40
Ha respondido al tema Tarifas Renta4 de custodia y operacion nuevas para 2022 - Renta 4 Banco
Lo tienes en el apartado Depósito y custodia pero calculado por mes y valor con un mínimo de 1,25€ al mes.https://i.imgur.com/zb65YMW.pngHasta ahora por custodia de acciones cobraban: "3- Comisión de custodiaLa comisión de custodia es de 0,033% + IVA sobre efectivo, con un mínimo de 1,25 euros/mes + IVA y valor y un máximo del 0,033% + IVA sobre el nominal.El devengo de la misma es mensual. El prorrateo es diario y se cobrará estrictamente por los días que mantenga los títulos en cartera.Las operaciones intradiarias no supondrán pago de ninguna custodia."Con la modificación lo que yo entiendo es que se aseguran una comisión mínima de 15€  al año por valor (12*1,25€) y al eliminar el tope máximo sobre el valor nominal de la acción, aunque bajan el porcentaje aplicado al 0,15% sobre el efectivo anual, incrementarán de forma muy significativa la comisión por custodia.Ejemplo:Cartera con un solo valor, 10.000 acciones valoradas actualmente 10€ cada una (Valor Efectivo 100.000€) y con un nominal por acción de 1€ (Valor nominal 10.000€)Hasta el 31/12/21:Comisión custodia anual s/ Efectivo: 0,4% x 100.000€ = 400€Mínimo Anual: 1,25€ x 12 = 15€Límite máximo s/Nominal: 0,4% x 10.000 acc. x 1€/acc = 40€A partir del 1/01/22:Comisión custodia anual s/ Efectivo; 0,15% x 100.000€ = 150€Mínimo Anual: 1,25€ x 12 = 15€Límite máximo s/ Nominal: (eliminado)Por tanto, lo que habría que pagar por comisión de custodia anual serían 150€ frente a los 40€ que se estaban pagando hasta ahora, lo cual supone un incremento del 275% (no está nada mal).A mayor valor efectivo de la cartera y si no hay un tope máximo sobre el valor nominal de la cartera que limite la comisión, está se incrementará de forma muy significativa, al compararlo con lo que estábamos pagando hasta ahora.Un saludo.
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Netfmll 30/07/21 23:27
Ha respondido al tema Análisis de Pharmamar (PHM), antigua Zeltia
Las diferencias  en el Resultado financiero trimestral podrían deberse principalmente a las diferencias negativas de cambio  contabilizadas al final de cada trimestre respecto a la valoración de mercado existente al 31/12/20 por la parte de los cobros recibidos de Jazz Pharmaceutical que se siguen manteniendo en dólares americanos.
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Netfmll 28/10/19 18:54
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Buenas tardes Kusss, podría ser que a los que nos falla la validación móvil nos pasen de forma manual a un paso intermedio como en el que estoy yo, aunque pienso que eso sería un gran lío, lo razonable sería que a todos los que les han vetado el acceso vía web desde su PC, les diesen esa opción, y si la mantienen mejor que mejor.Un saludo y buena suerte, a ver si lo consigues.
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Netfmll 28/10/19 17:00
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Buenas tardes Kusss, acabo de hacer la prueba de hacer una transferencia desde el navegador de mi PC, mi primero me he logueado con DNI, fecha nacimiento y 3 dígitos de la clave de 6 pedidos de forma aleatoria..Posteriormente he ido a hacer una transferencia de 50€ desde mi cuenta sin nómina a mi cuenta asociada en renta4, y ahora hace la validación doble siguiente:Primero hay que poner otra vez 3 dígitos de la calve de seguridad y posteriormente un código de 4 dígitos recibido por sms en mi móvil viejo.En todo el proceso el NOX player ha estado apagado, por lo que puedo afirmar que al menos en mi caso lo han cambiado, supongo que ante el aluvión de quejas recibidas, o igual han tenido algo que ver las retiradas importantes de efectivo que hice el viernes aprovechando que tengo firma autorizada en la cuenta de mi madre y que a ella no le había llegado ningún correo relativo a la utilización de la app.Al menos de momento parece que hemos conseguido algo de tiempo para poder seguir utilizando la web por el PC. Supongo que al final tendremos que adaptarnos a la app poco a poco aunque sea desde el emulador, ya que el futuro pasa por lo móviles aunque es algo que en mi caso no me gusta, ya que me gusta controlar lo que hago y sobre todo cuando hay de por medio dinero que me ha costado mucho  ganar, y el tema de los móviles es algo que se me escapa, al menos de momento.Un saludo.
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Netfmll 28/10/19 13:24
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Buenos días Kusss, he desinstalado el Nox player por completo y lo he vuelto a instalar con Android 7, he seguido los pasos que indicaba el usuario egosum en su mensaje anterior para eliminar las aplicaciones no deseadas. He vuelto a realizar el proceso para validar el móvil pero me ha sido imposible ya que no me lo ha pedido, ni siguiera aparece la opción que me aparecía ayer, en su lugar ha entrado directamente a la app.He realizado transferencias de prueba de 1€ entre mi cuenta corriente y otra cuenta nómina en la que estoy de autorizado y sin problema.Teniendo el móvil virtual Samsung SM-G9550 en Nox con la app abierta, he ido a una ventana de navegador en mi PC y he puesto la dirección www.ing.es y esta vez en lugar de sacarme el mensaje de error me ha salido una pantalla diciendo que me enviaban un código por sms a mi móvil viejo (validez del código 5minutos), lo he puesto en la ventana de la web y ya puedo acceder a la web desde mi PC por el navegador.Parece que de momento han reculado o han hecho un parche temporal hasta que consigan hacer funcionar la validación del móvil en la app.Muchas gracias a todos los usuarios que nos han ayudado, en especial a todos aquellos que han reclamado al soporte llamando por teléfono.Un saludo.
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