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Neko16

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Neko16 25/07/23 16:37
Ha respondido al tema Como abrir cuenta imagin?
Por culpa de haber tenido una cuenta imagin cuenta como que he sido cliente de caixabank y ahora no me deja abrir la nueva cuenta online sin comisión de la caixa.. me dicen que pase por una oficina.. he llamado a atención al cliente y me confirmar que es por eso.. pero tampoco me saben decir cuanto tiempo debe de pasar para que te consideren nuevo cliente.. ¿ Alguien lo sabe ?
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Neko16 25/07/23 16:31
Ha respondido al tema Como abrir cuenta imagin?
 A mi me pasó lo mismo.. pero aun peor si te digo.. por que me pidieron renovar copia de DNI sin estar caducado... entiendo que error .. le envío nueva copia de DNI y pasado los 5 días me dicen que me pase por una sucursal Caixabank para digitalizar DNI.. 2 días después me paso por una sucursal .. me digitalizan el DNI y siguen los problemas.. tengo la operativa tanto de enviar transferencias como de recibir bloqueada.. llamo a Atención al cliente de Imagin y me dicen que espere 2-3 días mientras vuelcan la información del sistema ,... algo raro me parece lo que me comentan.. pasa una semana y nada.. sigo con las operativas bloqueada... así que cancelación de la cuenta y ya esta... la verdad muy mala experiencia en todo.. hasta en el proceso de alta de la cuenta que me tenían esperando y haciendo mil llamadas.. como la operativa .. siempre con problema.. creo que hay mejores bancos online que dan menos problemas.. a mi entender es que se quieren quitar de en medio a las personas mayores de 25 años.. y le ponen mil trabas ..... hasta que consiguen aburrirle y cancelas la cuenta.. una vez cancelada ya no te dejan abrir nuevamente una cuenta imagin.. te dicen que tienes que pasar nuevamente por una sucursal de caixabank... un aburrimiento !!
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Neko16 20/05/23 11:05
Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas
Que forma hay disponible para ingreso de dinero en la cuenta Bkswipe? Si no recuerdo mal: Transferencia, recarga por tarjeta y bizum....sabéis si existe ingreso por cajero Bankinter? Estaría bien que se pudiera ingresar dinero por este método utilizando sus mismos cajeros de Bankinter. Si no se puede está opción deberían de pensarlo para un futuro..sería muy bueno, ganaria más clientes seguro.
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Neko16 19/05/23 11:50
Ha respondido al tema Caixabank saca su nueva cuenta online 0 comisiones
Pues a mi me pasa lo mismo con el intento de apertura de la nueva cuenta... me dice que tengo que pasar por una oficina.. y podría ser como dicen que yo tuviese una cuenta imagin hace unos meses.. probare mas tarde si es posible dar el nuevo alta en caixabank con otro numero de teléfono.. en cuento lo pruebe os informo por si ese puede ser el problema.
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Neko16 08/03/23 22:14
Ha respondido al tema Vivid money - Problemas para cerrar la cuenta
Yo contacté con atención al cliente sobre este problema....y después de 2-3 semanas me cerraron el pocket....y pude cancelar la cuenta, pero cuesta que te atiendan, para los que estén justo en el cuestionario y no puedan eliminarlo, tenéis que pasar el cuestionario correctamente y después cancelarlo.
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Neko16 27/12/22 11:59
Ha respondido al tema Vivid Money - inquietud y opacidad
Pues yo estoy en una situación muy parecida... llevo cómo 20 días para que me contesten a un problema técnico que tienen, quiero cerrar la cuenta pero para ello tengo que eliminar el pocket de criptomoneda .. pero no me deja por que la criptomoneda del cual tengo un saldo de 4 eur no se puede operar con ella.. no sabemos si es problema de la propia criptomoneda que tiene congelado las retiradas o del propio app de VIVID y no deja operar.. la cuestión es que sino cancelo el pocket y retiro ese saldo .. no puedo cancelar la cuenta.. y en atención al cliente no contesta nadie.
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Neko16 09/12/22 10:58
Ha respondido al tema Vivid money - Problemas para cerrar la cuenta
Hola,Pues yo estoy en la misma situación, no la puedo cerrar por que para cerrarlo necesito dar de baja un pocket de criptomoneda... pera vender la criptomeneda polymath Network que es la única que tengo (4€)  no me deja.. me dice que con esta moneda no se puede operar.. no se puede vender/intercambiar.. etc.. es decir si no vendo no puedo cerrar el pocket.. si no cierro el pocket no puedo cerrar la cuenta.. He contactado con atención al cliente en 2 ocasiones y no arreglan el problema.. Muy mal por parte de VIVID... son nada mas que problemas..
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Neko16 28/11/22 20:43
Ha respondido al tema VIVID Money y nuevas comisiones.
Estoy de acuerdo..por mi parte ...Eliminar las cuentas y dar de baja....creo que todo lo que viene de SolarisBank pasa lo mismo....con el neobanco"Nuri" gestionados por ellos ha pasado igual...hasta que han dado el cierre... Es posible que esto esté pasando por que su negocio para muy dirigido a las criptomoneda...y esto está en caída...
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Neko16 14/11/22 17:50
Ha respondido al tema Bbva
Pues depende de que cuenta des de alta, la cuenta online es sin comisiones para nuevos clientes.
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Neko16 17/08/22 11:46
Ha respondido al tema N26 y supermercados Gadis
También pasa lo mismo con "Grupo mas" ...claro esta.. para los que lo tenga cerca:https://www.somosgrupomas.com/Saludos.
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Neko16 07/06/22 13:30
Ha respondido al tema Problemas con curve
Yo tengo la tarjeta básicamente desde que se podía solicitar en España en "beta" y no he tenido nunca problemas con ellos.. en ese transcurso de tiempo he recibido una nueva tarjeta por cambio de tipo de tarjeta y una renovación.. y de momento no he tenido problema.. me supongo que será lo tuyo algo aislado..
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Neko16 04/05/22 16:30
Ha respondido al tema ¿Me puede obligar mi banco a pasar por la oficina?
Hola.. pues si te sirve de ayuda hace poco hice los tramites de apertura de una cuenta imagin y viendo que tardaban mucho en dar acceso llamé, y me comentaron que tenia que pasar a digitalizar la documentación en una sucursal de la caixa y eso que es una cuenta online .. yo no entiendo esto.. pues otros bancos cuando te piden algo de esto se puede pasar online por correo electrónico.. cosas que no entenderá nada de la caixa.. lo mismo te lo ponen dificil por que no lo interesas como cliente .. no se...Saludos.
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